Las flores son exactamente como las describen y como se ven en las fotos, esto es exactamente lo que quería. Tenía miedo de que pudiera algo y llegara otra cosa porque no eran para mí.Erledys me atendió muy bien y me dio buenas recomendaciones. Fue sencillo pagar y el envío llegó cuando dijo que iba a llegar.Muy contenta, lo he recomendado desde que lo use y sin duda lo recomiendo para las personas que quieren comprar arreglos de flores con buena calidad y buen precio.
Esta floristeria ofrece unos arreglos pero cuando los recibes son un desastre. Yo compre un arreglo funebre y me gusto y decidi comprar otra vez con ellos y compre 6 unidades de > Variados>Ramilletes de Mano>Ramillete de Rosas rojas Cascada ExpandY me llego unas flores de mala calidad y ademas una cosas muy diferentes a las que compre
Realmente excelente. Hice un pedido desde Argentina y en menos de dos horas llego a su destino. Exacto como lo describen y preparado con todo detalle. Muy conforme. Sencillo el procedimiento de pago y eleccion.ALTAMENTE RECOMENDABLE
Muchas gracias, Excelente servicio!! Excelente atención. Llegó en el tiempo que me indicaron y el arreglo corresponde al solicitado.
Tienen un servicio al cliente pésimo, hice el pedido u ellos no fueron capaz de informar que habían incumplido mi solicitud de fecha y hora de entrega. En esta época de restricciones por el Covid es normal que hayan novedades, pero no engañen las personas diciendo que si van a entregar las flores y al final del día verifica uno con la persona que debía recibir el detalle y resulta que no les llega nada.
Gracias por el detalle y el arreglo floral, todo rápido, compre por la pagina web, todo fácil y sencillo, los recomendaré 100% mil bendicionesa todos, me atendieron excelente, todo llego súper :)
Pedido desde Francia, atención excelente via watsapp. Recomendado! Muchísimas gracias!!
100% Recomendados, excelente servicio en la atención al cliente, muy amables, he realizado varias compras por su pagina web y eh realizado pagos contraentrega, gracias :)
Muy decepcionado con su desayuno, dañaron la sorpresa y nos toco llevar a mi mamá a desayunar a otro lado. Llegó el desayuno casi dos horas después de lo acordado. Yo pedí girasol y llegaron flores rojas. Que mal servicio y ni siquiera se disculpan con nosotros.
DECEPCIONANTE. NO SE MERECE NI UNA ESTRELLA. La verdad es que no entiendo los rating de Google porque el servicio al cliente es pésimo.Ordené unas flores para mi mamá y mi abuela el dia viernes 12 de mayo por la mañana. INMEDIATAMENTE, realicé el pago por WU y me comuniqué con la floristería utilizando el número de whatsapp. Me pidieron que esperara un momento. 10 HORAS DESPUÉS, traté de comunicarme de nuevo... 45 minutos después lograron preguntarme sobre el giro de WU pero no me confirmaron si el pedido iban a llegar para el día de las madres. Me vuelvo a comunicar el sábado (no me responden), y lo hago de nuevo el domingo (tampoco me respondieron). Llamo a mi mamá hoy para preguntarle por las flores y me dice que no llegó nada.QUE FALTA DE SERIEDAD. Pero ahí no acaba esta historia de servicio al cliente mediocre. Me comunico con la floristería (que sólo me salen con excusas) y ni siquiera la persona encargada de tomar la queja estaba enterada que las flores no habían sido enviadas. Es la hora que en la página dice que están esperando el pago. Ella me pide que termine la llamada para revisar la conversación y ya van 30 minutos donde, una vez más, me dejan esperando.Sólo espero que la Sra. Carmen Alicia (dueña de la floristería) esté al tanto de lo mal que tratan al cliente extranjero. No se cómo será en persona.Sugerencia: si la aplicación para atención al cliente no la saben mantener, NO LA USEN! No promuevan lo que rehúsan utilizar.
Excelente servicio, cuenta con un personal capacitado y con la mejor disponibilidad para hacer que sus clientes se sientan satisfechos con el servicio brindado.
Pésimo servicio, además de que las indicaciones que uno el da los tienen en cuenta, no se preocupan por enmendar la equivocación, no se lo recomiendo a nadie
Me encantaron los arreglos y me atendieron muy bien. Excelente servicio, definitivamente necesitamos más lugares así.
Exelente servicio muy buenos arreglos me gustó mucho
Muy buen servicio,excelente atencion y productos hermosos. Felicitaciones por tan buen lugar; y por tener excelentes empleados como por ejemplo Vero.Saludos.
La peor experiencia que he tenido en mi vida.. nunca pero nunca compren en esta floristería, no vivo en cartagena y decidí comprar por internet 2 arreglos para mi madre y hermana que viven en Cartagena. Quería tener un detalle con ellas para el día de las madres, hice una compra de un total de 208.900pesos, agregué el número de dicha floristería a WhatsApp para tener contacto con ellos, y para saber de mi pedido, les pregunte que si mi pedido llegaría a tiempo, ya que quería asegurarme que llegara el día de las madres y me confirmaron que SI, eran las 11 de la noche y el pedido no llegaba, y me seguían diciendo que mi pedido llegaría a mi casa, el cual nunca llego, llame al día siguiente y no me daban respuestas, llame muchas veces y nada no me contestaban los mensajes Por WhatsApp, lo triste es que la chica decía que mi pedido llegaría, siendo las 11:30de la noche y mi mama esperando por la sorpresa que nuca llego, les pedí la devolución del dinero pero como pague con tarjeta no me devolvían nada, y realmente no quería perder el dinero. Después de varias llamadas y pelear con ellos por todos los medios posibles. Me llevaron el pedido al día siguiente, día lunes, el arreglo feo y uno de los arreglos nunca llego con los chocolates ferrero rocher que llevaba. Fue horrible de verdad me sentí muy mal ya que me dañaron la sorpresa que le tenía a mi madre y mi hermana. NUNCA PIDIERON DISCULPAS POR NADA. Me sentí horrible de verdad nunca pongan su confianza y su dinero en esta floristería. Juegan contigo y tu dinero Y ADEMAS CON TU TIEMPO
Muy buen servicioCoordine un servicio desde Perú y hubo mucha cordialidad en todo momentoRecomendado!
Excelente servicio, me encantaron los arreglos, definitivamente volvere a comprar.
Excelente servicio y atención, muy recomendados😉
Excelente servicio los recomiendo 100% domicilios rapidos. Los volvere a utilizar. Gracias!!!
Excelente Servicio!Y muchas facilidades para adquirir sus productos.... Super!!!
Buen servicio y buena oferta de sus productos , lindos, volvería a llamar.
Tienen muy buenos productos para ofrecer y muy buen servicio excelente diría yo
Buenos arreglos, me gustó el servicio y domicilio rápido.
Excelente servicio, buenos precios y muy buena atención
Excelente servicio, muy buena atención los arreglos muy bellos
Cumplidos, puntuales y sus arreglos tienen elegante presentacion. 100% recomendado!
Me encantó el servicio, la atención y los hermosos arreglos y detalles, definitivamente 5 en todo. Gracias
Me gustó el servicio, domicilio rápido y buena atención
Ofrece los mejores precios en sus productos Y una excelente atención a sus clientes
Me gustó el servicio y los arreglos son muy lindos.
Me atendieron muy bien y el arreglo estaba excelente.
Exelente atención, Muy buenos arreglos para toda ocasión
Me encantó, muy buena atención y los arreglos son hermosos 😍
Excelente atención, súper recomendado este sitio!! Son las mejores decoraciones.
Muy buen servicio, la chica muy atenta y amable.
Buena atencion excelentes arreglo y personal bien capacitado
Buen servicio, buena ubicación, excelente puntualidad, buena atención y buenos precios
Muy lindo el arreglo y me encanto el servicio.
Excelente servicio, domicilio rápido y las flores son hermosas.
Muy bueena experiencia con el servicio muy lindos arreglos
Excelente servicio muy bonitas las floresGracias a ustedes y ami esposo
Buena empresa, presta un excelente servicio !! Muy buenas asesoras
Excelente.servicio y.buenos precios acomodables al cliente
El servicio que prestan es de calidad los recomiendo 100% :)
Me gustó el arreglo, excelente servicio.
Buen servicio mensajero muy amable respetuoso
Me encanto el servicio, super recomendadisimo😍😍😍😍
Muy buena calidad y un gran servicio.
Gracias muy amables excelente servicio a domicilio
Compre flores online, llegaron a tiempo y espectacular las flores.
Buena atención y hermosos arreglos, los recomiendo.
Muy buena atención de las asesoras y entrega inmediata
Hermosos arreglos y super bien atendida.
Los mejores arreglos florales. excelente detalle a la hora de escoger un obsequio
Excelente servicio, los recomiendo mucho.
Que feliz me siento mi esposo eligió la mejor opción en.cuanto a floristería bonitos arreglos
Excelentes proveedores, gracias por su amabilidad *****
Excelente servicio, muy puntuales!!
Muy buena empresa; seguire con ustedes
Muy buen servicio,son las mejores flores
Gracias muy bonito el ramo mi novia quedo encantada.. !!
Buen servicio, hermosas flores.
Muy buen servicio!.
Excelente servicio, súper recomendados
Buenos domicilios pude hacerlo sin moverme de mi cass gracias
Me gustó mucho el servicio
Excelente servicio, rápida entrega!!
Muy buena atención y espectaculares arreglos florales.
X La buena atencion y los arreglos muy hermosos
Buena atención y excelente domicilio
Muy puntuales el servicio llego a la hora indicada.
Buenos arreglos,Excelente servicio
Buen servicio, los recomiendo.
Muy buen servicio.
Que bueno y excelente arreglos que innovación
Por que brindan un excelente servicio 👍
Qué buen servicio y atención!!
Excelentes Arreglos, Buen Servicio
Muy buena atencion de las asesoras
Encantada con el servicio, muchas gracias.
Buen servicio , buena atencion
No saben atender le cuelgan y no dan informaci on
Muy buena atencion
Las mejores flores a exelente precio
Excelente servicio
Por innovador excelente domicilios
Excelente ServicioGracias
Exelentes arreglos la recomiendo
Pésimo servicio al cliente, entrega a deshora.
Hay variedad y sus precios son buenisimos
Lo mejor de lo mejor buenos regaloooos
Buen servicio.
Buen servicio!!
Excelente servicio
Buen servicio
Excelente la atención de Verónica
Exelente servicio
Buen servicio