Compre una van, el traspaso se demoro mucho tiempo, me toco cancelar mi viaje y pagar 1’500.000 el servicio es pésimo la vendedora Aurora me queria hacer firmar los papeles antes de ver el vehículo, lo entregaron en pésimo estado.La suspensión estaba muy mal, me tocó cambiar las tijeras,no se pudo alinear, la llame para reclamar y me colgaron el tel, no llamaron para verificar que todo estuviera bien. Realmente mi consejo no compren carros usados ahí!!!!No les hacen el chequeo y están en pésimas condiciones, es el peor Concesionario qué hay en Cartagena.OJO No cometan el error que yo cometi!!
Excelente Atención, lastimosamente chevyplan es negocio para chevrolet no para el cliente. Tome uno y deje de cancelar, y ahora debo esperar a que finalice el plazo pactado, y el dinero lo entregan sin intereses y descuentan el 50 % del valor pagado.Esa es Colombia y sus Corruptos Gobernantes.
Para hacerle justicia a Vehicosta tengo que dividir mi experiencia en dos: los procedimientos y la gente.El proceso de compra en cuanto a lo documental, fue bastante rápido aunque el acceso al vehículo que compré estuvo muy restringido por razones que todavía no entiendo, al punto de tener que dirigirme a la gerencia para pedirles que me dejaran ver el carro en cuestión, cosa que finalmente se dió. El trámite de traspaso, una tortura. Pero finalmente luego de más de un mes lo lograron. Falla grave para un concesionario de ese tamaño.La gente es otro cantar. Las niñas de atención al cliente fueron muy amables conmigo al igual que los muchachos del taller que se portaron como unos príncipes durante el alistamiento y en una posterior revisión que hubo que hacerle. Conclusión: si eliges Vehicosta puedes estar tranquilo. Pero es probable que debas armarte de paciencia.
Mal servicio. Te asignan cita y te ponen a esperar. Me sucedio con revision del AA. Si hay repuestos y tecnico o no hay gas. Si hay gas y tecnico no hay repuestos. Si hay gas y repuestos no hay tecnico. Y lo peor te dicen que vuelvas despues de hacerte esperar 1 o 2 horas. Y ojo con la firma de las ordenes de servicio ya que falsificaron mi firma para decir que le hicieron esto y lo otro a mi carro.como lo fue con el supuesto cambio de air bag.
Exelente lugar la ubicación es perfecta y la atención es maravillosa te sientes como en casa Los mejores vehículos provee un ambiente agradable para los clientes que te dará ganas de comprar.
Bien ubicado en el pie del cerro, muy buen aatencion
Excelente atención de la asesora Rouse Martinez
Anthoman dice que no hay carros nuevos para entrega inmediata
Excelente atención. Zareth excelente vendedora
Excelente atención
El servicio de mantenimiento del carro es bueno, la atención excelente.
El trabajo fue realizado dentro del tiempo que se comprometieron, un buen trabajo técnico, el precio de algunos repuestos muy exagerado
Excelente atención
Cargaron mi tarjeta crédito 2 veces por el mismo y valor. En la caja. Ni la contadora, ni la revisora fiscal, ni la auditoria me resolvieron nada. Luego me enviaron al servicio al cliente, y esta persona me colgó el teléfono, en la caja cargan 2 veces la. Misma transacción. En estos momentos ellos no solucionan nada y el banco me dice deben de ser ellos los que se deben de comunicar y decir que pasa. Mejor dicho cuidado con estas transacciones.Servicio al cliente pésimo no me resolvió nada.
Buen concesionario ,buen servicio al público,buen taller ,excelente atención, y tiene una ubicación en el pie del cerro San Felipe de barajas y botas viejas, que bien
Buena atención
Es algo indescriptible, poder estar aquí y disfrutar de lo elegante y buen atendido por esta empresa.
Me encanta su servicio al cliente, todos sus empleados son muy amigables, gentiles y se respira un ambiente familiar, la calidad en el servicio y autos permite que el cliente quede con ganas de regresar, además de su espacio acogedor y excelente organización
Es uno de los concesionarios de mayor prestigio y tradición en la ciudad de Cartagena.Las instalaciones son muy amplias y cómodas; la atención es muy amable y pronta, brindando muchas opciones de vehículos y muchas opciones de pago de vehículos marca Chevrolet.También tienen servicio de taller para vehículos de esta marca.Cuentan con amplios parqueaderos y acceso para sillas con ruedas.La zona es muy segura.
Buenos precios y buena atencion
Buena atención, organizado y limpio.
Se pidió un servicio y le icieron un inventarios al veiculo cuando se iba a ingresar y al momento de recivir el trabajo nos dimos cuenta que la puerta del baúl la avían dañado y verificaro y si estaba bien cuándo ingreso y dijieron que llamarían y es la hora que nos llama pará ver cuándo lo ban a componer
Excelente servicio recomiendo a la sr diana por si quieres dar tu auto usado y quieres ya tener uno nuevo.
De pensar muy bien a la hora de llevar tu vehículo.Me hicieron un trabajo de reparación de latas y no quedó nada bien. Se evidencia que dejan el carro al sol todo el tiempo. Las partes plásticas del vehículo han quedado opacas. Y la respuesta es con un restaurador de partes negras sale y yo creo que ni es el deber ser.Creería uno que por ser vehicosta el trabajo es excelente. Pero en realidad. No
Pésimo servicioTécnicos muy informales, durante los trabajos manipulan celulares haciendo que el trabajo demore más de lo normal.Además de la falta de asesoría al llegar.
Buena empresa
La peor experiencia al momento de realizar una compra, la asesora no la quisiera topar jamás
Excelente , buena atención...ubicación ideal..
Muy buen servicio. Eficiente y responsable
Tiene espacios para parquear, esta sobre una avenida principal, a toda hora hay por lo menos un asesor para colaborarte, buena atencion y el lugar está con un clima confortable.
Servicio de primera, excelente taller muy organizado.
Muy bien, buena atención é información completa.
Muy buena atención y asesoría
Mejoró mucho el servicio de taller de vehicosta...
Muy buen servicio y atención
Excelente por su atención organización y servicios y eficiencia
Excelente atención.
La atención es espectacular, tienen un joven fuera que lo atiende a uno muy bien y el señor Tirso en repuestos es espectacular
Fuimos a cambiar un polarizado en garantía. Atención poco profesional y demorada
Exelente servicio
Excelente servicio, sala de estar comoda con aire y tv, ademas tienen café y agua a disposicion. Muy personalizado el servicio al vehiculo. Lavado gratis!!
Pésimo el servicio, por un cambio de aceite que normalmente se demora uno de 20 a 30 minutos me demore casi 3 horas y media por que no tenían aceite para realizar el cambio y ya le habían retirado el aceite anterior, la persona de servicio al cliente no gestiona y nadie daba razón de la demora.
Me pareció muy bien. con turistas tomando fotos excelente
El servicio bueno , pero en la cita se asigno un mecanico, y a llegar para el servicio se asigno otro,sin previo aviso al cliente ; fue un hecho muy desalentador.
Excelente muy buen servicio, no se demoran en entregar los vehículos. muy buena atención
El mejor
Excelente servicio y calidad en producto
Excelente servicio.Agil, personal altamente capacitado y calificado..
Aqui encuentras toda clase de productos y muy buena atencion
Aqui puedes comprar, reparar y hacer tus mantenimientos de las vehiculos chevrolet
Buen servicio lastima el empleado que golpeó tres carros de seguro queda sin empleo
Tienen sala de espera, talanqueras para control sw ingreso,controles de bioseguridad
Está si que es buena me repararon el carro
Excelente. Puede adquirir tu carro. Además de los servicios de taller
Buen servicio, puntualidad y profesionalismo de todo el personal que ahí opera
Muy bueno exelente
El sitio es limpio y ordenado. Los mecanicos son todos altamente calificado. Trato cordial de parte de todo el personal.
Excelente concesionario, tiene un gran infraestructura y las instalaciones son muy cómodas para los clientes. Excelente atención, Recomendadisimo!
Excelente lugar,buena atencion.felicitaciones a janeth la jefe de venta de usados por su amabilidad y buen servicio al cliente.
Excelente la atención es muy buena
Allí todo es costoso, no se observan beneficios para el cliente, además de observar a personas radicales, que no aceptan sus errores y que siempre será responsable los clientes.
No me solucionaron los inconvenientes que tengo con el auto.
Es un excelente lugar para comprar vehículo. El mejor servicio.
Excelente lugar para adquirir nuestro vehículo
Engañosa, por que mi carro un Saúl 2017 no le hicieron la alineación y balanceo, por que no tenía los rines originales
Exelente servicio
Lindo concesionario. Gente muy amable. Excelente atención
Buen servicio
Excelente lugar
Excelente concesionario de vehículos. Buena atención al cliente,.
Si necesitas una gran asesoría para comprar carro nuevo es la mejor opción en Cartagena
Es muy bueno pero muy caro los servicios
Muy buena atención
Muy buena seleccion de vehiculos y una atencion a destacar.
Excelente atención, personal idóneo
Muy buen servicio
El call center nunca contesta la operadora, pésimo
Excelente ubicación y muy buena atención
Regular, no ví carros nuevos
La retoma de vehículos es muy a favor de ellos, la atención muy buena.
Especialistas de Chevrolet. Tranquilidad para el cliente.
Muy buen servicio
La buena atención a los clientes
Exelente servicio
Por el mal servicio que están prestando en este tiempo de cuarentena
Si necesitas vehiculo nuevo o repuestos garantizados de chevrolet, este es tu lugar.
Muy buena atención
Buena atención. Sobre todo en la parte de taller.
Es una buena atención tanto el personal administrativo como el técnico.
Muy bueno
Bien organizado, buena y profesional atención.
Muy buena atencion.
Muy buen servicio
Las sillas la sala de espera son incómodas y el aire acondicionado no se sentía
No me he sentido muy satisfecho con los productos chevrolet...
Muy elegante
Son muy atentos
Excelente atención incluso Abre domingos