Se demoran mucho si vas a sacar cita no monitoras hacer en la sede tienes que llamar al fijo pero intenta mucho ya que es demorado más o menos 20 minutos para que te atienda la operadora y después que estas acá el día de tu cita también es por orden de llegada asi que vente una hora antes 😉

Personalmente me realice un procedimiento y fueron muy considerados, su trato al paciente... Muy humano. Desde la persona que controla el ingreso, hasta el personal de servicios generales, muy al pendiente del proceso, Eso Definitivamente Es Colombia... Profesionales a la altura, Asepsia al 100% ... Súper recomendado 👍🏽

En profamilia hay una exelente atención, mucha calidad humana, exelente servicio y es por orden de llegada. Lo recomiendo

Pésima atención al cliente, tengo una semana llamando TODOS los días para poder agendar una cita y NO CONTESTAN. también los he contactado por su linea de whatsapp y tampoco contestan.

La línea de teléfono deja de funcionar sin más y desde hace días no hay atención por ese medio...

No contestan el teléfono... No quiero imaginar el tipo de servicio que prestan allí... A sabiendas de ser una institución que está a nivel nacional y que en otros lugares funciona bien y acá tan malo... Que triste!

Pésima atención tiene. Los teléfonos de lujo ne contestan y me cuelga que pena

El servicio es pésimo, no respetan tu decisión, juegan con tu tiempo y con tu futuro, te engañan, no son honestos y además de todo juzgan por un servicio que ellos mismos ofrecen, no saben cumplir sus políticas y la atención es la peor de todas, no entiendo como dejan encargados gente que dice ser profesional y no saben darte un buen diagnostico de tu situación.

Bueno mi experiencia en este centro de salud en cuanto la atención es pésimo, desde las llamadas por teléfono hasta cuándo vienes a pedir una información las personas que son encargadas de atención al cliente y archivo tienen una actitud bastante deprorable como si no se tratarán de personas las que atienden, en cuanto el servicio por parte de médicos me parece muy bueno.

No que servicio tan malo jamas contesta ninguna extension eso es un mal servicio a el cliente y peor a un va uno a la clinica y la señora que asigna cita pasa hablando por celular no responde y ademas cuelga las llamadas se ve que esa señora no sabe que es SERVICIO A El CLIENTE

¡que vergüenza!La maquina de los turnos no sirve para nada, y la información que brindan por lo menos las personas encargadas de atender al público es imprecisa.Deben mejorar muchísimo la atención al cliente.Otro punto; los teléfonos los tienen de lujo, ni los contestan.

Pésima atención, nunca contestan los teléfonos.

Quien me podría dar el número de esta eps

Nunca contestan, los médicos llegan tarde y todos frescos, los exámenes llegan muchos días después de lo dicho, la atención es según el orden de llegada mínimo se gasta uno 2 horas en ser atendido...muy mala experiencia la que tuve

No contestan los teléfonos, y vía virtual dejan el chat en visto y tampoco dan ningún tipo de información

Es bueno pero si tienen teléfonos para que los usuarios puedan averiguar por que no contestan me imagino que si los tienen es para éso

Llevo dos semanas tratandome de comunicar y ese telefono no lo contesta que mal servicio 😤😤😤😤

Que mal servicio desde esta mañana estoy tratando de comunicarme y eso teléfonos ni los Cojen.o si no están ocupado por favor traten de arreglar eso gracias

Regular, en em barrio lo amador

La prestación de servicios es muy demorada.La entrega de exámenes igual.

Excelente

No contestan los teléfonos que pésimo servicio

Amplio higienico y excelente atencion

Jamas contesta ese teléfono

Excelente servicio

Bien

Un servicio de m ..... las personas que trabajan hacen sala de estar y no sirven lo peor es que los médicos si van a trabajar si no ha hecho una cita, usted va a la visita y el médico si hay Si no lo hay, no resuelven el problema con mucha indiferencia. Les digo que hoy el médico no vino ... es una pena ...