Me encanto... excelente servicio, Empleados dispuestos a ayudar y un buen lugar para disfrutar en familia 👪 ☺🥰

Muy buena calidad de imagen y un excelente precio, muy buen lugar para compartir en familia y amigos.

El gerente de este lugar, tiene una mala atención, es increíble que a un usuario se le quede algo en la sala y cuando llega a preguntar, no tiene ni la amabilidad de escuchar y verificar, solo te saca de taco, sin tomarse un momento. Entonces es un lugar inseguro

Creo que el costo de los alimentos sigue siendo demasiado. Las salas son de las mejores en Cartagena, buen confort en las sillas, sonido y pantallas.

Presenté mi carnet de vacunacion y por no querer mostrar la cédula, labor que es de las autoridades policiales, no me dejaron entrar. Tengo el vídeo y los voy a denunciar públicamente en las redes.

Inició la película y no apagaron las luces, el sonido se escuchaba como bocina, y la. pantalla muy pálida. La. película sí estuvo bonita.

Buen sitio para ver buen cine. Salas amplias, cómodas y agradable espacio.

Cine de calidad con buenas salas, cabe resaltar que algunas salas no se encuentra en las mejores condiciones de diseño y sonido, por lo demás la calidad del servicio y atención es bueno, teniendo en cuenta las dificultades que ha generado el covid en este tipo de sectores de entretenimiento

Muy bueno las entradas y bebidas no son tan caras están muy bien

Películas con excelente audio. Buenas sillas. Muy agradable

Buen cine son Corán la sala 5 que tiene mal audio me parece el mejor cine en Cartagena

Deberian mejorar la calidad de las sillas, son incómodas y muy angostas

Las sala de cine tiene precios cómodos, están grandes las pantallas, bueno el sonido, limpio y lo mejor no va tanta gente así que las películas se disfrutan cómodamente.

Muy bueno, buenos precios y atención rápida.

Muy cómodo y se disfruta al ver una película!

Exelente, pero no hay bebidas en vasos

Muy buen cine agradable, podría mejorar un poco en cuestión a ambientación

Los combos están un poquito caro por eso no tienen las 5 estrellas

Muy cómodo y económico! Lo recomiendo

La atención es buena, las salas están bien.

Buen sonido en las salas y una excelente atención de parte del equipo de trabajo

Buena atención aunque la película muy mala

Buen sitio, acogedor, aunque las crispetas, son muy poquitas.

Excelente atención , salas muy cómodas para disfrutar de cualquier película. (Las Gafas 3D necesitan mayor calidad)

Buenas salas, económico, buena atención, ideal para quienes viven en municipios aledaños como Turbaco y Arjona.Falta insonorización. Se mete el sonido de las salas en las de al lado.

Las crispetas sabían a mucho aceite y el perro caliente a viejo , mercancía rancia

Es un cinema muy completo tiene contenido actualizado, horarios flexibles, precios accesibles y sobre todo promociones(miércoles a mitad de precio). Buenos precios en cafetería y una atención genial. Tiene cine 2D, 3D y 4D. Excelentes instalaciones, baños bien aseados, acceso para sillas de ruedas. En general es un buen lugar, puedes ir solo, en pareja, con tu familia y disfrutar de momentos muy bonitos. Espero que les sirva mi ayuda.

Excelentes precios; las salas confortables, aire acondicionado con la temperatura adecuada,en general muy bien. Respecto a la atención en taquilla amables. Observaciones para mejorar y tener en cuenta: la sala para comprar boletas mejor organizada, la publicidad debe ser más atrayente, los tiempos en la atención cafetería deben ser más rápidos y mejorar el sabor y calidad de sus perros y hamburguesas para que el precio a pagar sea justo y den más ganas de repetir la experiencia. Recuerde Innovar y no caer en el descuido y deterioro como otras empresas de cine que existen en el mercado, que solo muchos años después de haberle sacando lo invertido es cuando van a mejorar las experiencias y hacer arreglos.

Buena comida, atención rápida al momento de comprar la boleta, durante el estreno de 2 películas tuve un problema y fue que la resolución de la película no coincidía con el tamaño de la pantalla, esto causaba un efecto tipo recorté (no se veía completa), una vez me devolvieron el dinero en forma de un bono para poder ver cualquier película otro día, el aire es exelente, un buen sonido y sillas cómodas, es bastante recomendable, además de que no se llena demasiado.

Para mi debe estar un poco más limpio el lugar y el aire debe sentirse más

Muy buena

Muy bueno

Excelente buen servicio 👍👌

Bastante buena la peli 😄

Buen sitio para ver las peliculas

Las salas son muy cómodas

Muy comodas salas y buena atencion.

Buenas opciones de películas. Atención rápida, pero los fines de semana, y en especial los martes y miercoles que está a mitad de precio se llena bastante, sobre todo cuando hay estrenos. Los precios de las comidas si están un poquito caros, más que en cine Colombia, pero las boletas son más asequibles.

Es cómodo y económico. Actualmente, están atendiendo de martes a domingo, desde las 3 PM.

Para ser el Centro Comercial San Fernando relativamente nuevo el cine que tiene es un excelente cine, siempre con los mejores estrenos de la pantalla grande, aunque manejan precios muy costosos tanto en las entradas de cine como en los combos de comida, deberían mejorar en esa parte y colocar precios mas cómodos y accesibles al mercado. Tambien hay que mencionar que hacen promociones en dias de semana y a ciertas horas en las boletas y las salas de cine son amplias, cómodas y cuentan con buen sonido y de un ambiente agradable y entretenido.

Últimamente que voy al Royal Films del Portal de San Felipe nunca tienen disponible perros calientes, una vez me dijeron que porque no les había llegado el pedido del pan y otra que porque no había llegado el pedido de las salchichas...supongo que la próxima excusa será que no llegó el pedido de las papitas de los perros...están bajando de calidad pero bien mal👎👎👎😠😠😠

Muy mala experiencia! Como es posible que no haya una persona en la sala de cine que pueda vigilar durante la función el comportamiento de las personas. Había un ruido impresionante, todo el mundo hablando muy fuerte y los unos se mandaban a callar a los otros. No se aprecia nada de la película y pierde diversión. Muy buena sala pero hasta que esto no se solucione no voy mas!!!

La verdad es excelente sitio uno no se espera tan buen cine pero si lo es , tiene el problema de las sillas que están un poco deterioradas y esto hace que sea un poco incomodo ver, el servicio de confitería es poco en parte pero de tan poco todo es delicioso y a de destacar que son precios asequibles no como otros lados, en boletería es caro y pensándolo bien vale la pena pagar la boleta

Me gustó mucho la presentación del sitio, estuve un día anterior en otra sala de cine y definitivamente no hay punto de comparación. Me fascina Royal Films C.C. San Fernando. Recomendadisimo y un valor agregado es la atención de quienes ahí laboran. Muy bien por Cartagena!

Esta sala de cine tiene un espacio cómodo. Excelente atención por parte de sus empleados, buen servicio. Calidad del sonido en la sala excelente. Recomendado para planes de pareja, amistosos y familiares.

La mayoría estubo bien , lo único malo es q en esta ocasión cuando nos entregaron los perros calientes solo fueron con el pan , salchicha , y papas en Dima , me sentí estafada ..... Y pregunté xq, y según q son órdenes administrativas

La verdad nada que ver con el lugar a la hora de comprar comida hay que soportar que todo sea caro y además de eso soportar el mal servicio por parte de las comidas tronco de desorden compras y esperas que una sola persona atienda a 20 personas ombe que es eso. Una falta de respeto entonces te vas a ver la película y ya la película va por la mitad que se puede hacer ayi .........pues no ir más a ese lugar

El peor cine. Fue al cine hace unos días y pidieron revisar mi bolso (No entiendo en qué siglo están viviendo), obviamente tenía una gaseosa de la marca Coca-Cola porque ellos sólo venden productos postobon. Me dijeron que por políticas de la empresa no podía ingresar eso a la sala, lo que terminó en devolverme el dinero de la boleta que había comprado y perder mi ida hacia el lugar. Los invito a revisar sus políticas como empresa porque eso de estar revisando bolsos les queda de quinta o quizá podrían vender más variedad de bebidas porque no a todos nos gusta postobon. Además sus películas están dobladas siempre. Existen personas que todavía nos gusta ver películas en su idioma original con subtítulos.

El problema en este sitio es que te hacen pagar la boleta para un niño de 2 años de edad para una función que ni siquiera es de niños sino de adultos, cuando un niño a esta edad no solo no se ve la película por qué por lo general se quedas dormidos sino que además no utilizan el puesto que tú les pagaste! Muy mala política del Royal Films

Mi lugar favorito para disfrutar del cine. La calidad de audio es incomparable, los precios son bastante económicos. Es ideal para ir cualquier día de la semana.

La siyeteria muy cómodas y bastantebien. buen sonido el aire muy fuertedemasiado frío . la cafetería o zonade comida dentro del cine me parecióUn poco costosa comparada con losdemás cinemas

Buenas salas y la comida es buena

El aire es muy fuerte deberian ponerlo un poco mas a ambiente solo un poco ya que es imposible concentrarse en la pelicula con tanto frio

Ubicado en un centro comercial estratégico en la ciudad, cuenta con varias salas de cine, con sillas cómodas y buena ambientación. Puedes disfrutar de promociones en película ciertos días. Y tener la oportunidad de comprar boletos de cine en preventa.

Con el estreno de Aquaman tuvieron una revoltura con los horarios, muchas personas que reservaron no les fue posible, yo tuve que esperar 1 hora y media para entrar a mi función, y yo compré mi boleta en taquilla

Es tiene salas muy grandes con distintas sillas muy cómodas para disfrutar de tus películas favoritas.

Es un buen sitio para ver lo mejor de la cartelera, el servicio es rápido, las comidas agradables y el precio de las entradas es genial; sobre todo porque pagas menos que en otras compañías y las salas son nuevas.

La atencion a la hora de comprar, si esta lleno te toca hacer la fila despues que compres para recoger tu comida o algo y se demora minimo media hora y ya habra comenzado la pelicula

Estuvo bueno

Buenos asientos y salas de Cine, la comida estuvo bien. Lo malo es que siempre hay filas muy largas, pero es normal para ser el único centro comercial en la zona con Royal Films.

Las sillas ya están descuidadas, el cuero dañado y el sonido en la sala 1 está muy malo. Por favor hacer mantenimiento porque es de mis favoritos. Royal Films Centro Comercial San Fernando.

Buen lugar para ver películas

Excelente lugar para ver películas y desconectarse.

Excelentes asientos, muy cómodos. El servicio es un poco lento, les hace falta personal para poder dar solvencia a la hora de atender...

Las cilleteria ya está muy deteriorada, no hay gafas 3D para niños, el servicio y atención fue bueno en general. Pero si resaltó lo de las gafas 3D para niños.

Excelente imagen y sonido, atención de primera, fácil de llegar en transporte público, espacios cómodos y un aire acondicionado que te congelas.

Buen cine

Me encantó el cine, es muy grande.

El parqueo en este cine es gratis y la pantalla realmente se ve a full color, no como el cine de caribe plaza, que es caro y esa pantalla se ve muy opaca (y debes pagar parqueo)

Es un excelente cine

Excelente atención en taquilla y pésima atención en delicatessen... No hay organizacion. Fila para pagar y fila para pedir, perdí 25 min de película.

Muy bonito, pero cuando se asiste a los baños, uno se pregunta si realmente consienten al cliente , estan descuidados muy diferente a cuando comenzaron, le cambia a uno la perspectiva de lo que se ve superficialmente. Y de pregunta uno por la calidad

Es lugar exelente

Tiene buenas salas, el vídeo y el audio son buenos; hay algo raro en la atención, cuando está lleno o hay estrenos la atención es mala y lenta

Pesima atencion, sillas sucias, personal lento, una sola ventanilla para entradas, y desmejoraron las hamburguesas aun cuando les suben el valor... van rumbo a procinal.

Las salas muy limpias pero los perros calientes que venden parecen un caucho! La película empezó 30min después de lo acordado

Muy mal servicio... un solo desorden en la venta de boletos y la asignación de sillas ...llegan al punto de revender los asientos. Una muy mala experiencia para poder ver una pelicula.

Excelente lugar para cine o comer algo apresar que es pequeño tiene todo lo que se necesita para pasar agradable, fácil acceso

Es súper cómodo y aseado pero un poco demorada la atención cuando se compra las palomitas y la gaseosa

Muy buen cine, recomendado

Instalaciones muy cómodas apesar de estar lleno la atención fue muy rápida agradecería mejores pantallas de información muy pequeñas y muchas pocas ya que pasan tan rápido q no se logra observar bien

Las sillas no estaban en buen estado, partidas a los lados . Estuvimos en la sala 1 viendo Jumanji. El sonido tampoco fue el mejor

Buen servicio pero malas políticas con respecto a ciertas cosas, salas de cine en muy buen estado pero a mi parecer la silleteria no es muy cómoda

Excelente, tiene bueno precios y buenas películas con gran definición. Seria genial que bajaran un poco el precio excesivo de la comida en general

El lugar muy bueno deben mejorar cuando se estreno habilitar mas cajas para comprar la entrada y confiteria.

Excelente experiencia en familia

Buen lugar para ir. a cine, se las mejores salas se la ciudad.Económico y aseado.Las palomitas 🤪🤪🤪

Muchas filas

Excelente para disfrutar en familia.

Salas en buen estado, buen precio, poca variedad de películas, casi siempre dobladas, pocas veces disponible en idioma original

Excelente

Excelente lugar tiene unas salas muy cómodas precios normales, y es muy amplio comodidad total

La atención en cafeteria es super lenta, los trabajadores se mueven sin prisa a su ritmo, como en camara lenta, se les olvida q estan en un cine

Las salas de cine son cómodas, la calidad de la imagen muy buena, excelente sonido, limpio y buen precio de la entrada. Tienen buenas promociones.

Muy buenos precios, buen clima, la confitería muy buena, sillas cómodas (pero podrían ser mejores)

Buen ambiente familiar, salas pequeñas pero cómodas instalaciónes

Las salas tienen bien sonido que acondicionado y hay gracias de pasar entre las filas de la asientos

Es un buen cine, me gusta sus instalaciones, aunque algunas salas nesecitan mantenimiento, pero del resto todo bueno

Excelente servicio, muy bien por vender helados y cerveza. Sus salas impecables.

Un lugar agradable, confortable y comodo para ver películas con muy buena atención al cliente