Por error o de manera fraudulenta aparezco en dicha IPS como vacunada contra el covid 19. No responden al teléfono para aclarar la situación, debido a esto no me he podido vacunar en mi ciudad con la primera dosis, les tocara responderle al ministerio de salud porque me tienen perjudicada. Para aclarar no soy de Cartagena, no la he visitado en años y aparezco en dicha EPS reportada como vacunada.

El servicio IPS del Caribe es un desastreLunes 24 de agosto mi hijo enfermo con fiebre de dos dias de 38 gradosvomito, fuimos a las 10:30am a cita prioritaria y el vigilante GROSERO informa que no hay se ACABARON???? a tempranas horas??? no tienen medicos abundantes para abastecer la demanda??me mandaron para la clinica bas de lezo alla tampoco tenian citas, fui a la madre bernarda y como cosa rara aca en Cartagena nada funciona tampoco tenian citas, nos toco con mi esposa a un consultorio en blas de lezo y recetaron la lastilla MILAGROSA ACETAMINOFEN y el niño aun sigue con fiebre y su cuerpo brotado.25 de agosto nuevamnete escribo por WhasApp NUNCA contestan, es el servicio que presta esta IPS es un desastre y SURA sigue dormido.Ahora minimo me escriben un mensaje x este medio, disculpe señor, el cuento barato de siempre, los pañuelos de agua tibia.porque no ha sido la primera vezen BARRANQUILLA Sura es estupendo, pero porque?Porque alla atiende otra IPS que no es esta

Para el plan sencillo, pedir cita telemedicina con especialista es una demora. Son 10 minutos de llamada esperando turno, para que digan que no hay agenda. Y así sucesivamente durante toda la semana. Duré 2 semanas en lo mismo y tuve que solicitarle a quien atiende, que me informara al celular cuando tuviera agenda, lo cual ocurrió una semana después..

Pésimo servicio, no contestan el teléfono o la red aparece ocupada siempre. Que mal que SURA teniendo excelente servicio en otras partes del país se vea opacado por la ineficiencia del servicio de la ips salud del Caribe, si pudiera darles 0 estrellas lo haría.

Atención cordial. El tiempo de espera para ser atendido es razonable. Está ubicado cerca a una vía de fácil acceso. Excelente, el baño tenía jabón para manos👏👏. Dispensación de medicamentos cerca y con tiempo de espera medianamente oportuna. La cantidad de asientos en las salas de espera no es suficiente a veces. Las zonas de circulación de personas del primer piso debería ser más amplia.

En general el servicio es bueno, el personal es amable y eficiente. Aunque debo decir que la entrada es un poco confusa pues sólo está habilitada la puerta trasera que no es 100% identificable, al entrar no me es claro donde debo pedir información ni a donde debo ir. Quizá con una mejor señalización la experiencia fuera mejor.

Es entendible que por la cantidad de usuarios a veces se densifica, pero a pesar de ello su sistema de atención es amable y eficiente, no me arrepiento de haber cambiado de EPS y que esta sea su IPS

Puntuales, amables y excelente atención médica. Las instalaciones son cómodas. Debe tenerse en cuenta que los parqueaderos son limitados.

Excelente, buen servicio, buena asistencia por parte de los funcionarios, muy buena instalación y organización, las citas y órdenes con los especialistas se dan con prontitud ¡Felicitaciones!

Los médicos te atienden muy bien y rápido, pero para darte las ordenes y otras citas es muy demorado

Institucion prestadora de salud, la cual recomiendo ya que vengo siendo atendida desde hace algunos años, se nota la calidad humana en la atencion a los usuarios, buena infraestructura, no hay demora en la atención.

Las citas odontologicas son demoradas y cuando se llega el dia de la cita la cancela por incapacidad medica de la higienista oral por que solo había una y la cita nuevamente quedo para dentro de un mes

El que hace las autorizaciones es más lento que una morrocoya, o lo cambian o ponen dos porque que demora tan tremenda para atender

El tiempo en espera es demasiado, si no se paga no son entregadas las ordenes y no solucionan los problemas por que estamos afiliados a Sura.Que tal???

Fácil de encontrar

Falta más organización

Atención ágil e instalaciones bien adecuadas para el servicio

Buenas tardes mi sugerencia es que los niños con Sita prioritaria sea prioridad para atenderlo sobre todo cuando tiene condiciones especiales

Me encanto el lugar

Buena atención, no tienes que estar pidiendo autorización por qué el mismo médico te autoriza lo que te mande, excelente

No le doy las 5 estrellas porque las chicas que gestionan el digiturno no brindan suficiente información, con respecto a lo que les corresponde

Hasta el momento me han atendido bie

Hay que tener cuidado porque en el GPS solo aparece esta IPS pero si uno busca la del pie de la popa se puede confundir.

Muy buen servicio, sólo que las citas son muy lejanas

La atención y la asignación de citas es muy buena, lo malo es la atención al reclamar los medicamentos

Excelente atención parqueadero incluído buen acceso a discapacitado

Muy buena atención y sin demoras

Muy buena EPS! Puntualidad inglesa para las citas médicas!

Atención medica a usuarios afiliados a Sura. Buena atención presencial y telefónica.

Exelente atención para los usuarios de Seguros SURA

Sin duda el mejor en salud, me gusta sus instalaciones y el servicio que brindan

Un servicio muy bueno las citas no las programan tan lejos

Pésima la atención y muy demorado las citas a los pacientes

Pesimo el servicio de uegencias

Pues muy bien, organizados.

Prestan un muy buen servicio

Muy bueno el servicio

Buena atencion, brindan una informacion exacta y precisa

No dan una buena información y son descortés el personal administrativo

Atención muy buena

Deben mejorar en atención al paciente

Buen y oportuno servicio.

Una muy buena atencion

Buen servicio

Muy buena atención

Buena atencion y comunicacion con los usuarios

Poco servicio.

La atención y la rapidez para responder

Buen servicio.

Porque tiene un buen orden

Excelente Servicio

Buen servicio

Que atención tan pésima

Mucho tiempo de espera.

Esta bien

Buen servicio!

No estoy conforme con la atención

Buena atención

Atención inmediata y ágil

Excelente atención

Mi eps

Mi eps

Excelente atención

Buena atención

Buena atención

Buen sitio

No hay parqueadero ..

Atención de primera mano

Atención rápida

Excelente atención!

La mejor Eps de Colombia

Excelente Atención.

Excelente

Bien

Excelente

Excelente

Excelente

Excelente

Bien

Excelente

Excelente

Bueno

Organización en las citas

👍

Accibilidad

Salud

Bendiciones

Un lugar limpio y organizado.

Excelente

Lindq

Excelente