La atención es terrible, solo dejan una cajera y no tienen orden al dejar ingresar a las personas, dejan pasar primero a los de asesoría y no hace fila ni respetan el tiempo de las personas. Si expresamos una inconformidad no son capaces de dar si quiera excusa.

Horrible horarios de atención, si se quiere hacer diligencias temprano no se puede contar con ellos, abren a partir de las 9 am, pésimo servicio al cliente y poca atención a la resolución de problemas que se presentaron, falta total de interés por parte del personal

Para aclarar que el día sábado la atención es hasta las 2 pm y no trabajan los domingos

La atención del personal es ágil.

Hoy hastq que hora funciona????

Buen banco

Esta ubicación es complicada. Siempre hay una fila larga, pero es para el cajero del banco. Es muy confuso para nosotros los del norte qué hacer porque hacemos las líneas de manera diferente. Una vez fui temprano en la mañana y fui el primero en la fila. Pero los representantes de la mesa de servicio tardaron una eternidad y el guardia de seguridad no me dejó entrar, pero dejó que otras 2 personas llegaran después. Finalmente tuve que gritarle en español que dejara de ignorarme. Se me acabó la paciencia y me fui porque solo había una mujer trabajando en los escritorios. Así que volví al día siguiente y pregunté por los representantes de servicio al cliente sin entrar en esa línea. El servicio fue realmente excelente por parte del representante, y solo esperé unos 20 minutos. Ella fue maravillosa al ayudarme. Incluso me envió un correo electrónico con el resultado más tarde ese día, como dijo que lo haría. Ella fue paciente. ¡El servicio fue fantástico! Me gusta mucho este banco. He tenido muy buenas experiencias con Davivienda en su conjunto. Ella no me apresuró ni se impacientó. Esta fue la primera vez que vine a este lugar. El servicio fue mucho mejor que en Bocagrande con diferencia.