En una llegada tarde a los apartamentos un compañero dejó caer su billetera a la entrada del edificio, cuando nos percatamos del incidente corrimos a buscarla; solicitando en primera instancia la grabación de la entrada del edificio (ya que se informa que se está grabando) a lo cual el portero dijo que hasta el siguiente día a las 8 am se podría ver. Posterior a ello al día siguiente los porteros dijeron que una persona desconocida había ingresado al edificio a entregar los documentos de la billetera sin el dinero y la billetera; cuando se solicitó la grabación de esta parte de la mañana, fue pospuesta hasta 2 días después ; hasta que dejamos el edificio y ninguna grabación fue entregada, por estas irregularidades en el caso se puede dejar entre dicho la honestidad del personal del hotel.

ReseñaLa experiencia en edificio Poseidón Unik Cartagena fue lo peor que he tenido en mucho tiempo.-Empezando desde la atención al usuario que es mala.-De las tres ascensores sólo dos están disponibles y ninguno esta certificado con la seguridad para estar operando lo dice un sticker en el aparato, adicional a ello el tiempo de espera para tomar el ascensor es aproximadamente de 10 minutos por trayecto.-No hay atención 24 horas para emergencias de los apartamentos, nos ocurrió que se desactivó una de las tarjetas de ingreso al apartamento a las 2 am y tuvimos que esperar hasta el otro día a las 9 am para volver a ingresar pues a esa hora llegó una persona a la oficina de atención al usuario (llamamos a los números de emergencia del hotel que no contestan después de 8 pm, cuando informan desde un principio que la atención es 24 horas).-Luego uno de nuestros apartamentos fue incorrectamente clasificado como que se iba a entregar (situación para la cual faltaban 2 días); el encargado ingresó sin permiso al apartamento a hacer el inventario de salida haciendo caso omiso a la indicación que ese apartamento no sería entregado ese día. Adicional a ello realizaron un cobro de $50.000 cop por “late check out”; que posteriormente fue reembolsado después de una queja.-En 2 de los cuatro apartamentos a nuestra disposición; la clave de wifi fue desactivada en medio de la estadía con un tiempo de demora de respuesta de aproximadamente 2 horas en cada ocasión.-En la salida del último apartamento se encontraban las 6 toallas blancas; una de las toallas por error del hotel no tenía una marca del apartamento, la persona que hizo el check out decidió que la toalla no era de ellos y por ende debíamos cancelar un total de $30.000 cop por la toalla; de igual forma fueron reembolsados posterior a una fuerte reclamación a la oficina de atención al usuario.-Uno de los huéspedes de nuestros apartamentos por un importante problema de salud realizó un pedido a una droguería para su medicamento, la señal en el edificio es mala razón por la cual el domiciliario no pudo comunicarse de manera inmediata con nosotros para infórmanos de su llegada, razón por la cual le solicito al portero del edificio guardarlo para el número de apartamento correspondiente, el portero fue muy grosero con el domiciliario y lo saco del edificio.-En una llegada tarde a los apartamentos un huésped dejó caer su billetera a la entrada del edificio, cuando nos percatamos del incidente corrimos a buscarla; solicitando en primera instancia la grabación de la entrada del edificio (ya que se informa que se está grabando) a lo cual el portero dijo que hasta el siguiente día a las 8 am se podría ver. Posterior a ello al día siguiente los porteros dijeron que una persona desconocida había ingresado al edificio a entregar los documentos de la billetera sin el dinero o la billetera; cuando se solicitó la grabación de esta parte de la mañana, fue pospuesta para las 8 am del día siguiente; hasta que dejamos el edificio y ninguna grabación fue entregada.

Terrible experiencia.En una llegada tarde a los apartamentos un huésped dejó caer su billetera a la entrada del edificio, cuando nos percatamos del incidente corrimos a buscarla; solicitando en primera instancia la grabación de la entrada del edificio (ya que se informa que se está grabando) a lo cual el portero dijo que hasta el siguiente día a las 8 am se podría ver. Posterior a ello al día siguiente los porteros dijeron que una persona desconocida había ingresado al edificio a entregar los documentos de la billetera sin el dinero o la billetera; cuando se solicitó la grabación de esta parte de la mañana, fue pospuesta para las 8 am del día siguiente; hasta que dejamos el edificio y ninguna grabación fue entregada.

Excelente alojamiento. Tener en cuenta que Unik Cartagena maneja muchos apartamentos del edificio pero no todos. Les recomiendo escogerlos por atención y seriedad.

Es un excelente lugar para quedarse con fanilia y amigos, muy buena ubicación y la vista divina!

Excelente hotel lástima q toca entregarlo a las 11 am si uno lo pide por tres días la entrada a las 3 y la salida a las 11 am prácticamente le roban a uno casi un día

Mis días fueron muy lindas junto a mis hijas y mi mujer y la familia de ella aunque mi mujer es muy peliona por todo se enojaba pero cada día que pasó con ella es un día maravilloso 😍

Apto comodo. Muy bien ubicado en boca grande. Lástima el tema de los ascensores del edificio. Insuficientes y en reparación siempre.

Estuvimos hospedados a finales de enero 2019 .apto 901bonito el edificio el sector, cercano a la playa comodo el apartamento y una muy buena vista al laguito pero el microondas y la nevera presentaban bastante oxidación y aparecian bastantes cucarachas pequeñas en la cocina y en el baño cercano al calentador de agua .Muy regular la atención de las personas y empresa que rentan estos apartamentos.la cual queda en el primer piso de el edificio.

Excelente apartamentos, y con hermosa vista

Muy buena atención

Muy buena atención, cuenta con piscina, falta mantenimiento.

Hermosa vista y a buen precio

Excelente cuenta con piscina y gym.

Vamos para vacaciones, pero ya lo conocemos y es muy bueno

Excelente atención y servicio

Excelente servicio

No se puede superar la ubicación, sin embargo, demasiadas cucarachas. Por lo general, pequeños pequeños. Por lo general, dicen que no hay mucho que puedan hacer al respecto debido a la humedad. Sin embargo, me he alojado en diferentes apartamentos aquí. Un apartamento estuvo bien sin problemas. El otro, el dueño no estaba tan atento y definitivamente hubo problemas. A nivel local, lo sabía de antemano y traje algunas cosas para eliminar las cucarachas del apartamento en mi primer día (de la tercera estadía aquí). Hay algunas tiendas a las que puedes ir si tienes problemas con las cucarachas. Puede rociar para deshacerse de ellos usted mismo.

Heven