Las habitaciones estaban decentes, pero lo que dañó toda nuestra experiencia en este lugar fue la horrible atención al cliente. No respetaron nuestra reserva hecha por booking, nosotros contábamos con esto ya que llegamos a media noche. Cuando llegamos, los recepcionistas no tenían disposición para atender, nos hicieron esperar 40 minutos para hacer el registro y no dieron solución en cuanto a la reserva, sino que debíamos quedarnos donde ellos quisieran o irnos. Todo el trato fue bastante incómodo, pero como era la media noche, pues noa quedamos ahí. El mal servicio continuo al dia siguiente. El desayuno bastante regular, y la calidad del espacio no es equivalente al precio que ofrecen, precio-calidad terrible, hay lugares más bonitos y más económicos, con muchísimo mejor trato al cliente. La atención al cliente lo es todo en un lugar, todo.

Estoy muy satisfecho, buenas duchas tanto adentro de las habitaciones compartidas como afuera las cuales son muy cómodas y aseadas , excelente servicio de agua potable , si el plan es estar todo el día afuera como nosotros lo hicimos muy recomendado , al final de la noche me quedé en el patio y es muy tranquilo , un ambiente dónde cada uno está en su cuento generando muy buena convivencia , de pronto no se socializa mucho pero esto no fue un inconveniente , y hay cierta frialdad sobre todo en las nochess pero es comprénsible, está muy bien ubicado y fue de las ofertas más económicas en temporada alta es una muy buena opción de hostal , desayuno rico , la cama cómoda, está genial

En primer lugar no respetan la hora de llegada para registrarse, deberían ofrecer al cliente al menos una toalla y papel higiénico en los baños y por último recomiendo contratar personal calificado que no le diga a los usuarios que agradezcan haberlos acogido en el hotel, ya que uno esta pagando por estos servicios

El lugar es super lindo y limpio, el desayuno esta muy bien, solo tuvimos algunos problemas con la reserva, pero nos los solucionaron rápidamente.

Solo usamos este sitio porque lo encontramos por internet para guardar las maletas todo un día, pero nos encantó, el ambiente, la atención del personal. Es un hostal super limpio con una buena energía. Sin duda hubiese estado mejor que el sitio donde nos hospedamos en Cartagena.

Todo muy aseado, las personas que atienden son muy amables y el desayuno muy rico, tiene una terraza al aire libre a sólo 5 pasos de las habitaciones lo cual me gusto mucho

Muy ordenado, aseado, cómodo, muy práctico, bien ubicados, se maneja muy buena cultura social, aunque la zona común es destechada a muchos No nos gusta el humo de cigarrillo, por eso no doy 5 estrellas por lo demás pasa...

Deben tener personal cortes ya que como turista estoy atento a cualquier gesto de.amabilidad los que antendian el tedioso registro de mas de 30 minutos el donminngo 16 de.enero del 200 en la noche quienes no respetetaron turnos de llegada la respuesta fue agradezca que los alojamos

Excelentes servicio, Todos muy amables , muy profesionales. La comida excelente y el lugar es muy bonito y acogedor.. 10 de 10

Pase unos días increíblesLa relación precio y Calidad muy buenaAmbiente agradable, buena atención y muy bueno el jacuzzi

Un tanto costoso para ser hospedaje en capsulas, ya que por el mismo precio se consiguen buscando bien bellas habitaciones con baño incluso ahí mismo en Getsemaní. Sin embargo, sí es un lugar bonito y muy estético, de los hostales bien organizados que hay en cartagena. Le faltaba limpieza al baño pero se entiende al ser compartido, podrían estar más pendientes. Otra cosa es que nos demoraron un montón para el checkin y en vez de cobrarme el precio de booking me ofrecían sus precios del día. Hasta que por fin me cobraron lo que decía booking. El personal es amable y formal.

Muy limpio , amables los camarotes son separados y tiene privacidad , aire acondicionado, silencioso para descansar , y muy buen desayuno !!! Me encantó un precio ideal

Si pudiera pondría 0, hicimos reserva 1 semana antes de irnos, nos llamaron a confirmar reserva, todo normal.. Llegamos del vuelo tipo 9pm a realizar el check in, cuando el recepciónista nos indica que no nos puede dejar entrar con las niñas 2 menores.. No nos dejaron quedar.. Hablaron con la administración y nadie dio solución.. Nos tocó buscar a esa hora con niñas y maleta.. Un experiencia de llegada terrible.

Para ser un hostel es muy bueno, pero no es algo q esperas si vas en grupo o en pareja... las habitaciones son todas compartidas, entre 10 personas o mas... los cubiculos en los q te ubican son al estilo bote (o carcel, depende tu punto de vista) el patio tiene un ambiente muy bueno y se puede relajar ahí, esta muy cerca de la viudad amurallada, entonces es facil llegar, la zona en la q esta en bastante fiestera, entonces puede ser q en la noche escuches un poco de musica desde tu lugar...

Un lugar muy lindo, ordenado y súper bien pensado. La gente fue amable y buena onda!!

Excelente lugar como en casa el personal muy atento y amable. Espero volver pronto 🙌🙏

Barato, con una vibra increíble, atención maravillosa y ubicación excelente

Muy limpio, cómodo y ordenado todo, totalmente recomendable!

Excelente ubicación, personal atento y amable, una grata experiencia.

Excelente Hostel, hace falta un poco más de limpieza en los baños

Si estás buscando un lugar para descansar, este NO es el adecuado. Tanto huéspedes como miembros del staff hacen muchisimo ruido (hacen fiestas, gritan, etc) a altas horas de la noche y prenden la luz de las habitaciones en la madrugada. Las persianas de los cubículos no cubren lo suficiente esa luz, así que te despiertan a cualquier hora. Durante toda la semana que me quedé, vi a los miembros del staff (entre 5 y 6 personas) usar cubrebocas unos 20 minutos en total. Es extraño porque en booking.com dice que este espacio toma medidas de bioseguridad y eso NO es cierto. En un lugar compartido como este, el establecer reglas de convivencia claras y hacerlas cumplir es clave. En este hostal no hay quien haga respetar las normas de convivencia (pedir a las personas que no hagan ruido, que usen cubrebocas, que no fumen dentro o simplemente explicar cómo funciona todo). El precio es muy alto para la poca comodidad y oportunidad de descanso que este hostal ofrece. La ubicación es buena pero no exactamente perfecta. Le doy dos estrellas por la limpieza, el desayuno y el internet. No me sentí bienvenida y no volveré. No lo recomiendo. Se pueden conseguir cosas mejores por menos dinero.

Personas de buena vibra y muy amables.Un hostal bien localizado, tranquilo de quedarse y seguro que vas a disfrutar.Importante decir que la agua para ducharse es fría por el clima ser demasiado caliente, entonces si no te gusta, puedes ser molesto. Pero es tranquilo y vale la experiencia y costo.

Un lugar muy bueno , lasPersonas son súper amables , solo por momentos falta un poco un poco de limpieza , pero se soluciona súper rápido y que tú puedes comunicar y todos están súper atentos para ayudarte

Lo máximo , es económico, lindo, cómodo y la gente es muy amable

Excelente lugar para conocer la ciudad y sus alrededores, lo mejor es su ubicación

Excelente lugar para hospedarse, tanto si es una temporada larga como una estadía más corta. La ubicación es muy buena, un lugar tranquilo y muy seguro. Cuenta con todos los protocolos de bioseguridad. Los espacios comunes se encuentran siempre muy aseados. Cuenta con uno espacios habilitados para trabajar en caso de que sea necesario. La atención por parte del adminstrador es inmejorable, buen trato y atención continua, nos ayudó mucho a encontrar las mejores ofertas para realizar tours en Cartagena.Volveré sin duda !!

Excelente hostal con una buena ubicación, cada habitación tiene un Blackout lo que es perfecto para mayor privacidad. El personal que nos atendió fue bastante atento.

Muy central a toda la Zona hermosa de Cartagena..

Ambiente muy agradable. Buena atención. Rico desayuno. Una muy buena opción de hospedaje en Cartagena.

Este es el hostel ideal para viajeros, muy nuevo, limpio y comfortable. Un espacio muy cool con un ambiente interesante. La ubicación es perfecta para callejear toda la ciudad amurallada y también disfrutar de las noches en Getsemaní. Frente a la muralla y el Castillo de San Felipe la vista es espectacular 😉

Pidieron leer y firmar un protocolo de bioseguridad y nadie usaba tapabocas.

Las tres B, bueno, bonito y barato. Muy recomendado.

Me encantó la estadía en este lugar, la atención de Andrés es increíble, sin duda volvería a repetir el hospedaje aquí, hay privacidad en los siento con el sistema e cortinas plegables, cuenta con jacuzzi, muy cerca al centro historico, al castillo de San Felipe.

Definitivamente lo recomendaría como el mejor hostal, me atendieron super bien, las instalaciones son todo lo que necesita un viajero y muy limpío. Voy a volver seguro!

Excelente servicio! Ambiente muy amigable!! Todo el lugar muy limpio! Lo recomiendo visitar!!

Juvenil, dinámico, animado y divertido. Muy bien situado y económico. Tiene un patio interior genial con su piscina, sus plantas frondosas y verdes.

Este hostal es un lugar muy agradable, encontrarán unas lindas instalaciones y un amigable staff

Es un hostal diferente a los demás por sus habitaciones. Muy buen concepto. Más privado y oscuro para cuando uno duerme en habitaciones compartidas.

Nunca habia dormido mejor en un hostal!! Felicitaciones por el concepto de las habitaciones, es muy chevere porque se tiene privacidad sin perder la experiencia y el precio de un hostal. Además es super limpio y ubicado en el mejor lugar.

Excelente lugar, fui ahorita en tiempos de pandemia y adecuaron lugares para coworking lo cual me parece excelente!, La velocidad del internet es adecuada y simétrica, me sentí como en casa. Es súper aseado y manejan buenos protocolos de bioseguridad.

Um lugar muy tranquilo y gran ambiente, perfecto para vacacionar o ir a hacer algo de coworking. Muy seguro y una atención muy cool 😎

El personal muy amable, las camas son cómodas, limpias, con buena privacidad, hay lockers para guardar el equipaje, pero no hay candado, hay que llevar uno propio. en un buen barrio, residencial.

Muy buenas áreas comunes. Cómodo. Súper ubicación. Excelente atención.

Excelente lugar muy cómodo la atención fue genial, y los minicuartos son lo máximo ñ

Gran lugar y excelente servicioCerca a todo el centro histórico y al mar.

Cómodo, tranquilo, excelente atención y servicio, muy cercano a la torre del reloj

Muy comodo para ser un hostel, una idea muy original para darlenprivacidad en las habitaciones. A pesar de ser habitaciones compartidas, tiene mucha intimidad en los boxea de las camas.

Es un lugar muy limpio y agradable con una ubicación perfecta. Altamente recomendado.

Super lindo y agradable

En un lugar que siempre permanece limpio, el administrador tiene buena relación con los empleados y con todos y eso es lo que hace un mejor hostel casa día

Muy agradable, el ambiente super chévere y genial como pensaron los minicuartos que dan mucha privacidad. Me gustó mucho el diseño del hostel

Lugar y atención perfecta. Muy recomendable.

Lugar mágico!

Excelente lugar super recomendable!!! Te sentís como en casa! Gracias a todos los que trabajan en el hostel por crear tan lindo ambiente!!!

Servicio genial y excelente desayuno

Instalaciones cómodas, las camas cómodas muy buena atención del personal la ubicación muy buena le doy solo una estrella porque el aseo es muy regular y el precio no es tan económico

Vacano el lugar!

Es quizás de los hostales más distantes de Getsemaní, pero el ambiente es muy agradable, moderno, tranquilo y fresco. Nuestro visitante (un gato bebé) es la atracción del local. Como en la mayoría de lugares de Cartagena, el agua de las duchas llega al clima (no muy fría, tampoco caliente). El servicio de desayuno gratis es un plus que vale la pena tomar. Guardaron mi equipaje horas antes del check-in y al regresar más tarde allí estaba sin problemas. El sistema de camas se asemeja a las camas altas (loft) y se aisla bien el espacio con un black-out. La persona que me atendío, Luz, es un sol. :)

Hermoso lugar, comodo y amigable su personal

Muy agradable, aseado y un ambiente tranquilo

Me encantó gran ambiente!!! ubicación y costos!!!

Me encanto

Excelente!

Muy buena comida

Buena experiencia, definitivamente volveré.

Muy bonito y agradable. Bien atendido con amabilidad.

Buenas instalaciones, personal amigable y buena energía.

Hermoso y mágico lugar

Céntrico para comidas y lugares turísticos.

Hostel cómodo y flexible con una excelente atención.

Excelente servicio

Un súper Hostel, tiene todas las comodidades y un excelente ambiente!!

Un lugar bastante confortable!

Me encantó la atención y cortesía

Recomendado! Atención excelente

Muy bonito

Bello... sin palabras

Era mi primera vez en esta modalidad de hospedaje y me pareció muy acogedor, cómodo y justo el precio por el servicio que prestan. Dato a tener en cuenta es que debes llevar toalla porque no están incluidas en el valor del hospedaje. Todo su personal es muy amable y dan excelentes recomendaciones para hacer los paseos y comer deliciosooooo en la Ciudad.

Ventajas1. Puedes tener privacidad con persianas.2. Hay muchas duchas y baños afuera.3. Buena ubicación.4. El área común es muy agradable.5. El desayuno está incluido.Contras.1. Las personas pueden fumar. (en un bar, pero el bar está en el área común, por lo que el humo se va por todas partes).2. Sin agua caliente3. Sin secador de pelo4. La habitación (espacio individual) es muy pequeña.5. Justo al lado de una carretera grande, por lo que es ruidoso.

Lo pasamos muy bien aquí. Todos fueron amables y acogedores. El lugar estaba muy limpio y cómodo. Realmente me gustó el diseño al aire libre y la configuración de la cama fue excelente. Definitivamente recomiendo este lugar si estás en Cartagena.

Desafortunadamente una mala experiencia. Me quedaría allí solo por WiFi.ventajas• buena conexión Wi-Fi para trabajar (videollamadas)• buena ubicación en Getsemaní (cerca de muchos bares y restaurantes)• aspecto moderno• desayuno decenteContras• no hay un servicio de atención al cliente decente: el hostal estaba lleno (hice mi reserva a través de la reserva. com semanas antes) y cuando llegamos solo esperamos de 3 a 4 horas. Parecían arreglar algo solo cuando les pregunté qué estaba pasando. Sin disculpas ni nada, solo que fue un error del sitio. Cuando finalmente pregunté si buscábamos un nuevo lugar para una noche, dijeron que sí (pero después de 4 horas sin comunicación)• encontraron una cama y cuando me llevaron allí no la limpiaron (2 h después de la hora del check-in), no cambiaron las sábanas, la basura, etc.• el área interior es realmente pequeña y las estaciones de trabajo se ocupan rápidamente, también es ruidoso en caso de que quiera hacer videollamadas• la planificación de las camas es realmente mala para la mitad de las camas. Tuve que guardar mi maleta en mi cama porque no había espacio.• no hay agua caliente para la ducha

Tuve una estadía de dos noches con mi novio en Santuario Hostel. La ubicación era excelente, cerca del área centro, muchos restaurantes cerca y también cerca del centro comercial La Serezuella. El área común del albergue Satuario también era buena y limpia. Reservamos una cama doble en una habitación compartida. Cuando nos registramos, nos dijeron que tenemos que mudarnos a una cama diferente mañana ya que otro huésped tomará nuestra cama (que se quedará hasta 6 noches). Realmente no entendíamos la razón por la que nos pidieron que moviéramos la cama en lugar de solo darle la otra cama al nuevo huésped. Después de eso, fuimos a la habitación que olía mal (creo que desde el baño). Además, la habitación tiene una puerta grande que se abre hacia la calle (la cerraron y la usaron como una pared) que hace un fuerte ruido de autos desde la calle. Fuimos a ducharnos y no había agua caliente. El aire acondicionado solo funcionaba de 7:00 p. m. a 9:00 a. m., lo que hace mucho calor para permanecer en la habitación durante el día. Para nosotros, a veces en medio de la noche, la temperatura ambiente era muy cálida. Nos mudamos a la cama nueva al día siguiente y nadie ocupó la cama anterior. Así que nos mudamos para nada. A pesar de todos los comentarios que escribí, el personal fue muy amable y todos estaban ayudando (fue difícil debido a la barrera del idioma, pero todo lo demás estuvo bien).

Este es definitivamente uno de los peores albergues en los que me he alojado. Apagaron el aire acondicionado, por lo que la habitación se convirtió en cajas calientes increíblemente cargadas ya que no hay ventanas ni cortinas opacas. No había vibraciones de otros viajeros que parecían estar bien viviendo en malas condiciones en el albergue. No hay inglés en la recepción, por lo que es difícil comunicarse con ellos. Se las arreglaron para reservarme un viaje a la playa con poca antelación, lo cual fue agradable. Además de estar en un barrio de nicho como Getsemani, esta no fue una buena estadía. Quédate dentro de la ciudad amurallada en su lugar.

Este no era realmente mi lugar, lo que no significa que te quedaría bien. Simplemente no me gustaba el ambiente, pero soy más bien el tipo de persona y allí hay gente de la fiesta más joven. Los colchones eran cómodos y me gustó el hecho de que puedes separar tu cama con un jealouie. Los baños podrían necesitar algo más de atención, ya que había bastante pelo en el suelo. De lo contrario, no puedo quejarme de que no era lo mío.

Excelente servicio, delicioso desayuno, baños limpios y aire acondicionado en las camas. Grandes lugares de pie ... Albergue de cinco estrellas

El mejor albergue en el que he estado.Me encantó el espacio, el entorno y el personal. ¡Completo recomendado!

Ventajas: personal amable, buen desayuno y el gato del hotel.Negativo: la ubicación es excelente para salir de fiesta, pero es muy ruidosa si desea descansar bien, ya que está junto a la carretera principal. Mi baño también se inundaba constantemente ya que el agua se escapaba de la ducha, por lo que el personal del hotel debería arreglarlo.Todo lo demás estuvo bien. ¡Traiga sus propias cerraduras!

Muy buenos anfitriones! Era solo un albergue muy social en el que (a pesar del dormitorio) la privacidad no es demasiado corta. Excelente ubicación para explorar el casco antiguo y experimentar algo por la noche. Esperamos la próxima vez!

Excelente hostal, bien ubicado, moderno y confortable. Abrieron a finales de enero, todo es nuevo. Personal muy acogedor.

Qué lugar, el resto fue muy agradable, el concepto de habitación privada es genial con la conveniencia del bajo precio, la atención de Sebas fue absolutamente excelente, estábamos en movimiento para ayudarnos. Cerca de los lugares de fiesta y también de la Ciudad Amurallada.

Muy buena experiencia! ¡Agradable y limpio y más privacidad que en un dormitorio regular!

MEJOR HOSTAL DE COLOMBIA! Personal amable, agradable, gente agradable, espacio limpio y un GRAN lugar para trabajar / relajarse en medio de la intensidad de cartegena. ¡WIFI RÁPIDO TAMBIÉN! Lo mejor que he tenido en Colombia (fui a 6 ciudades). ¡La ubicación es espectacular! Parte de la pared está justo enfrente del albergue y es un gran lugar para pasar el rato y hacer ejercicio por la noche. Según lo que vi en otros albergues y lo que escuché de otros, este es probablemente el albergue más bonito de Cartagena. El dueño estaba allí revisando las cosas casi todos los días y el personal fue realmente servicial, amable y agradable. Hubo un amplio rango de edades desde los 20 a los 30 años.¡QUÉDATE AQUÍ! Amable, personal agradable, gente agradable, espacio limpio y un GRAN lugar para trabajar / relajarse en medio de la intensidad de cartegena. ¡WIFI RÁPIDO TAMBIÉN! Lo mejor que tuvo en Colombia (fui a 6 ciudades). La ubicación es espectualar! Parte de la pared está justo al otro lado de la calle del albergue y es un gran lugar para pasar el rato y hacer ejercicio por la noche. Según lo que vi en otros albergues y lo que escuché de otros, este es probablemente el mejor albergue en Cartagena. El dueño estaba allí revisando las cosas casi todos los días y el personal era muy servicial, amable y agradable. Hubo una amplia gama de edades de 20 a 30 años.

Excelentes cabañas, gran privacidad, excelentes áreas comunes, excelente ambiente, excelente hostal.

El peor servicio al cliente no vayas allí

Bonito lugar para descansar ..

Gran ambiente, excelente administración y personal

Todo muy bueno

Súper

Muy bonita

Súper