Mucho cuidado con esta agencia pues son unos ESTAFADORES. Te captan cerca de la plaza del reloj para venderte una excursión, pagué una parte de la excursión 50mil pesos y rellené la reserva en la oficina, al día siguiente pasarían a recogerme x el hotel a las 8. A las 9, tras haberlos llamado mil veces sin respuesta fui x la oficina donde un tipo gordo ceboso q sería el jefe del lugar al decirle q me estaban estafando me insultó y me dijo q tendría q haber ido al puerto cuando no era en lo q habiamos quedado. Se quedó con mis 50 mil pesos y yo sin mi excursión. Me habían vendido Bendita island x 150mil pesos diciéndome q era una oferta q ninguna me igualaría.Al día siguiente fui a bendita island x 150mil pesos con la agencia q está pegada a La Esquina del Pandebono en la plaza del estudiante, una agencia mucho más seria y q me trato con educación y respeto.
Buen servicio, pero se presentan fallas con el operador que cambia las condiciones del plan sin avisar a global tours
Considero que a pesar de las incidencias la Experiencia fue Buena con el Tours y la responsabilidad al asumir una mala coordinación.
Nos dieron exactamente lo que nos ofrecieron lo único que hubo fue un retraso en la salida de resto todo bien
Global tours cambio de gerencia feliz tarde ! su servicio es de calidad !
La peor experiencia , definitivamente NO lo recomiendo !!
Creo que el lugar ya no existe y si existe en realidad no logré encontrarlo o se cambio de ubicación
Reservamos a través de otra compañía de viajes y lamentablemente no había visto las críticas. Esta gira fue extremadamente desorganizada. Nos dijeron que tendríamos un guía de habla inglesa, pero llegamos a Playa Blanca y nos entregaron a otro guía que no hablaba inglés. Nos dijo que íbamos a subir al bote a las islas del Rosario ahora, pero esperamos más de una hora en la playa y supimos que algo andaba mal, pero no pudimos comunicarnos lo suficientemente bien como para averiguar qué. Luego nos subieron a otro bote que claramente no era adecuado para una excursión de snorkel y el conductor fue horrible y descuidado; nuestro guía no se unió a nosotros. El resto del viaje fue en mar agitado con un bote mal equipado que en realidad se detuvo en una de las islas. Finalmente regresamos a tierra firme dos horas más tarde de lo que esperábamos y decidimos tomar nuestro propio taxi de regreso a Cartagena en lugar de continuar esperando. Terminamos yendo a la oficina al día siguiente para pagar el saldo y negociamos un precio más bajo dados los problemas y el costo del taxi; estaban entendiendo esto. En general, se deben hacer muchos cambios y no recomendaría reservar un recorrido con esta agencia hasta que solucionen sus problemas.
¡NO RESERVES con esta compañía de turismo! Lamentablemente, no leímos las reseñas también y la persona que vendió el paquete parecía genuina. Si desea un agradable recorrido organizado que sea cómodo y que lo cuiden, ESTE NO ES el recorrido para usted.Muy desorganizado, fueron entregados a diferentes guías turísticos varias veces, el personal no hablaba inglés, el personal de baja calidad, el bote era incómodo y pequeño, también terminamos teniendo que remolcar otro bote turístico global que se averió.Perdimos mucho tiempo parados y luego, cuando mi compañero y yo terminamos nuestra parte del recorrido (recorrido de cuatro islas excluyendo plancton), no teníamos un autobús para llevarnos de regreso. Luego tuvieron que meternos en un taxi (que pagaron como deberían), pero el conductor de la lata nos dijo que solo podían dejar en la ciudad vieja y no en nuestro hotel en el que nos recogieron originalmente. Me negué a salir del taxi y les dije que llamaran a la persona de la compañía de viajes, ya que no aceptaría nada menos que dejarnos donde nos recogieron y eso es lo que habíamos pagado. Mi prometida habló con el guía turístico, quien colgó el teléfono mientras ella hablaba cortésmente. Afortunadamente, el taxista estuvo de acuerdo y nos dejó después de tratar de cobrarnos 30,000 adicionales que rechacé enojado. Creo que se dio cuenta de que estaba en el punto donde tomaría su taxi y lo dejaría a un lado de la carretera.Ten cuidado, si haces este recorrido está en tu cabeza ... mantente seguro
ESCAPE DE ESTA AGENCIAAgencia deshonesta. Cerramos un recorrido a Playa Blanca. El trato era recogernos en el hotel a las 8:15. A las 8: 20h envíenos mensajes para ir a un lugar que estaba a 1 km de distancia. Dijimos que el trato era pasar por el hotel. Luego, el chico que José vendió el recorrido de GM fue a nuestro hotel a recogernos a pie y caminamos hacia el lugar. Cuando llegué allí, pregunté si nos iban a dejar en el hotel, porque no queríamos caminar mojados y con arena. Dijeron que no podían. Entonces nos quejamos mucho y por eso nos dieron un descuento de 5,000. El autobús ya se había ido y tomamos un taxi con 2 personas más. El recorrido incluyó un almuerzo y una ensalada fresca. El almuerzo era pequeño y hacía frío. Y la ensalada de frutas era dos trozos de sandía. Les pregunté si era una ensalada de frutas para ellos, porque para mí, la ensalada de frutas son varias frutas mixtas. Dijeron que era una porción de fruta. Todo lo que dicen es mentira. Mala compañía Engañadores
No reserve con ellos! Reservamos un tour a Playa Blanca e Islas Rosarias con ellos y nos estafaron por completo. Se suponía que debían recogernos a las 8,20 a.m. y nadie apareció hasta las 9 a.m. Luego los llamé y dijeron que no podían encontrar el albergue, aunque les di la dirección y está en Google Maps. 5 minutos después apareció el tipo que nos vendió el recorrido en la calle y tuvimos que caminar a una plaza en la ciudad donde nos dijeron que nuestro autobús ya se había ido. En este punto ya eran las 9.30 de la mañana. Luego estuve discutiendo con ellos que quería un descuento ya que ya perdimos una hora de la gira y nos prometieron que volveremos más tarde (6 / 7pm ish). Esperamos otros 30 minutos en los que nos dijeron que habrá un segundo autobús. Luego hubo un taxi con un conductor gordo y gordo que nos recogió y otro tipo se unió, todavía no sé quién era. Comenzamos a conducir y el camino a Playa Blanca, que normalmente demora 50 minutos, nos llevó 3 horas porque tuvimos que ir a un mercado de pescado con el taxista, así como a una estación de servicio y otra tienda al azar. De hecho, me sentía realmente incómoda porque no nos dijeron lo que estaba pasando y no sabíamos si llegaríamos a la playa. Una vez que finalmente llegamos a las 12 p.m. (en lugar de las 9 a.m.) tuvimos como 1 hora para disfrutar de la playa y luego nos llevaron a las islas. El chico que nos vendió el tour nos dijo que el snorkel estaba incluido, pero una vez que llegamos, ¡querían cobrarnos otros 50,000 pesos por bucear media hora! No queríamos gastar más dinero, así que solo esperamos en el muelle durante casi 2 horas para volver a la playa. Allí tuvimos 30 minutos para comer un almuerzo realmente desagradable y luego regresamos directamente. ¡Fue un desperdicio si el tiempo todo el día! No pude disfrutar un segundo del viaje. ¡Así que ten cuidado, son mentirosos! También estaba pidiendo un reembolso pero, por supuesto, nadie estaba en las calles y nadie respondió por teléfono.
No reservar con ellos. Nos vendieron un paquete con transporte a Playa Blanca y luego pasamos una noche en Playa Tranquila. El hostal era terrible y no aparecieron al día siguiente. Los estábamos esperando según lo acordado en el albergue y cuando los llamé, me dijeron que no eran responsables de recogernos. ESTAFADORES!
Con un amigo nos permitimos que Guillermo nos diga que es un empleado venezolano de la agencia global, una agencia deshonesta y ladrona.Después de explicaciones y folletos turísticos de Guillermo, pensamos en hacer un recorrido por Rosario que incluye esnórquel, transporte de comida en playa blanca y descensos para visitas de 4/5 puntos diferentes en la isla. Pero también queremos un recorrido en autobús chiva, Guillermo nos ofrece 90,000 para los 2 recorridos. Pagamos la mitad del mismo día porque hacemos la chiva (40,000) la misma tarde, o la mitad de las 2 vueltas: 45,000.El día después de la chiva veremos a nuestros amigos de la agencia pensando en pagar el resto y reservar un día de la semana, allí entenderemos que el tour de Rosario es una estafa porque no incluye el snorkel, es 20,000 o 30,000 más solo para bucear, lo mismo para el acuario. Y solo hay un descenso en bote en este lugar, así que pagamos 50,000 para tomar fotos y comer, genial ... queríamos nadar, bucear y aterrizar en diferentes lugares, nada de todo esto no fue posible. Nos disculpamos y les pedimos que devuelvan entre 10.000 y 5.000 por persona, se niegan y dicen que Guillermo no está aquí hoy, tenemos que ver con él. Regresamos 2 días después, Guillermo está allí, nos dice que no, no es posible, me dice que es su propina porque está mal pagado ... gran delirio ... si quisieran ser honestos, podrían, pero eso además de confundirnos, robaron 10,000 pesos. Sombrero, es limpio, turismo de masas = mal servicio, agencias deshonestas. ¡Prefiero ir a Mucura por ti mismo más interesante!
No es de confiar, los empleados trabajan con estafadores en las calles de Cartagena. muy desafortunado
Gracias por nada