Nunca había elegido viajar por esta aerolínea y ahora que lo hice, Definitivamente chivacolombia NO, NO y NO

Al tratar de comprar en linea le cambian los precios que ofrecen y si uno quiere hacer uso de ellos tiene que pagar mas por el vuelo que uko desea

Absurda la manera capciosa de vender por su página robotizada que termina cobrando seguros y cargos que no respetan y esa modalidad engañosa y atrevida será sancionada por el usuario con pérdida de fidelidad como cliente.Absurda la manera y desproporción cobrando sumas exorbitantes por equipajes que no cumplen con su medida de manera tan estricta que raya con la descortesía,si va viajar hágalo no recomiendo la preferencia de viva Air sin tener presente toda su reglamentación y haber revisado comparado y sopesado el valor final a pagar en otras aerolíneas que te presentan precios sin cláusulas sin publicidad engañosa ni valores que la página termina exigiéndole al no poder descartar con facilidad al momento de compra.Estare denunciando estos atropellos ante Superintendencia del consumidor sino me regresan mi dinero y perjuicio en una de estas compras de pasajes que realice por su engañosa página hecha al antojo y con perjuicio de todo incauto y usuario.

Excelente colaboración por parte del equipo viva air, pude viajar a mi destino comprando el tiquete con dos horas de antelación a la hora del vuelo. Aunque pague el web chekin que no tenia previsto por 70.000 ya que se cierra la posibilidad de hacerlo desde casa antes de las dos horas del vuelo. Estoy feliz de poder viajar el mismo día y a la hora que lo necesitaba.

La PEOR aerolinea que haya viajado, el servicio pesimo, por todo le quieren cobrar, si usted viaja en Familia buscan separarlo de su familia para que usted pague el cambio de silla, sin importar que usted viaje con menores de edad.

Es horrible la caceria por parte de los funcionarios en el tema de las maletas y mayormente en el aeroouerto de santa marta largas fulas para medir la maleta todos unos encima de los otros soy viajero frecuente... Claro el negocio de ellos es captar al pasajero para poderle cobrar el excedente que sobre oasa los 80 mil pesos... Tengan cuidado

La verdad es que hemos adquirido los tiquetes de una forma rápida y sencilla y lo mejor con los mejores precios!!!

Muy mal servicio por 2 razones1) no informan que se debe hacer el webcheckin para no pagar 70.000 por cada uno, además que los pasajes se compraron por una agencia de viajes por Internet2) me reprogramaron el vuelo de las 12:00 del medio día a las 21:00 horas generando gastos de más en el hotel y perdida de tiquetes para otra ciudad que estaban para las 17:00En concepto general lo barato sale caro, no creo favorable recomendar esta aerolínea o utilizarla para una segunda oportunidad

La aerolínea más inepta en la que he viajado me hicieron comprar un ticket por que según ellos ya había salido el avión siendo que me quedaban 20min para abordar y después de comprarlo llego y resulta que el vuelo se retrasó 2 horas, y las personas seguian en espera. Después el nuevo vuelo también tenía retraso de 2 horas eso de ida y de regreso peor la situación mi vuelo salía a las 7pm y lo retrasaron a la 1 am que según ellos por mal tiempo, y ni un peso regresaron nos dieron un juguito y pan duro por la demora. ENSERIOOO????? Maldita aerolínea mugrosa cero recomendable y los trabajadores unos ineptos prepotentes

Nunca nos mandaron mail ni avisaron que debíamos imprimir los pasajes con antelación, o nos cobrarían 34.000 cops (12usd) por imprimir los boletos!!! Nunca me había pasado que me cobren por imprimir unos boletos en el AEROPUERTO.Ademas de eso nos cobraron el impuesto para entrar a la isla, que eso fue un error nuestro por no habernos fijado en algún blog, aunque sostengo que también deben avisar el importe al realizar la compra del pasaje. Lo peor de todo es que no aceptan tarjeta de crédito para pagar un IMPUESTO. A donde va ese dinero, no lo se. Si o si efectivo 112.000cop (40usd)Pésima atención.Tengas cuidado con el carry on!! No es bolso personal, arriba solo pueden llevar mochilas. En el mostrador, cuando nos imprimieron los pasajes, NUNCA nos dijeron nada, y cuando vamos a subir al avión nos la cobraron, ya habiendo comprado y despachado 2 valijas.Por la plata que te cobran me conviene viajar con otra aerolínea mejor.

Nos fue super bien, muy puntuales en sus salidas y llegadas

Son la compañía de viajes más abusiva que hay en todo el planeta, no la recomiendo para nada, son unos ladrones pague pasaje para mi esposa e hijo y una semana después ya con número de confirmación y todo me dicen que hubo un error del sistema que no aceptó mi pago el cual si fue debitadocorrectamente de mi banco y que ahora si quería viajar tenía que pagar los pasajes al precio nuevo de la tarifa 200 dólares más caros. y lo peor es que ni un correo nos habían mandado para informar del error, nos vinimos a enterar 3 días antes porque decidimos chequear que todo estuviera en orden y valla sorpresa, menos mal que no fue llegando al aereopuerto porque sino ahí mismo si que es para infartarce. pasamos todo el día llamando para que alguien se haga responsable y asuma el error y sólo te dicen que fue un error del sistema. conclusiones: son unos ladrones, una mafia a la que no le recomiendo a nadie que acuda y como dice el refrán lo barato sale caro.

Tenía vuelo de Medellín a Bogotá el lunes 5 de agosto a las 8am. Lo movieron a las 11am sin ninguna explicación. Lo barato sale caro con estos...

No está mal, solo que tiene que mejorar su condiciones como por ejemplo en el Check in si compras tiquetes en pareja no te asignan sillas juntas, si no que tienes que comprar las sillas.

No están operando hasta la fecha de una forma permanente.

Una pésima actitud y atención, en donde claramente prima la necesidad de sacar dinero extra, Es tan más pendientes de los centímetros de tu maleta y de cobrarte los 33.000 pesos de tu pasabordo si no lo imprimiste previamente, obvio se aprovechan de que en el aeropuerto no hay más lugar donde imprimir..¿de donde justifican tal cantidad de dinero por una simple Impresion?.. politicas de la empresa dicen ellos..en fin es una alternativa barata que al final puede salir muy cara, recomendable sólo para viajes ligeros sin buena atención, equipaje, entretenimiento a bordo, ni comodidad

Retrasado con media hora la salida del vuelo

La peor aerolínea con la que yo he viajado! Al punto de perder mi vuelta y comprar otro ticket con otra compañía!

Pésima aerolínea

Excelente servicio técnico y buena atención del personal. 100% recomendado

Pésimo servicio, nada más que decir.

Parece barata está compañía y aparte que te cobran hasta casi por respirar, los asientos forrados en plástico y muy poco espacio, muy incómodos

La peor compañia aerea del mundo! Vuelen en cualquiera menos esa, te cobran la vida por cualquier extra. PE SI MOOO!

No estio conforme mi madre falleció y tenía que regresarme y no me dieron respuestae tenía q pagar penalidad esto es injusto

Excelente agencia de viajes para conocer a Colombia y el mundo, en el aeropuerto internacional de Cartagena...

No hay buena atención, no hay cercanía con los clientes, buscan sacar dinero como sea la verdad la persona que me atendió me indispuso demasiado.

Buen servicio y los pilotos son muy buenos

Vuelo retrasado, desorden con el equipaje, no llego la maleta

No coje teléfono

Han mejorado el servicio

Súper

Falta números de teléfonos para adquirir mejor informacion.

Siempre mi primera opción

Facilitan buena información

Imagen

Mal mal mal

No tienen atención al cliente!!!!

Es como volar en chiva.

Pésimo servicio, no lo recomiendo

¡¡La peor aerolínea de todas!!Recomiendo encarecidamente NO volar con ellos y NO tener nada con esta compañía.Pasé el peor momento con ellos, y el servicio es horrible.el vuelo es barato pero no incluyen nada con el boleto, cobran por todo y no me va a extrañar si te cobran por respirar el aire o incluso dormir en el Avion

Nuestro primer vuelo ni siquiera llegó a donde se suponía que debía llegar. Entonces nuestro segundo vuelo tuvo overbooking. También le cobran por registrarse además de cualquier otro cargo adicional.

¿Dónde empiezo? Después de llegar al aeropuerto, el registro fue relativamente sencillo. Ahí es donde termina todo. Después de despedirnos de un vuelo de LATAM y Avianca que tomaba el mismo estilo de avión a Bogotá, nos quedamos en tierra por “clima”. Creo que se referían a la incompetencia, pero eso probablemente se perdió en la traducción. Volvería a volar un avión de hélice en África sobre esta aerolínea.

Probablemente la peor aerolínea posible con la que pueda volar. Evite a toda costa.

Literalmente lo peor. Su registro web no funcionó para nosotros, y su personal en el aeropuerto de Cartagena fue menos que servicial, grosero y extorsionista. Terminamos pagando una tarifa enorme para que imprimieran nuestra tarjeta de embarque porque su registro web no funciona. Esta es la segunda vez que esto me pasa volando con viva. Vuela con, literalmente, cualquier otra aerolínea. Horrible.

Nunca me han tratado tan mal. Son los reyes de la carga. No lo harían excepto mi copia electrónica de la tarjeta de embarque que pagué en línea. Querían 66,000 pesos adicionales. Tengo que salir del aeropuerto para imprimir dos copias por 2,000 ... $ .70 USD. Grosero, malo e insultante. Y este fue mi vuelo de regreso. La llegada fue peor. Me cobraron 3 tarifas separadas. Hazte un favor y vuela Avianca.

Reservé con Viva Air desde Medellín a Cartagena. Hasta ahora, fue fácil. No he recibido una confirmación de reserva hasta hoy. Mi cuenta fue cargada. Mis consultas por correo fueron respondidas con módulos de texto. Nadie lee lo que les escribí. Probablemente tendré que reservar un nuevo boleto con otra compañía. Esto es fraude en el cliente.

¡Las peores aerolíneas! ¡No se merecen ni una estrella! Perdimos nuestro vuelo debido a los trabajadores irresponsables, el trabajo absolutamente no profesional de las senioras Keimly Ochoa y Elizabeth Valente, aeropuerto de Cartagena.¡Nunca, nunca más esta compañía!

Es 2019 y aparentemente debe tener su tarjeta de embarque impresa en papel.Las reglas del equipaje también son interesantes.

La peor aerolínea de la historia. Perdimos nuestro vuelo debido a los errores cometidos por ellos y nunca vimos dinero ni escuchamos excusas. ¡No tome esta aerolínea!

Viva Colombia es una mala aerolínea: los vuelos tienen un retraso de más de 3 horas.

Peor aerolínea de Colombia

Sin comentarios