Lo más importante es su sentido de profesionalismo. Tienen un trato especial con el cliente que lo hace. Sentir muy cómodo y agradecido. Recomiendo este servicio oceantours es lo mejor. Lo bueno es que siempre están dispuestos a todo momento y hacernos pasar las mejores vacaciones sin lugar a dudas. Siempre pregunten por el propio Oscar Cera , ese si que sabe tratar al cliente.

Solo es una agencia, en la práctica te asignan otra empresa a cargo del servicio. En lo personal vivimos una experiencia desagradable, lanchas en pésimo estado (en dos ocasiones se quedó detenido en mar abierto con un oleaje inmenso), velocidades exorbitantes, que lo más probable sea la causa de reiterados accidentes desde enero 2020, y pese a exigirles prudencia solo ignoraban los avisos. Al hablar con los encargados a fin de contarles lo ocurrido, salvo palabras de buena crianza al principio, se dedicaron a bajarle el perfil a la situación. Ante lo descrito optamos por dejar el tour y volver por tierra, y ni siquiera notaron que nos fuimos. Si no les avisamos, jamás lo hubiesen sabido. En fin, si puede optar por otro servicio, hágalo. Vaya a la segura y no arriesgue su vida con esta empresa.

De lo. Mejor que puedes encontrar en Cartagena, la atención es super buena!!!La confianza es total!!!Super recomendado!!!

Ha sido una experiencia inolvidable, buen trato, mucho profesionalismo

Me encanta cómo se puede disfrutar con personas de buena confianza , gracias !

Recomendado!!! Oscar muy amable y siempre pilas!!

No sé si Jesús y Rael son la excepción o el estándar para Oceans Tours, pero han superado mis expectativas. Soy alguien que casi no habla español, visito Cartagena por primera vez. Así que no sabía qué compañía de viajes usar. Por providencia, me encontré con Rael y Jesús. El inglés de Jesús era mejor que mi español. De todos modos, después de que reservé mi tri, aquí es donde fueron más allá. Jesús me revisó antes del viaje y proporcionó detalles adicionales por mensaje de texto. Rael me recibió y me guió por el proceso para llegar a mi bote. Después de mi viaje, Jesús me envió un mensaje de texto para confirmar que la pasé bien y que todo salió bien. Ahora para la gran parte. Perdí mi recibo para mi próximo viaje. Jesús respondió a mi mensaje de pánico para asegurarme que todo estaba bien. Para alguien que viaja solo en un país, donde no habla el idioma adecuadamente, no podría haber pedido un mejor servicio. Cuando regrese a Cartagena en aproximadamente un año, definitivamente usaré Oceans Tours, solo por Jesús y Rael.