No los recomiendo, tomen otra opción. Tuve una muy mala experiencia con ellos, pague una pasadía en Isla Palma y desde el comienzo el servicio era malo, empezaron a decirme que el plan no incluía transados desde el hotel, cuando en un comienzo me decían que si, luego cuando llegue al tour me subieron en una lancha muy pequeña que no cumplía lo necesario para hacer el recorrido tan amplio que se debe hacer de isla palma hasta Cartagena, además la embarcación estaba en malas condiciones, algunos de los chalecos salvavidas no tenían los broches completos... Para completar el motor de la lancha empezó a fallar y apagarse a los escasos 10 minutos de subirnos, sin embargo Marina Tour Cartagena S.AS seguía empeñado en no perder el dinero y seguia llevándonos y llevándonos cada vez más mar adentro sin medir consecuencias (además que para compensar por el tiempo perdido, en los momentos que el motor funcionaba arrancaban súper rápido, haciendo que nos golpeamos fuertísimo en el trayecto), cada vez que se apagaba el motor quedábamos a merced de la marea que estaba muy fuerte y la lancha se pudo haber volcado, decidieron devolvernos a Cartagena luego de más de una hora de estar en la discusión con ellos de que la vida era más importante que su dinero. IRRESPONSABLES.

Primero que nada: Agradecer a nuestro anfitrion Jorge Aellos.El nos oriento desde unos 6 meses antes de nuestro viaje que pertenecia a la agencia Marina Tour que se encuentra en Cartagena de Indias, Colombia, mostrandonos las diferentes alternativas turisticas.Al momento de nuestra llegada nos fue a buscar hasta el hotel, que se encontraba a unas dos cuadras nos fuimos a la agencia y finiquitamos todos los tour dandonos bien detalladas las cosas que debiamos y no hacer, una persona muy amable en todo momento.Recomiendo 100 % a este joven perteneciente a la agencia Marina Tour.

Pésimo servicio...no cumplen lo contratado. Nada confiable, nada recomendado. Sugiero a las personas que deseen viajar a Isla Palma llegar un día antes de su viaje, para que compren sus pasajes directamente en el muelle la Bodeguita de Cartagena o en en el muelle de Tolú, dependiendo de dónde sea su salida. No se dejen engañar con agencias intermediarias.

Tomé varios tours con el guia Antonio y su servicio es excelente, muy atento y amable !Excelentes experiencias... recomendadisimo.

Nuestro guía fue Israel y nos resultó muy elogiosa su predisposición y buen trato para solucionar cualquier inquietud.Nos tocó pasar la excursión a Isla Múcura con nuestra hija un poco descompuesta, pero la atención y cuidado permanente que tuvimos para con ella nos fue de gran ayuda.Le agradecemos enormemente su gentileza y distinción.

Nos atendió Jesús y su trato fue muy cordial. Se aseguraba que hagamos los paseos sin dificultad. Nos brindo mucha confianza e hicimos todas las excursiones a través de esta agencia. Muy recomendable.

Excelente servicio y asesoramiento, yo soy de Arequipa, Perú. En la agencia me atendió un joven muy amable su nombre es Jesús Mata, precios cómodos y cumplen con todo lo que ofrecen.Regrese en dos oportunidades y tuve la suerte de que en ambas ocasiones él me ayudó.

Pésimo servicio. Nos prometieron una playa privada, con carpas blancas de lujo pero nos la cambiaron por una playa pública llena de vendedores, sucia y que no tenía las camas prometidas.Nos dieron unas camas de descanso que no cubrían bien del sol y nos ofrecieron ir al lugar para ofrecernos una solución pero nunca llegaron.Nos sentimos estafadas.

Nos atendió Antonio, excelente señor, muy gentil, servicial y explico muy bien el tour que se hizo, estuvo pendiente durante todo el recorrido desde la salida del hotel hasta la llegada. Recomendadisimo por parte nuestra!

Pésimo servicio. No recomendable.Se olvidaron de recogernos por el hotel.Y nos vendieron un tour de islas del Rosario - playa el Encanto como el agua turquesa y era verde oscuro. Cómo nos explicaron en el hotel, en época de lluvia el agua es así por un proceso natural.Cero compromiso, responsabilidad, sin empatía hacia el cliente. Ven al turista como si fuera un billete.Nos sentimos realmente estafadas.Una super decepción nos llevamos.

Hola como estan , soy de Bs As Argentina viajamos a Colombia y conocimos a Marina tour , la verdad que toda la excursion fue muy buena , excelente todo !! Sin duda que si volvemos a Colombia volveriamos a elegir a Marina tour ,, lo recomiendo !!! Saludos a todos !!! Rodrigo y Ariel . 👍🍹

Excelente atención por parte de Jesús que nos asesoró y acompaño en cada una de las excursiones. Sumamente responsable y comprometido. Todo salió como esperábamos. Lo recomendamos desde Argentina ✈️

Esta agencia ofrece tours que no cumplen con lo prometido por ellos, adicionalmente juegan con el tiempo de los clientes ya que programan la visita a islas y luego lo cancelan por motivos confusos (Nos dieron 3 versiones diferentes), el dueño de la agencia (Howar que es quien escribió el único comentario positivo) dilata el proceso de devolución probablemente para que el cliente se canse de ir a buscar solución. NO RECOMIENDO ESTA AGENCIA!!

Que experiencia más hermosa, viaje sola a Barranquilla y siempre estuve acompañada del guía Antonio el killa, llegamos en grupo a almorzar plato típico, después nos dirigimos al carnaval mismo con tu puesto asegurado y con la mejor vista. El atento en todo momento para que disfrutemos al máximo la experiencia del carnaval de Barranquilla. Lo recomiendo para todas las edades. 🌟🌟🌟🌟🌟

Excelente servicio de turismo, valores acordes a los servicios que ofrecen, recomiendo el tour de la chiva rumbera, excelente experiencia muy entretenido! Quiero destacar el trabajo de Jorge Aellos, muy preocupado de tus requerimientos, siempre atento y dispuesto a brindar soluciones cualquier consulta que pudieses tener! Excelente y dedicado trabajo el de Jorge!

Hermosa experiencia en colombia!!! jesus un asesor increible... hicimos un par de excursiones en la agencia..y nos ayudo en todo momento a solucionar cualquier cosa que surgiera inclusive atento s nuestras dudas, brindando confianza..calidad humana al maximo!!! gracias infiniras

No me gusto para nada el tour! pésimo servicio, venden una imagen que no es. Al llegar a la isla cobraban por todo, hasta por el baño muy sucio. No eramos las únicas con incomodidad, sino eran 10 personas mas. Nos dejó mucho que desear. PÉSIMO

Nos atendió el Señor Antonio, nos brindó la información que necesitábamos con cordialidad, estuvo muy pendiente de nosotros y nos dio recomendaciones oportunas para el tour. Una muy buena opción para los planes turísticos!

PESIMO SERVICIO. No hay la opción de 0 estrellas?Nos sentimos estafadas por esta empresa que ofrece beneficios que no recibimos. 6 horas para ir a isla Mucura, y la playa horrible.MARINA TOUR NUNCA MAS! O% recomendado.

Muy buen servicio en los tour que contratamos, agradecida de la buena voluntad y calidez humana de Jorge Aellos especialmente. Hizo que nuestra experiencia en Cartagena fuera increíble...

LA PEOR AGENCIA DE TOURS! no lo recomiendo para nada! nos quisieron dejar en la isla a 4 mujeres por reclamar el mal servicio brindado y no haber recibido lo que nos dijeron. Nos gritaron, hablaron mal y faltaron el respeto!PD: EL UNICO COMENTARIO BUENO QUE TIENEN ES DE HOWAR QUE ES EL DUENIO!

Buenas tardes para mí excelente servicio muy buena atención de parte de los vendedores isla mucura muy hermosa el personal de trabajo muy comprometido con el servicio buen trato personas amables con ética profesional apesar de ser jóvenes muy capacitados en su labor de verdad muy agradecido con la agencia

Para empezar Cartagena nos encantó es un paraíso conocimos muchos lugares gracias a nuestro amigo Howard quien nos ofreció los servicios de tours y la verdad todo muy bien, en losnpaseos fuimos con Jesús y el siempre pendiente de que hagamos todo los tours completos, la agencia es puntual y ellos son super amables, regresaremos por 4ta vez y los buscaremos

Pesimo servicioNo lo recomiendoTe ofrecen varias cosas por el valor del tour y no cumplen en nadaTome el de Mucura que era de los mas caros y fue pesimoJorge ofrece un servicio que no se cumpleY al llegar e ir a hablar con Howar el dueño supuestamente.... El no respondeTodos a quienes ibamos en el bus se nos mintió10 horas arriba del bus y solo 2.30 horas en la playaTe ofrecen un servicio con todo incluido y al llegar debiamos pagr hasta el baño y sillas y carpasMuuuy malo0 estrellas

Nos atendió Antonio su servicio fue excelente,tanto así que lo recomendamos con varios amigos que también adquirieron el servicio de Antonio.Muy atento y acomedido.

Me atendió Jesús del cual destacó su profesionalismo, a su vez es una Excelente agencia, entregan información clara, se destacan por ser cordial buscando la economía en cada tur, lo cual favoreció positivamente mis vacaciones

Buenos todos los tours que tome de las islas .. Hasta que tomamos el tour de la chiba rumbera y nos dejo en la plaza de la ciudad.. Siendo que llegamos a la hora estipulada para volver a subir al final nos tuvimos que volver al hotel por nuestra cuenta!

Nos atendió Jesús una excelente persona muy amable. Nos armó una semana de excursiones muy divertidas con todo lo que necesitábamos días inolvidables algún día voy a volver.

Muy buena experiencia... me asesoró Yuris y de verdad fué una ayuda muy grande... resolvió todas las dudas y siempre estuvo disponible y atenta para que tuviéramos una linda estadía en Cartagena

Exelente servicio me atendió el señor Antonio NARVÁEZ muy contenta con el tour de isla mucura, exelentes playas un servicio óptimo tanto del señor Antonio como d la agencia se los super recomiendo

Mi experiencia fue excelenteTuve por guia a Antonio Narváez y su atención y amabilidad para destacar sin duda volvería a vivir una buen momento como el de punta arena y el centro histórico

Muy buena la atencion del agente Antonio nos asesoro muy bien y se preocupo de que nosotros que llegaramos bien al tour que contratamos y tambien toda la informacion que nos entrego nos sirvio mucho. Muchas gracias Antonio por su excelente atencion

Muy mala experiencia resultó nuestro tour a isla Mucura. Un viaje agotador 6 h para ir y otro tanto para regresar para estar 3 h en una playa que no es mejor que otras muy cerca.

De antemano agradezco a Antonio Narváez ya q por el fue posible realizar los Tours que hicimos con mi familia en Cartagena, el estuvo muy pendiente del trasporte y alimentación.

Excelente atención por parte de Jorge Aellos, incluso hasta despues del viaje sigue en contacto con uno. Es un 7, Lo Recomiendo a ojos cerrados

PESIMO SERVICIO, EL TOUR MUY DESORGANIZADO, NUNCA NOS RECOGIERON DEL HOTEL Y SE COMUNICARON CON MI GRUPO CON DOS HORAS DE RETRASO. EL CAMINO A LAS ISLAS DURO MUCHO MAS DE LO PLANEADO. ELLOS NOS PROMETIERON 3 HORAS DE CAMINO Y FUERON 6. PORQUE SUPUESTAMENTE NO SABIAN QUE LA CARRETERA ESTABA EN CONSTRUCCION PERO VEO EN COMENTARIOS ANTERIORES QUE A OTROS CLIENTES LES HA PASADO LO MISMO. YA ME DOY CUENTA QUE ERA UNA MENTIRA MAS. NO LA RECOMIENDO Y CONSIDERO QUE DEBERIAN CERRAR ESTA AGENCIA POR ESTAFADORES. MUY MAL TRATO AL TURISTA.

Malisimo servicio, son unos inresponsables el conductor quedo en recogernos (mi grupo familiar incluyendo a mi hija de 5 años) las 5:30 y llego a las 7pm fuimos los ultimos en salir de la playa, estaba oscuro, y el sr no contestaba

Tuvimos una excelente experiencia. Jesús nos consiguió un tour espectacular a las Islas Rosario. Muchas gracias Jesús.

Excelente opción, totalmente recomendable al llegar a Cartagena, fui atendido por Yuri, una excelente persona, muy atenta y responsable, recomiendo la busquen para q los pueda ayudar con todo

Excelente servicio!! Nos atendió Jesus y su esposa...fueron muy atentos y considerados... lo recomiendo 100%

Yo ya viví la experiencia de viajar y de verdad que recomiendo a Jesús, por.du.atencion, responsabilidad y sobretodo su amabilidad por.sobre todas.las.cosas

Howard excelente persona, muy satisfecho con mi familia para los tours que nos ofreció y siempre pendiente de todo, muchas gracias

Exelente servicio buena atención soy de chile y me atendió Jesús Mata un chico muy agradable y sociable 💯 recomendable 👌

Excelente atención y predisposición de Howard e Israel somos de Jujuy Argentina nos asesoraron muy bien, recomendables y gracias por todo muy linda cartagenas

Es muy malo su servicio ya que te persiguen hastabque tu compre y se comportan de manera malcriada esta experienza me paso hace dos semanas y soy de Paraguay 🇵🇾

Pésimo servicio , totalmente desorganizado

Exelente vendedoras en especial ,Juris desde Carlos paz besos ,lo recomiendo ,muy serios y agradables

Brindan un servicio increíble lo recomiendo y recomiendo a la señorita yuris cabrera que hizo que mis vacaciones sean increíble con los tour que me recomendo

Excelente servicio, muchísima pasión y compromiso con todos los servicios.. Recomendada Isla Mucura.

Muy informales e incumplidos

Nos atendió Jesús y fue muy amable y siempre estaba al pendiente de nosotros

Excelente servicio totalmente satisfecho con la atencion de la Señorita Yuris Cabrera de verdad me gusto.

Exelente servicio muy atentos y siempre te benefician en cualquier de las opciones para diafrutar las integraciones

Recomiendable...una experiencia inolvidables en los tours que contratamos con Jorge Aellos.!!

Super buena la atención en especial del amigo Jesús Mata, saludos desde Paraguay 🇵🇾..

PESIMO SERVICIO prometieron una playa paradisiaca y nos llevaron a esto, sin hacerse responsables luego a pesar de habernos quejado....

Muy buen servicio, me atendio el señor antonio, muy amable y atento, gracias

Buen servicio por parte del Sr Antonio Narváez. Recomendado, muchas gracias

Buenos tours, buenos precios, personas serias y confiables. Destacable la atención de Antonio

Execelente agencia de viajes. Muy cumplidos con los horarios de los tours. 😀

Excelente atención y servicio sobretodo de la vendedora Yuris. Recomendando

Exelente la atención de Howard y su equipo, puntuales y buen precio!!!

Fuy atendido de forma exelente y los paseo todo cumplido

Excelente servicio de yuri toda una profesional

Regulares siempre te quieren clavar con los precios

Muy buenos servicios

Excelente

Muy buena la atención

Excelente

Todo el viaje fue un desastre, completamente diferente a lo que se supone que tendríamos, supuestamente íbamos a isla mucura, una isla privada donde el aforo máximo era de 70 personas, prometían una playa espectacular con toboganes para los niños, desayuno y almuerzo tipo buffet incluido, por eso aceptamos un viaje en autobús de 3 horas y un viaje en lancha de 25 min; la realidad fue otra, quedaron de recogernos en el hotel a las 4:45 am y llegaron después de las 5:30 am, al llegar allá nos llevaron a un restaurante donde el desayuno estuvo regular, luego nos montaron en una lancha en la cual duramos más de una hora ya que hicieron una parada en una isla pequeña pero se supone estaba incluido, no nos gustó mucho pero hicimos el recorrido, al final llegamos a un acuario donde tienen u os tiburones de unos 2 mts de largo encerrados en un estanque pequeño además se veían estresados de la cantidad de gente que entraba ya que prometieron nadar con tiburones, eso fue deprimente, finalmente llegamos a isla mucura y o sorpresa, que era una playa pequeña repleta de gente, había más de 200 personas ahi, el espacio disponible no supera los 600 mts y la playa casi no termina arena era principalmente piedra y coral, el almuerzo un bagre frito terrible, que vergüenza haber llevado a mi esposa y mi hija allá, ademas que fue costoso, siento como si me hubieran atracado, no recomiendo esta empresa para nada, la peor experiencia de nuestra vida

¡Hola amigos! Reservamos esta compañía para que nos llevara de Cartagena a Isla Palma, luego al día siguiente a Casa en el agua y luego al día siguiente, de regreso a Cartagena para nuestro vuelo de regreso a casa por la tarde.1. El primer día, su barco se averió camino a Isla Palma. Terminamos de regreso en Cartagena y usamos Tranq it easy para llevarnos a Isla Palma, perdiendo más de la mitad de nuestro día.2. El último día, se suponía que saldríamos a las 10 de la mañana, para un viaje en bote de 2 horas a Cartagena, para un vuelo a las 4:30 de la tarde. Varias veces la señora nos aseguró que llegaríamos a tiempo y que el viaje duraría 2 horas.Terminó tomando 6 horas y perdimos nuestro vuelo. Nunca se ofrecieron a reembolsar ni siquiera una parte de nuestro viaje en barco y luego se quedaron en silencio.100% no lo recomendaría…

Howard nos dio mucho y su hermano fue un guía fantástico en nuestro viaje a Mucura. Terminamos reservando todos nuestros tours y actividades con él. ¡Definitivamente reservaría con él si alguna vez estuviese en Cartagena nuevamente!

Realmente una gran experiencia. Jorge aellos fue nuestro guía y estaba muy bien informado de la zona. El bote era super agradable y nos llevó a un lugar realmente agradable. Muy recomendable, no te decepcionará.

Muy mala organización! Nos vendieron la zona vip de playa tranquila con la gira de plancton.En primer lugar, dijeron que no tendríamos vendedores molestos en nuestra área, eso era una mentira. En segundo lugar, nos dijeron que tendríamos una cama donde acostarnos, eso era mentira. Nos dijeron que estaríamos en esa playa hasta la gira de plancton, otra mentira más. Nos trasladaron de playa tranquila a la playa blanca barata regular 3 horas antes del tour de plancton. Mi guía turístico no se veía por ningún lado, así que tenía que preguntar constantemente a los trabajadores locales cuáles eran los planes. El cóctel de bienvenida que prometieron fue un trago de 4 onzas de jugo de frutas con un poco de alcohol. La comida principal de mi plato vegetariano era cebolla frita mezclada con pimientos (eso no es una comida jajaja).Recuerdo que me prometieron una foto con el plancton, sobre el cual nuevamente se mintió. Si todavía te atreves a obtener este servicio de fiasco, asegúrate de tener todo por escrito. También el precio es gratis para todos. Te cobran lo que creen que pueden sacarte. Escuché que algunos pagaron 100k pesos por un tour, hasta 240k pesos por el mismo estúpido tour. Nuevamente, asegúrese de obtenerlo todo por escrito.

¡Nuestra experiencia con Marina Tour Cartagena fue increíble!Personal muy profesional y conocedor.Mi familia y yo fuimos de excursión a la playa tranquila de Barú. Nos recogió un autobús en la puerta de nuestro hotel, que nos llevó a la isla de Baru en unos 45 minutos. Luego, en las playas públicas de Playa Blanca, fueron recogidas por un bote que nos llevó a Playa tranquila, donde nos esperaba un cóctel de bienvenida, junto con camas de playa, sombrillas o sillas muy cómodas.El almuerzo típico estaba incluido (pescado, coco, arroz, plátanos, ensalada, limonada) ¡estaba delicioso!La playa estaba muy limpia, aguas cristalinas y solo unos pocos nativos vendían artículos artesanales.Alrededor de las 3:00 p.m., lo recogerá el bote que lo llevará de regreso a las playas públicas de Playa Blanca y, por lo tanto, al autobús que lo llevará de regreso a Cartagena y luego a su respectivo hotel.Se ofrecen tours adicionales en Baru por una tarifa adicional. Compramos snorkel en Playa Tortuga, y nos impresionó el carisma y la profesionalidad de los instructores. Pudimos ver hermosos peces, iguanas e incluso una brida estrella de mar.Nos gustaría agradecer a la gente de Marina Tour por su arduo trabajo y por traer a nuestra experiencia recuerdos inolvidables.

Fui con un par de novias y mi hermana. Recomiendo encarecidamente esta agencia, fueron muy útiles y nos lo pasamos muy bien. Gracias !!Muy contenta con la atencion y alluda se Los recomiendo. 🤗