Mi experiencia con este establecimiento? Pésima! Ninguna responsabilidad, cero compromiso, ninguna puntualidad, en resumen no merece la pena como establecimiento, mentirosos, ningún respeto por el cliente. No son profesionales. No tienen personal cualificado y mucho menos con experiencia en el ramo. El personal tanto de venta como administrativo; más de lo mismo. Me robaron!!! y la última expresión de alguien que no sé ni quien era fué: DEMANDE. Mi experiencia: les llevo unas gafas con montura RAY BAN (la cual ni la conocían) con lentes progresivos en perfecto estado y con 3 meses de uso (a pesar de haberlas comprado 10 meses atrás; no los usaba porque me apretaban las sienes y no quería hacerlas ampliar, además no me apetecía fastidiarme. Así que las usé cuando no tuve más. Mando a hacer lentes transitions (las más caras que ofrecen) para que me los engasten en mi montura . Mando a hacer otros 2 pares de lentes de menor calidad (supuestamente no transitions sino de fabricación colombiana) en mis propias monturas (también de marca (TOUS Y VOGUE). Le explico a la dependiente que tenga cuidado con los lentes implantados en las RAYBAN porque me los llevo para comprarme otra montura igual. Les pago todo el trabajo de $2.000.000,oo, me entregan las TOUS y VOGUE, dejó las RAYBAN para que implanten los nuevos lentes y OH! sorpresa me rayan un lente y no me respondieron ( 205 euros cada lente). Déspues de todo el mal rato lo primero que intentan es insinuar que yo les entregué el lente dañado (después de entregarles 2MM sin nínguna garantía y de buena fé se atreven a insinuarme esto), le dicen a la dependienta que ella tiene que responderme, ja! La pobre se pone a llorar (que maravilla de establecimiento). Me tomaron del pelo 3 días, se escondió el supuesto dueño (FERNANDO) todo el tiempo, no respondió a mis llamadas no apareció jamás, luego apareció otra persona y me dice les demande, claro sabían desde el principio que yo no podía quedarme reclamándoles, porque tenía que volver a salir del país. Ese es Colombia y sus comerciantes, espero que no todos sean así. Como verán es de vergüenza, a ver si tienen la suficiente seriedad y honestidad de dejar mi comentario.

Muy buena atención.

El mejor servicio