Pésimo!!! Dicen que es examen computarizado, y ponen es a jugar a qué te hacen un examen a una chica que no sabe ni fingir, cuando le pregunté porque no prendía la máquina me dijo no es necesario yo ya me se de memoria las imágenes ¿? Y ni siquiera me ubico en los ojos el mirador jajajjaa que horror, solo lo movio en la frente de un lado al otro y dijo ¡Listo! Jajajaja luego cuando me empezó a hacer el exámen (midiendome 100 lentes) de forma manual me puso unos lentes y le pregunté si debería ver unas letras de una placa y me dijo ja! Ni yo veo eso, se ve borroso 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ cuando sale mi acompañante y me dice yo si veo y me dijo cual era jajajajjaa y lo peor es que al final me dijeron que me harían un descuento y que iban a llamar a la Doctora, cuando salen y me cobran $30.000 porque supuestamente es examen computarizado (osea pague por la mala actuación de la chica) y aparte me hacen una cotización de solo los lentes sin montura y con el antireflejo por un valor de $240.000 y que supuestamente con descuento (osea por lo más básico) de verdad que es un lugar que no recomiendo para nada, porque lo que duele no es lo que cobren, porque si los valiera uno los da porque es salud, lo que duele es la mentira que empiezan a hecharte a penas pisas el lugar!!! No es justo pagar por algo que puede a la final hasta dañar tus ojos...

Compré una montura y me dieron garantía de un mes se rompió 2 veces por defecto de fabrica en menos de 15 días de garantía no me dieron otro marco ni me devolvieron el dinero prácticamente me sentí engañada y la encargada le dije que me iba a quéjar al consumidor y dijo que le daba igual que le importaba un pepino lo que yo hiciera.por favor no vayan a esa óptica nunca es pésima malissssima la que queda en el barrio alameda.

1 solo lente de contacto formulado 90.000 que necesito de urgencia por que se me salio estan dementes La caja de 3 pares cuesta 130000.

Muy mal servicio. Al mes de compradas me quede con la pata de las gafas en la mano, hice la garantia y me dieron una montura provisional (porq el color que yo queria era negro o la misma que compre) y cuando regreae me pusieron unas patas defectuosas y lo peor eran diferentes la una de la otra! Tuve que volverlas a dejar (perder mi tiempo yendo hasta alla y esperando que solucionen) cuando volvi me habian cambiado la montura completamente, pensaban que no me iba a dar cuenta, les tuve que sacar fotografias y mostrarles que esa no era la misma montura que yo habia comprado! Al final encontraron una negra que me gustaron y que luego de estar en mi casa me di cuenta que los lentes no quedaban bien en la montura y se quedaba ahi enredado el paño de limpiar los lentes. En este proceso tambien les manifeste que yo todavia no podia ver bien la letra pequeña para lo cual fue que las compre (presbicia), me hicieron el examen de nuevo pero dijeron que esa era mi formula y entonces porq no puedo ver bien todavia? 😪😖😑 ayer fue el ultimo intento de ir a solucionar y me dijeron que no se podia hacer nada y que si queria otra montura tenia que pagar 20mil pesos mas, yo queee??? Les dije que no y que voy a hacer el respectivo reclamo en el boletin del consumidor. Otra cosa que quiero recalcar es que nunca me explicaron bien el manejo de las gafas progresivas la persona por vender no te explica bien lo que implica tener estas gafas debes tener la cabeza de frente y agachar la mirada para leer eso nunca me lo explicaron en mi caso no puedo leer acostada y su mal uso puede generar dolor de cabeza, mareos y nauseas y todo esto me sucedio a mi! Por tres meses estuve asi y todo por tener mal unas benditas gafas! Tengo todos los examenes medicos que me hice como constancia y todos me salieron bien hasta que deje de ponerme las gafas permanentemente! Ahi se me quito todo!!Mi mama tambien tuvo inocnvenientes ahi y no le resolvieron y ella decidió no ir a hacer mas reclamos ella es una persona mayor y le cuesta estarse desplazando y mas para que salgan con raras. Fui muchas veces y varias veces de las que estuve ahi habia personas reclamando e inconformes!! No lo recomiendo para nada este lugar! Disculpen el mensaje tan largo.Actualizacion Marzo 15/2022Imaginense esta gente es tan mal profesional que para que los lentes calzaran en la montura que me hicieron la garantia le habian recortado a los lentes! Cosa que no se debe hacer con un lente progresivo y no les importo y lo hicieron dañando practicamente asi la formula y mis lentes de esta situasion apenas me doy cuenta pues ando cambiando la montura y los lentes son de tamaño diferente cada uno, definitivamente esta gente trabaja muy mal!