Su call center para solicitar citas es extremadamente deficiente. Terrible atención. No hay con quien gestionar.

Excelentes profesionales. El espacio es muy reducido tanto para las personas que asisten a consulta cómo para las personas que utilizan sillas de ruedas, se les dificulta, transitar por el lugar.

Comento mi experiencia, me pareció excelente, el servicio, la atención y en mi caso que se extraviaron los resultados los solicite y me los enviaran vía correo.

Para personas con problemas auditivos, es muy buena la atención

Dan un número telefónico donde responden que no ha sido asignado.Impisible comunicarse

Felicitaciones por la atención que brindan a los usuarios, muy atentos y cordiales!!

Buena atención y muy ajustados a las citas programadas

Recibí hace dos meses un par de audífonos marca Signia en reemplazo de unos Starkey que me habían adaptado en el 2016, suministrados en esa época por la misma Eps Sanitas, entidad que lo ha hecho bien durante más de 10 años, ahora me han asignado un proveedor de servicios Audiocom con el cual he sentido un servicio mercantilista, orientado más a venderle al paciente mejoras o cambios de tecnología en vez de solucionar las deficiencias auditivas con equipos que respondan a las mismas.Los que me entregaron son dos tractores comparados con los Starkey y me pidieron pagar $56.000 adicionales por ponerles una manguerita como la de los Starkey.Como pretendían que los cambiara por unos más estéticos, no fueron calibrados de acuerdo a mis exámenes y no sirven para nada. Tengo derecho a 6 calibraciones posteriores pero no he podido solicitarlas por ser mayor de 70.No recomiendo a este servicio.

Muy bien

Excelente servicio! Cuentan con un gran talento humano y la mejor tecnología. Mis hijos y yo quedamos muy contentos con la atención.

Buenos días necesito saber porque razón lo dejan esperando tanto tiempo en el teléfono 4850490 para solicitar un cita .le colocan un mensaje larguisimo a sabiendas que lo que uno necesita es una cita. Me parece una falta de respeto con los usuarios.

Aspectos por mejorar en la sede Audiocom edificio los colores 4 piso. Ciudad de Cali: 1. La entrega de los audífonos es demasiada larga llevo más de un mes esperando y nada. Eso es falta de eficiencia. En China hicieron un hospital en 10 días y en Audiocom, llevan más de un mes en fabricación e importación.2. No contestan el teléfono, hay que llamar varias veces y escuchar una grabación eterna.3.Dan una hora de cita y lo atienden hasta una hora y media después.Aspectos a resaltar:1. Los fonoaudiólogos son excelentes profesionales, su atención es muy buena y amable.2. Las instalaciones son agradables y limpias.

La atencion fue muy buena en el momento de tomarme la audiometria, pero lastimosamente me tomaron el molde para hacer mi sudifono llevo tres meses esperando y no me dan razon de nada. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

PÉSIMO SERVICIO, FALTA DE HUMANIZACIÓN Y ATENCIÓN A LOS REQUERIMIENTOS DE LOS PACIENTES. ADEMAS QUE DESCARO QUE POR UNA AUDIOMETRÍA + IMPEDANCIOMETRÍA COBREN $250.000. ES EL COLMO.

La mejor atención para mi salud auditiva, los recomiendo mucho. La atención de los doctores es la mejor. Me siento feliz de haber sido remitida a Audiocom

La atención recibida por mi esposa, Stella Gordillo de Cifuentes fue muy buena. Lastima que por no verificar bien la dirección de mi correo electrónico, hubo una demora en la entrega de resultados.

Pésimo servicio y para entrega de un audifono dan horarios de las 6 y 40 de la mañana o 7 y 40 de la noche y como no tienes alternativa ni modo no hay a quién pedir que te ayuden.No contestan los telefonos.

La mejor atención excelentes audífonos horarios extendidos audiologa día jueves excente

Atendieron a mi mamá muy bien y le dieron la ayuda oportuna. Excelente empresa y buena atención.

Recomiendo audiocom!!! Los mejores audiologos y una excelente tecnología de amplificación auditiva.

Mi mamá pudo escuchar por primera vez a sus nietos decirle abuelita. Cosas como estas siempre se lo vamos a agredecer.

Por su excelente atención médica profesional.

Excelente servicio y atención de Calidad. Recomendadísimo.

Puntualidad, Excelente atención y servicio, hacen uso de las nuevas tecnologías , me gusto mucho

En este sitio tienes acceso a cualquier tipo de audífonos medicados y especializados

Buena atención al paciente. Cumplido y seriedad

Pesimo servicio para pedir una cita.no atienden . Ponen la grabacion y nada mas. Llevo casi un mes marcando a diario y no he podido comunicarme. Me queda difcil ir personalmente ya wue vivo en otra ciudad.

Buena atención.

Buen trato

Recomiendo la IPS, excelente atención de los profesionales en asesoría para diagnóstico y rehabilitación auditiva.

Excelente

Buena atención y excelente productos

Buena atención.

Excelente atención

Buen sitio

La felicidad de que un ser querido pueda escuchar mejor es indescriptible. Gracias AUDIOCOM

Son los mejores en atención a pacientes para la realización de los exámenes y dispositivos para mejorar la audición. Felicidades.

Buen servicio

Buen servicio

MAL SERVICIO, LLEVO UNA SEMANA TRATANDO DE SACAR UNA CITA Y NUNCA CONTESTAN.

Buenas atención

La atención es pésima

Personal capacitado y buen servicio

Las instalaciones son excelentes, pero la atención es muy demorada

Por fin entregaron los medicamentos

La mejor IPS a nivel nacional.