Todo super bien a excepción que no venden accesorios para ventanas por lo demás muy rápida ay diligente atención gracias

Horrible la atención. La chica muy bien tratando de agilizar el despacho, pero los jóvenes que entregan, no les importa que uno se quede 30 o 40 minutos para entregarle a uno la mercancía. Yo fui a comprar unos tornillos y fue un caos

De todo un poco

Buenas noches, es triste que a un buen servicio de venta con unas instalaciones adecuadas, donde se cumplen los protocolos de seguridad exigidos, se acompañe de una pesima logistica de entrega, hice compra el jueves 12 de noviembre con promesa de entrega el dia jueves 19 si lo recogiamos en punto, o el sabado 21 de Noviembre en nuestro domicilio, y hoy martes 24 todavia no han llegado a entregar lo pactado, es imposible que una empresa nacional con puntos de venta en todo el pais no sean serios y atropeyen asi a los clientes, adicionalmente tengan que apalancarse con el dinero del pago anticipado del producto exonerandose por ende de cualquier posible multa o sancion pecuniaria por el fatal y grave incumplimiento en el que han incurrido, valoraria entre otras cosas :1. Que mañana sin escusas y dilaciones resuelvan el problema y me entreguen el producto2. que tengan la dignidad y altisima capacidad moral para reconocer un costo por el retrazo y daño ocacionado.Quedo atento a sus comentariosCordialmenteCarlos Gustavo Daza.

Pésimo servicio, al momento de realizar una orden se realiza el pagos y se disponen la fechas de entrega, sin embargo incumplen las entrega y cada día tienen una excusa distinta! El operario se enfermó, la máquina se averió, el domiciliario se perdió, la secretaria no la radicó, es un sistema de atención asquerosamente malo, no tienen tacto al servicio y juegan con el tiempo de los usuarios.

Pésimo servicio, nunca contestan el teléfono, nunca tienen producto, la atención a los clientes de siempre es remala, se entiende la situación pero no son serios, uno va y es como si fuese a pedir regalado, es mejor cambiar de proveedores, jamás en la vida compro un tornillo allá, pero si no cambian su atención al cliente, en tener productos disponible y entrega de los mismos van a tener una baja en ventas, pesimos repesimos.

Buen servicio, muy buena la asesoría.

Lamentablemente la atención al cliente es pésima a la hora de cumplir con la fecha y hora de entrega del producto. No responden a las solicitudes, ignoran al cliente dejándolo en espera sin explicación alguna, entre otros.

Pésima atención, una de sus empleadas nos aseguró que no cortaban perfiles que debíamos llevarlos enteros (3 mts), días después dijeron que sí cortaban el material pero que no lo tenían que debía ser por encargo, se encargó y han pasado 10 días y no lo han entregado y tampoco responden en ninguna línea telefónica

Bien porque conseguí lo que necesitaba, es un lugar agradable y da ganas de comprar, pero pueden mejorar en atención al cliente 👍

La atención al cliente es pésima, la vendedora (Diana) es muy petulante, deberían darle un curso de atención cliente ya que no tiene ni idea. En cuanto a mi pedido llego sucio, en mal estado y con exceso de pegamento. Esperaba más de Madecentro.

Buena ubicación, fácil parquear, pero no encontré los tornillos que necesitaba y tampoco tenían a la mano otras cosas

Buena atención, todo a su justo tiempo.

Buenos productos pero muy mala atención más de 20 minutos esperando el cajero para facturar

Me siento muy bien... Prestan un gran servicio y son muy colaboradores

Buena atención. Asesoría personalizada. Buenos precios.

Excelente atencion y muy buenos productos, buen espacio para parquear // Very good products and excellent customer service. Good parking space also.

Buena atención, pequeño pero de todo un poco, mismo servicio de todos los puntos con asesoría

Atencion rapida

Execelente surtido, buenos precios y excelente atención

Muy lento el proceso, pocos vendedores, largas filas

Nunca he podido encontrar lo que requiero, asumía que tenían mejor surtido

No responden al telefono que indican.

Servicio lento. No sólo por las medidas de aislamiento social

Todos los productos muy buenos , pero no tienen suficientes personas q atiendan gracias.

Super mucha variedad buenos precios y la atención es muy especializada

Muy demorados en entrega de material cortado

Servicio muy lento y de mala calidad

Mala atención lentos muchísimas espera

El mejor sitio de insumos del sector de la madera

Supuestamente está abierto hasta la 1:30 y no es así. 12:30 y está cerrado.

Imposible comunicarse por teléfono, los dejan descolgados y descargados

Variedad de maderas, diseños y colores, y muchísimas aplicaciones y herrajes.

Buena atención, eficientes en los procesos.

😊

No atienden el celular que aparwc

Ni siquiera contestan el teléfono.

Muy buen servicio

No ofrecieron solución

Mala atención siempre.

La atencion es regular...

Buena

Nosale