Llevamos toda la mañana intentando comunicarnos para cancela una cita, y nadie contesta nos pasa de posición en posición y llegamos a la posición uno y nos dejan mil horas allí.Es desgastan te porque si no se avisa que no se puede ir a la cita se pierde y parece que una les rogara por las terapias.

Es lo peor en servicio de salud,,, dan dos números telefónicas y en una nunca contestan y la otra es un fax. Siempre dice que estoy en posición 9 y seré atendida así me dio toda la mañana esperando, falta de respeto con los usuarios por que estamos pagando por el servicio no es regalado... ATREVIDOS!!!

La atención es pésima nunca contestan y cuando contestan te dice que la terapeuta no esta para programar la cita entonces que te llamaran, paso una semana nunca llamaron, volví a llamar misma respuesta volvió a pasar otra semana fui en persona y me indican que no sabe la agenda de la terapia. Estoy buscando una nueva eps que maneje diferentes terceros

Tal y como dice todo el mundo, no es posible contactar por teléfono, es un Call-Center que debe estar fuera de servicio.. toca ir allí en persona, no queda otra.Las instalaciones se ven muy descuidadas, tan solo hay que entrar en el baño para darse cuenta

Una mierda iniciando por las 2 lineas telefonicas. Te pasan de posicion en posicion la llamada y nunca sera contestada.Sera que tocara ir a hacer fila para pedir la cita..!

No me gusta una entidad que presta pésimo servicio a los pacientes, comenzando que tienen un sistema telefónico adaptado para no contestar..para dar citas...que es lo mas elemental, y contestador automático que siempre te dice estas en el turno 9 ..tiempo para atenderte 26 minutos...y así todo el día...no entiendo porqué la Nueva Eps hace contratos con este tipo de Ips ....dizque prestadoras de salud...

Mal servicio en línea telefónica.Si así es el principio como será el final.Q mal SOS comfandi que dirige a sus cliente a un sitio de tanta falencia.

Que horror! Se cansa uno de marcar y esperar en línea. Que falta de respeto con los pacientes. Se siente impotencia al no poder concretar su cita.

Muy mala la aotensión en las líneas telefónicas uno llama y Eso suena y suena ocupado nadie contestay nadie contesta y se llama en horarios normales de oficina Como dice la contestadada

Promover,es lo peor donde pueden remitir a una perdona,Llevo desde el 8 de abril 2017,llamando ,ni atención al público ni administración,ni citas,lo único que dicen operadora es Gracias ,Gracias.Lo Peor De lo Peor

De lo malo lo.peor por no decir pésimo nunca contestan .

Mi opinion es que le dan un numero de telefono a los usuarios pero nunca contestan no les interesan los problemas de nosotros

Que servcio tan malo estoy comunicandome toda la mañana y no contestan de 3 telefonos que me dieron.

Muy mal servicio en Ibaguè, empezando que nunca contestan los teléfonos.

:(. Nunca contestan.... Pesimo servicio

Muy mala atención. Hace un mes estoy intentando comunicarme y no contestan telefonos.

Ni una estrella merecen que mal servicio...

Malditos

Malo, un pésimo servicio. Sólo es nombre.