No dan garantía cuando hacen un mal trabajo..Puro mecánico sin experiencia tienen en este taller ..Y quieren que dejes el carro para que ellos aprendan los días que ellos quieran te inventa. Daños que no son para justificar su mal servicioMal servicio . Mal trabajo.No lleven su carro aquí por qué no dan garantía de nada.
Cumplidos con los tiempos mencionados para la revisión del vehiculo, agendamiento de cita para la misma y para el mantenimiento acordado, precios comodos, facilidad de pago, buena atencion, incluso tienen servicio para recoger el vehiculo en cali; como todos dan garantia sobre el trabajo y repuestos.Solo por mejorar una mejor zona de espera.Cercano a zona de restaurantes o panaderia para comee mientras se espera si es el caso.Recomendado el lugar.
Excelente atención en todos sus niveles, tanto el personal comercial que te recibe el auto, el personal técnico que te lo revisa y repara, que por cierto son de una calidad humana excelente y muy buenos profesionales en lo que hacen, así como el personal administrativo....... Definitivamente el mejor lugar para llevar tu auto, en especial si tienes un Renault..... Le recomiendo a ojo cerrado..... Si llevas tú auto a este sitio, ten por seguro que te irá muy bien
Excelente taller, buen servicio, buena atención, garantía. Recomendado.
No responde por garantías de los arreglos del carro.Mal servicio de todos los trabajadores .
Buen servicio y atención por parte del personal
Exelente servicio buen atención, amables,con salas de espera buenos mecánicos y sobre todo economicos lo recomiendo
Es un taller de mecánica Renault serio costoso pero el carro Siempre sale en buen estado
Taller, especialista en Renault. Trabajan con repuestos originales.Valor de la intervención adecuado.
Excele te atencion. Lenguaje sencillo y solucion a mi problema
Es un taller especializado en autos Renault, buena atención , trabajos garantizados.
La sala de espera no tenía sillas por consiguiente me tuvieron 2 horas de pie, cuando uno llama le dicen que un prediagnostico sin costo y que lo atienden inmediatamente por supuesto El prediagnostico es decir que necesita un diagnóstico que cuesta 50mil y te ponen a esperar y esperar de pie lo peor es que te ven y adentro hay sillas y no te ofrecen, para generalizar una atención al cliente Pésima, termine yéndome a las dos horas y ellos como si nada pasara, no lo recomiendo realmente muy mal servicio.
Lo visite para cotizar un servicio y me pTecio muy organizados y atentos
Son muy amables pues me recogieron el vehículo en mi trabajo, son rápidos y precisos en el diagnóstico y mi carro quedo super, ha sido mi taller desde que el carro cumplió la, garantía
Excelente servicio, son los mejores.
Muy buen servicio al cliente de Michell. Lleve mi Sandero a la revisión por kilometraje (20.000 kms) y quede muy satisfecho con el servicio. Me brindaron información clara y completa de los procedimientos, además me mantuvieron informado de todo el trabajo realizado vía WhatsApp. Precio justo por el trabajo. En general los recomiendo.
Un lugar especializado en la marca Renault. La atención es excelente y a pesar que no es un concesionario, uno se siente como si estuviera en uno. Además de la atención, tienen protocolos de atención para el vehículo como en los lugares de marca. Repuestos genuinos y buen diagnóstico.solo proceden previa explicación, para cada uno consulte el bolsillo. La ubicación es central y la garantía de su trabajo habla de lo profesionales que son.
Deben aplicar los procedimientos de un sistema de gestión de Calidad, para evitar errores sin sentido, dar información más clara, tener un historia claro de los vehículos y hacer gestión de Servicio al cliente adecuado, muy costoso por lo que se promete y se informa. Sin embargo tienen experiencia y en muchas cosas son buenos, pero se equivocan por que no usan esa experiencia para corregir las fallas. Falta más compromiso en servicio al cliente en el seguimiento de los vehículos, no se pueden cambiar cosas por cambiar y menos poner piezas genericas sin informar. Si hubiera un buzón de Pqrs no tendría que escribir esto. De todas formas les deseo lo mejor y que mi comentario les sirva para mejorar. Saludos
Muy buena atención
El servicio prestado es de calidad.Se recomienda mejorar la sala de espera con mejores sillas, aislamiento del ruido de trabajo y ventilación dado que hay personas que venimos fuera de cali y esperamos que se realicen los trabajos a los vehículos.
Excelente servicio y calidad, si el ajuste al vehículo es pequeño lo entregan en corto tiempo si es demorado, cumplen con el tiempo pactado.
Fuí por una sincronización, mi carro tenía una pequeña fuga de agua entonces les pedí que la revisaran y cotizaran el arreglo, cuando fui a recoger mi carro la fuga era gigante el carro ya no retenía el agua, igual me dieron una cotización fui a la semana siguiente y no me atendieron estuve detràs del administrador por 45 min y era como hablarle a una pared nunca me atendió, espero mejoren por que lo poco que hablé con el dueño del negocio lo percibí.
Excelente servicio y lo más importante son muy honestos 👍👍👍
Este es el mejor sitio para concentir tu auto Renault.....más económico que los concesionarios.....Hasta ahora es el mejor sitio que he conseguido para mí Sandero.
Excelente atención, muy buenos precios, descuento para DUSTEROS...Entregan rápido los vehículos ya con los arreglos hechos...Super recomendado.
Lugar muy bueno lo recomiendo para que lleven su vehículo !
Llevamos nuestro renault hace 5 años a este taller y solo manejan esta marca son personas cumplidas y serias y su servicio es mucho mejor que otros concesionarios en el norte de Cali donde ensayamos antes de conocer el taller.
Excelente servicio precio justo. Cliente desde hace 2 años.
Excelente Taller, muy profesionales. El dueño es muy honrado. Lo conozco hace 10 años. Muy buen criterio en la asesoría con algún tema
Fui para una consulta técnica y me atendieron excelente. Atención telefónica y personal muy satisfactoria.
La verdad me recomendaron el taller. Lo lleve porque solo trabajan Renault pero no quede satisfecho con el trabajo que me hicieron. Mas bien descontento
Llevo mi vehiculo aqui desde hace 5 años y se especializan en Renault
Excelente atención, especialistas en Renault, falta mejorar la sala de espera
De los mejores, en Cali......Servicio exelente y personal muy comprometido!!!!
Excelente servicio, los empleados son muy amables, buena sala de espera.
Muy buena atención y rápidos en el diagnóstico.
Excelente taller para carros renault, muy recomendado
El mejor servicio para vehículos Renault, con muy buenos precios, repuestos originales y profesionales altamente calificados.
Buen servicio y garantia en repuestos
Excelente servicio para vehículos Renault. Deberían abrir más temprano en la mañana.
Me parecio excelente sitio ,excelente atencion deben llevar su carro quedara en buenas manos
Super taller buena atención precios justos gracias Michel
Excelente servicio, serios y muy responsables.
Muy buena atención .. saben lo que hacen y se esmeran..
Buen servicio de mecánica, buen respaldo y repuestos originales
Buena atención y muestran responsabilidad y seriedad en su trabajo
Buen taller aunque los precios ummm
Me gusta mucho porque es tranquilo y muy bonita
Mal Servicio. Desonestos malos mecanicos. Les falta comproniso con los Clientes.
Excelente trabajo...quedan hermosos los automoviles.
Excelente servicio y atencionProfesionales y honestos
Hasta el pichirilo necesita ser consentido, en un excelente lugar
Muy buen taller atención de primera
Muy buen servicio
Biena atencion y excelente servicio
Buen servicio y profesionalismo.
Excelente servicio
El mejor sitio para llevar tu renault.
Muy buen servicio
El dueño ya no es tan Gentil
Excelente servicio
Experticia, buen conocimiento
Excelentes mecanicos
Buen servicio
Amables y confiables
Excelente servicio
Buenísimo taller
Especialistas en marca Renault
Excelente taller
La casa de mi bebé!
Los mejores en mecánica
Un taller de confianza!
Muy honestos
Buen taller