Pésima experiencia, me robaron el dinero, fui por garantía de un servicio y no me resolvieron nada, además de todo groseros. Una impresora q tenia 3 meses de uso en casa, la lleve para recargar cartucho y los idoneos técnicos dañaron el chip en la manipulación. Su argumento técnico fue q esos chip se dañan por uso. La impresora prácticamente nueva y era su primera recarga.. Seguramente dañaron el chip en la manipulación o lo cambiaron. No los recomiendo, además te cobran otro valor adicional por la factura. Siendo esto ilegal..

Jamás lleven su máquina a este sitio, es un pésimo servicio, gente grosera, no te responder por los repuestos, quedas en duda si tu máquina tiene repuestos cambiados. Compré dos máquinas y las dos se dañaron al año.

Terrible, compre un computador portátil y resulto con problemas de software graves, lo lleve a que ellos mismos lo revisaran y quedo igual. Después me di cuenta de que era un problema de la BIOS, y eso que yo se un poco de computadores; si una persona mayor o que no sabe sobre estos temas lo comprara, hubiera tenido el computador en las peores condiciones toda la vida. Y ni siquiera he hablado de como instalaron los programas y de la pésima atención. A pesar de que tenia un defecto exigí que lo cambiara y ellos no lo hicieron. Cero profesionalismo. Una desgracia, no compren nada ahí.

Desde el 13 de diciembre del 2019 le estoy solicitando una devolución de dinero a María Rivera y Ronald Grijalba debido a que no me realizaron el arreglo del computador; a la fecha, 11 de septiembre del 2020 no responden e ignoran mensajes, y cuando me acerco a la tienda aseguran que en los próximos días realizarán la devolución.En vista de que ya no me responden los mensajes me toca buscar diferentes medios para volverles a preguntar: ¿Cuándo me hacen la devolución del dinero o lo doy por perdido?Que tristeza que las acciones de este tipo de personas hagan quedar mal al resto de comerciantes que están en el C.C La Pasarela.

Con todo estos comentarios? Compré una impresora, no de muy poco valor . De primera: No no escane, no se apaga, por lo que necesito devolverla, pero me piden 30 días HABILES para dar respuesta. ABSURDO?.

PESIMA EXPERIENCIA Y FALTA DE RESPONSABILIDAD, adicional a la extensa demora para realizar un mantenimiento de una impresora del cual dijeron que no sería más de tres días y que se convirtieron en 40 días, obligo a ir al lugar pues los teléfonos relacionados están fuera de servicio y el único que tienen lo cuelgan y no dan respuesta, habían quedado de entregarla ese mismo día y la llevaron tres días después, y para completar se sumó el extravío de una parte de la impresora por la cual no responden.FALTA DE SERIEDAD

Son príncipes para vender y unos brujos para la post venta, el trato es denigrante y humillativo, no responden por una garantía. Si es posible no compren allí. No le doy cero porque no es permitido.

PESIMO SERVICIO. LAMENTABLEMENTE EL DUEÑO ES UN BANDIDO DE CUELLO BLANCO Y POR ESO TODOS LOS RECLAMOS QUEDAN VOLANDO.ESTAFAN A LAS PERSONAS, VENDEN PRODUCTOS USADOS, REPARAN MAL LOS EQUIPOS, IGNORAN TODOS LOS LLAMADOS DE LOS CLIENTES. EN FIN, ES INCLUSO PELIGROSO INVOLUCRARSE CON ALGUN LOCAL BAJO ESTE NOMBRE.SOLUCION? NO MIREN HACIA ACA. TODO LO QUE SE PUEDA CALLAR Y TAPAR CON $ SE HACE Y PUNTO.TENGAN MUCHO CUIDADO.

Llevó ya casi tres meses y està es la hora que no me dan la factura de los equipos comprados, voy a denunciarlos con la SIC Y la DIAN.

Despues de buscar un router linksys ae9500 por toda la pasarela, fueron los unicos que ofrecieron un precio razonable y en tiempo de entrega oportuno. Actualmente les he comprado mas de 20.000.000 en productos para mi empresa y no tengo queja alguna.

Lo bueno: buenos precios, surtido regular. Lo malo: los vendedores que acosan cuando uno pasa frente al negocio, ofreciendo los productos como si fuese un mercado, además se ponen a vacilar y hasta leguaje obsceno lea escuche un vez en medio del relajo que se tenian.

En este local venden cosas supuestamente nuevas, pero en realidad son de segunda. Por favor no se dejen engañar. Me vendieron un computador, que fallo a la semana.

Mas de un mes para un arreglo que debia tardar cuatro dias y al final devuelven el equipo peor de lo que estaba. Almenos devolvieron el dinero...

Tuve un problema con una compra a una vendedora y los dueños lo han resuelto de la mejor manera, devolución del dinero...eso es lo importante de una empresa...que solucionen los problemas

Te tratan como si les fueras a pedir algo regalado. Los supuestos técnicos muy agrandados. Tal ves mostrándoles el dinero cambian de actitud.

Horrible experiencia comprar en ese almacén, compre una impresora, sacó 10 copias y dejó de funcionar. Para venderla, muy amables, pero para responder por los daños no asumen nada. NUNCA COMPREN ALLÁ, los van a estafar.

Super mala su atención, la información de las entregas no es puntual ni verídica, no dan respuesta a las solicitudes, cuando se les pregunta por el pedido dejan en visto, la peor atención que he tenido en una compra!!!

Super mala su atención, la información de las entregas no es puntual ni verídica, no dan respuesta a las solicitudes, cuando se les pregunta por el pedido dejan en visto, la peor atención que he tenido en una compra!!!

Pésimo servicio, compre una impresora, en menos de 6 meses fallo, la tuve que llevar 4 veces y nunca funciono adecuadamente.... en definitiva opte por comprar una impresora nueva....

Poca garantía de reparación y se garantiza que el equipo volverá a fallar por lo mismo después de 3 meses

Inseriosincompetentes.No les pongo cero estrellas porque google no deja

Mala atención al cliente, a de más mal empaque del producto.

Muy mal servicio, venden productos de dudosa procedencia y de mala calidad

No responden los teléfonos de soporte técnico

Muy mala empresa no la recomiendo para nada

Buenos producros epson

Excelente servicio

Excelente servicio

Me encanta

Buen local