Recibimos un servicio el 5/11/2021 en la sede Cali. Primero no hay Spa es un sitio medio acondicionado que para el sobrecosto que manejan (pagamos $500.000) por masaje relajante y limpieza facial. No tiene ni recepción adecuada (parece un pupitre). La niña que recibe al cliente le dice de entrada que no le puede hacer todo lo que el pago por el tiempo y la disponibilidad que ella no sabía y eso lo cuadran desde Bogotá. De entrada parece mas un pequeño gimnasio que un Spa del tamaño y calidad que lo ofrecen. en la página se ven muchas fotos del hotel (lindas) pocas del spa real.Las niñas que atendieron poco expresivas, baja comunicación con el cliente. poca calidez.Al terminar el masaje le hacen colocar la ropa al usuario y lo acuestan para el facial en la misma camilla sin cambiar la tela protectora por lo cual queda con su pantalón manchado de aceite lo cual detecta al salir del spa.Hemos tenido Spa en otros sitios de Cali aparentemente mas corrientes con mucho mejor servicio y locaciones geniales.Recomiendo evalúen el costo respecto al beneficio que le están dando al usuario. Gracias.

Este comentario es con relacion al spa ubicado en el Hotel Spiwak!!!Erica la persona que nos atendió fue excelente,pero me parecio una falta de profesionalismo de parte de la compañía ya que a ella sola le toco hacer de mujer orquesta,estuvo ella sola para hacer todo,su masaje fue espectacular,pero las instalaciones (duchas) estaban sucias,baños sin papel higiénico...en fin una experiencia nada placentera

Me llevé una gran decepción pues me lo habían recomendado muy bien. Yo solo recomiendo el masaje q es digamos lo más importante pues me fue bien, las señoritas atienden bien. De resto nada vale la pena el baño turco lo q hace es quemarte con ls gotas q caen de del techo, entonces quieres salir corriendo lo mismo en los sillones para descanso y tomarte un té o un vino que te ofrecen cuyo valor es elevado para lo que es un té de frasco en una copa sin ninguna gracia y en esos sillones también gotea. Así que no nada que ver me quedo con otros en la ciudad. Lástima esto es un un timo

Excelente servicio, la atención fue maravilloso, el masaje súper recomendado...y está muy bien ubicado! Excelente ambiente.

No cumple con las expectativas, ofrecen un servicio con costo muy alto para lo que realmente entregan, lo único bueno fueron los masajes. 1 sola persona atendiendo todos los servicios.

Me gustó el plan que este dentro del hotel y todo, me pareció super chevere, fui con mi hijas y tomamos un plan para las tres, lo recomiendo mucho

Excelente experiencia, me gustó mucho el personal muy amable, muy bien plan para salir de la rutina, además muy bien ubicado.

Muy buen servicio, lo recomiendo para pasar una tarde de relajación en pareja. La experiencia fue inigualable.

Me gusto mucho la experiencia,los protocolos de bioseguridad y mi estadía en Cali,súper recomendado además está ubicado muy bien, encuentras de todo en la zona

Si quieres un Spa para relajarte en la bella ciudad de Cali, definitivamente este es un lugar que debes conocer. Excelentes masajes y rituales de pareja. Las terapeutas son muy amables y serviciales.

La sra que atendía fue muy grosera, además que tocó esperar 30 min para que atendieran, mientras se estaba con el vestido de baño. También estaban arreglando algo y pasaban los trabajadores mientras se estaba en paños menores.Todo lo contrario a lo que se quiere relajarse.

Pésima experiencia, no es un SPA de lujo como se venden, es improvisado, las areas humedas sucias, no hay elementos de aseo, no hacen un masaje bien. No gaste su dinero en esto.

Tuve la oportunidad de ir a cali por trabajo, la atencion fue muy buena, muy amables y me dieron un servicio optimo para salir del estress del dia, los masajes son excelentes. recomendado

Muy buen servicio por parte del personal, las instalaciones están recién remodeladas y la experiencia fue totalmente acorde a lo que esperaba, sin duda lo recomiendo.

Excelente espacio, espectacular la nueva cede de Cali, atención 10 puntos. Super recomendado

No había tenido la oportunidad de visitarlos y la verdad me voy muy felíz!! Excelente servicio. Los Felicito!!

No , me gustó el Spa! Lo limitan mucho! A uno! Lo tratan cómo bebé ! Vaya allí cinco minutos , vengo por usted haga ésto y haga lo otro

Excelente, muy buena atención. Espectacular para pasar un día en pareja

Los felicito... la sede está muy linda. Perfecto para un día en busca de relax!!

Buen spa, buenas instalaciones,

La atención prestada me agradó mucho desde que ingrese hasta que salí, ha cumplido con mis expectativas .

Es un lugar de mucha elegancia y acogedor

Con ese servicio da gusto volver..muchas gracias por todo

Les recomiendo la chocolaterapia. Genial.

Simplemente genial 100% recomendado

Realmente cumplió mis espectativas.

De los mejores servicios de Spa de a Ciudad!

Excelente lugar

Es la mejor opción. Lo recomiendo.

De los mejores spa de Cali.

100 % Recomendado

Excelente servicio

Una experiencia maravillosa

Es un servicio muy costoso para lo que ofrecen lo único bueno son los masajes , no hay una coordinación, lo que se pago fue un circuito hidrico, un ritual - dúo y no tuvimos acceso a la piscina y el jacuzzi solo se limitaron al sauna y turco ,era una celebración de aniversario y no había nada alusivo a esa celebración, no lo recomiendo y para rematar cobraron el parqueadero del mismo hotel.

Nuestro masaje de 1 hora para parejas fue una excelente manera de comenzar nuestro día. Las damas se aseguraron de que estuviéramos totalmente relajadas mientras nos daban un masaje tranquilo.El masaje incluyó aromaterapia y una terapia de chocolate (aceite corporal perfumado de chocolate).