Pésima por no decir nefasta atención, la persona que te atiende un día te dice que desde la central pueden enviar tu pedido a la estación o sucursal de 4-72 más cercana y reclamarlo, pero cuando vuelves unos días después, la misma persona de esa oficina postal te dice que ahí no se recogen los pedidos, y que se comunique con la central. Al fin que ¿se puede o no reclamar algo en estas sucursales? Pésima informacion y claridad por parte de la persona que atiende, adicional el servicio de mensajería no se queda atrás, nunca me llego la carta de impuesto, y sino es porque voy a la oficina de ellos, siguen cobrando más y más impuesto de importación sin ni siquiera estar enterado de ello. NEFASTO.

Mi mercancia nunca llego a su destino la entregaron en otra ciudad a otra persona.La empresa ahun ni se a comunicado con migo para dar solucion.Me robaron la mercancia.

Es un local casi invisible en esas calles poco concurridas del centro. Parece incluso un poco olvidado por parte de la compañía, quizás por la baja rotación del servicio, ya que las instalaciones no son las mejores. Se podrían modernizar más cosas, hacerlo más ameno o llamativo. Las personas que atienden son muy amables y tienen unos servicios de notificación judicial con los que no cuentan otras empresas de envíos.

Es una de las peores transportadoras que he conocido y para comunicarse con ellos es casi imposible, y cuando responden no solucionan nada

No contestan nunca, por ende no puedes reportar cualquier inconveniente

MUY mal servicio, mi paquete no fue entregado en la fecha pactada, y como solo lo podía recibir yo, perdí mi día esperándolos, y al llamar no me dan ninguna solución y para mi sorpresa al entrar a buscar sus oficinas de atención, me doy cuenta que no solo fue mi pedido sino el de muchas personas. Así que de todas las transportadoras con las que he adquirido un servicio, esta es la peor.

Como es posible que esta empresa tenga respaldo de tantos medios para enviar.. es terrible, a mi me tenían que entregar un paquete ayer! y no me llamaron , muy inserios

Actualmente la situación del Impuesto ante la DIAN los tiene prestando un pésimo servicio

La peor empresa en envios que puede existir. Este es el 5to envio que debería recibir por medio de esta empresa y nunca lo entregan en casa sino que toca ir a reclamarlo a sus oficinas y adivinando a cual hay que ir porque en el rastreo no brindan ninguna información. No entiendo como una empresa tan mediocre puede hacer parte del mercado.

Partida de irresponsables, para que una empresa sino van a tener buena vocación de servicio. Falta de respeto. Este reporte se va para los entes reguladores por mal servicio,no se lo recomiendo a nadie.

ESA EMPRESA ES LA MAS MALA QUE HE CONOCIDO,MIENTAN HASTA A LAS EMPRESAS INTERNATIONALES QUE REMITEN PAQUETES DESDE EL EXTERIOR, YO PAGO UNA ENTREGA DE PUERTA A PUERTA Y ELLOS ALLA COBRAN MAS PLATA PARA ENTREGAR

Mieroles 21 Abril, siendo casi las 4 pm estuvo bastante desocupado, algo relativo creo y buen servicio, ambiente y sillas varias para espera.

Muy mal servicio, pesimo

Acabo de ir y está totalmente cerrado no dice el horario que manejan ni contestan ese telefono

Pesimo servicio, me salieron con la excusa de que estaba errada la dirección, verifique en la guia y está perfecta, tres días después de la fecha programada aun espero la encomienda enviada por movistar.

Que cosa mas mala, no firmen si no te entregan el paquete, te comprometen a pagar para que te pueden entregar si o si, nunca contestan esos telefono

Pesimo servicio, no contestan, no te dan respuestas de nada. Cómo cosa rara tenía que ser el servicio PÚBLICO de envios del país. Qué tristeza

Excelente, rápido y siempre está vacío

No deberían colocar teléfonos si no van a responder ni tampoco correo electrónico si de todas maneras le toca ir a uno hasta la oficina por una correspondencia. En todas las sedes es lo mismo.

Son de lo mejor.Total profesionalismoExcelente atención.

Excelente atencion muy comodo el espacio

Malísima la atención, se demoran demasiado en entregar las encomiendas

Por favor si ha llegado pedido a nombre de Silvana Velez deproductos bellavei (#05C00-02520) cuando los voy a recibir. Gracias

Cambian las direcciones de envío, cuando se va a reclamar son groseros y no contestan las líneas de atención.

Excelente servicio, cumple con todas las normas antes la situación de la pandemia.

Que servicio tan deficiente, nunca hay como comunicarse y el teléfono siempre está ovypado

No cumplen los tiempos estimados, como 3 números diferentes pero sirven pa tres cosas pa nada, pa nada y pa nada

Es pésimo servicio, pero es lo que hay, supremamente mediocres

Una excelente atencion personal muy amable

Mal servicio son unos ladrones que no responden por las encomiendas que se rroban

No deberían poner teléfono si no lo van a responderMal servicio.

Parece que no trabajara nadie allí malo re malo malisimo

PÉSIMO SERVICIO, DE LO PEOR, SIEMPRE LLEGAN LOS PEDIDOS DÍAS DESPUÉS.

Malo pésimo tienen mil teléfonos que jamás contestan,no dan razón de los envíos.

Rapida atencion y buena atencion al cliente

Buen servicio en general. Falla en las instalaciones

Llevo horas tratándome de comunicar y nunca contestan

Pésimo servicio, nunca contestan las llamadas telefónicas

Muy buen servicio

El mejor lugar para hacer envíos nacionales e internacionales

La aptitud de servicio no la conocen...

Super buena atención

No contesta nadie nunca!!

Centro de reclamos de paquetes o giros

La señora que atiende, porquería humana queda chico a lo que es

Bastante comercio.

Tantos teléfonos y ninguno contestan... 😠

🙂😉

Un servicio mediocre.

Nunca contestan!

No contestan nunca los telefonos

Mala atención

👍

No el teléfono contestan

Transporte terrestre

Sus teléfonos no los contestan

Abren a las 9:30, muy tarde