Felicito a los chicos que trabajen en el proceso del Rumv son muy serviciales, atentos, y sobre todo te ayudan aclarar cualquier tipo de dudas Excelente Servicio Gracias DLB 🙏🙏🙏

Quiero saber si está abierto emigración cali ? Llevo esperando mi cédula desde el 19 de marzo, entiendo q por la pandemia todo se volvió un Chaos, más de lo q ya es este país. Llamo nadie contesta me dicen w de .i número de cédula y me dicen q es erróneo. He cancelado todo y me han dicho q 5 días hábiles u q me avisan por correo y llevo desde marzo esperando. Será esto normal? Es esto de gente preparada, apta o competente ? Uds si creen q id tiene respecto por la gente es así q Uds tratan su padre su esposas esposos familias e hijos ? Es está la educación q han recibido en casa ? Uds no les da vergüenza q este país esta por los pies en cualquier parte del mundo ? Q se habla solo de desorden indisciplina y drogas? No siente vergüenza verdad?

Personas amables,trato cordial,pero puede mejorar aún mucho más.

Poco profesional. Mi esposo pagó su dinero para una cédula nueva y llenó todos los documentos en las oficinas de La Flora . Aunque le dijeron que puede regresar en 5 días hábiles, cuando se presentó a recoger su documento no habían procesado su tramite ni registraron su pago. En fin, le pidieron una disculpa pero de todos modos tiene que esperar una semana más para tener su cédula. Se me hace poco profesional ofrecer una disculpa en vez de una solución. Si un cliente equivoca se tiene que pagar más, esperar más, llenar documentos, y brincar por una cantidad de aros - pero cuando la empresa o el gobierno equivoca es ofrecer una disculpa, y eso solamente a veces. Que les cuesta decir, ¨Equivocamos, pero entendemos que has pasado una cantidad de horas cumpliendo con nuestros requisitos. No podemos regresarte el tiempo, pero vamos a apurar tu caso y enviar el documentos a tu casa.¨ O sea, intentar reparar el daño... La verdad , se me hace una vergüenza y una falta de respeto para la gente trabajadora. En fin... ni modo, así es, que podemos hacer...

Seamos sinceros, a la gente que atiende en este lugar les encantaría estar en la Alemania Nazi y poder expresar libremente sus verdaderos instintos. Realmente es penoso que un estado en el siglo XXI tenga una atención tan paupérrima. Para empezar, los funcionarios nunca te miran, parece que trabajar les molesta y no resuelven las dudas de la gente (En Bogotá, la misma oficina, del mismo ministerio es abismalmente distinta en cuanto a trato). Los usuarios prefieren preguntarles a los guardias, quienes, al igual que los funcionarios, los derivan a alguno de los mafiosos-intermediarios que pululan alrededor, los cuales realizan los trámites y ofrecen un trato muy amable, ejerciendo las funciones que la supuesta oficina de migraciones debería realizar (por supuesto, a cambio de varios cientos de miles de pesos). Es lamentable ver a la gente agolpándose fuera del lugar -que parece un cuartel militar de una república bananera -, sin lograr una respuesta satisfactoria. Al final, uno termina haciendo los trámites averiguando por internet y a pesar, no gracias a la institución.

Realicé un trámite en línea, pagué y me enviaron un correo diciendo que en un plazo menor a 3 días hábiles me darían respuesta. Han pasado 12 días hábiles y nada. Opté por Chat en línea y me dicen que debo ir a preguntar qué pasó?Para qué colocar pago en línea si de todas formas hay que ir hasta sus instalaciones? Es el colmo!

Ágil y rápido para solucionar mi inquietud

Necesito sacar el pep pero no poseo pasaporte ya llevo tres años aquí en Colombia ilegal y necesito organizarme porq me urge sacar el pase de conducir

La atención es muy buena y objetivo con buena orientación

La atención es excelente y rápida, el personal es presto a ayudar y resolver dudas, son ágiles y comprensivos.

Excelente atención, pero ahora está funcionando solamente virtual por la pandemia

Muy mala atención he ido varias veces y siempre lo mismo... Adentro hay como 10 puestos de trabajo y solo 2 atienden

Muy buena atención

Se ocupan de todos los trámites para extranjeros, gestionan la cédula de extranjeria, etc.. un alivio disponer de oficinas en el Valle y no tener que ir hasta Bogotá para estos trámites

Se llama ala linia y no contestan dure 2 horas esperando que un agente contestara y nada mejoren eso que si nosotros llamamos es por algo serio

Lo poco q conozco es bien y me han tratado muy bien gracias a dios

Ra ma facil y humano con el DAS, ustedes son mas dificies de dialogar sobre la seguridad nacional

Super educados los funcionarios. Resuelven tus dudas.

Muy bien la atencion muy caros los precios

Yo llevo años esperando q me solucionen un problema y nada

Buena atención y trámites rápidos.

Como. Cualquier otra foto una pública de tipo nacional... Nada Más que decir

Gentiles y organizados

Fácil para llegar

Bastante seguro el sector

Funcionarios muy amables

Excelente atención.

Falta respecta (una mujer)

Pronta atención

Es muy chevere

Bien

Antiguo DAS

Cortés y amable