Pésimo servicio, nunca contestan el teléfono, perdí un pedido grande porque no pude pagar los impuestos online y ellos jamás contestaron, los puntos físicos de cali sirven solo para enviar o recoger, pero no para realizar trámites y consultas.
Nunca contestan, te cuelgan el teléfono, no hay manera de contactarlos. La carta de impuestos llego el día de fecha limite de pago. Creo que lo hacen así para robarse la mercancía
Pésimos canales de comunicación, la logística ineficiente desde la implementacion de reforma tributaria del 23 de sep del 2021. IVA a todos los productos de países sin TLC. Eso incluye Aliexpress Wish, entre otros.
La peor experiencia de la vida, horrible atencion, no hay servicio al cliente, paquetes retenidos por mas de dos meses. deberian cerrar esa basura de empresa y abrir algo decente
El servicio telefónico es pésimo por estos días nunca contestan y debes ir personalmente para consultar el estado de tus paquetes. Y hora con lo del impuesto ante la DIAN empeoró mucho más el servicio. Es una verdadera lastima.
Pésimo nunca te contestan y al ingresar a la página en internet siempre quedas en lista de espera en un lugar superior al 100 la que por cierto se cae mucho antes de tu turno.
La peor empresa de correos del mundo pésimo servicio , jamás contestan las líneas telefónicas, toca enviarles la documentación después de pagar impuestos por qué no siquiera tienen un sistema para verificar tales cosas .
Abuso de las personas discapacitadas. y peor con la nueva reforma del iva. es lo peor que hay en colombia.
La asesora es muy poco profesional a atender el servicio al cliente
Nunca contestan, es imposible comunicarse para reportar cualquier inconveniente
Pésimo servicio de entrega varios usuarios nos toco ir a reclamar el envio a la oficina principal por que nos decían que era zona roja donde vivíamos... pero la atención en el lugar fue buena
472 NO TIENE DONDE UNO LLAMAR POR SU PAQUETE EXTRAVIADO, HORRIBLE POR DONDE SE VEA
Muy mala
Muchas gente lo bueno es que tiene parqueadero
Buen precio y buena atención
Bueno y económico
Rapido
No me resolvieron la inquietud.
Excelente atención. Buenos precios.
Excelente
Malo en todo
Excelente servicio
Servicio