Hola el lugar es malo en cuanto a servicio y comodidad de clientes es un echo. pero la gente si no dice que es el mejor al cambio de las demás en Colombia entonces por eso les doy un tres las demás por eso tienen comodidad por el cobro tan alto en cambio que se cojen así que vallan al lujoso y pierda mas ;)
Pues la verdad el servicio que brindan es comprensible, solo dos atención al usuario atendiendo una gran cantidad de personas, hacen lo mejor que pueden, sin embargo hay personas que se disgustan bastante por la demora a su atención solo por el calor que hace al no aver aire acondicionado, también están afanadas porque no tienen tanto tiempo por sus obligaciones o solo porque no tienen paciencia y entender que hay un sistema que demora un poco... En mi parecer hacen su mejor esfuerzo...
Nose si sea en todos los puntos o este permitido que los trabajadores del punto ePagos de seguros Bolívar jueguen y hagan lo que quieran con los horarios de atención y el tiempo de los usuarios, ya que en todas las plataformas, páginas y líneas telefónicas dice que su horario de atención es hasta las 12 del medio dia y contrario a ello lo que hacen los trabajadores es cambiar el horario hasta las 11:30 de la mañana y peor aún cierran antes del horario establecido. Esto resulta para la usuarios una falta de respeto con su tiempo y obligaciones ya que lo obligan a uno a perder tiempo.
Me parece un irrespeto que con la gran cantidad de usuarios solo tengan 2 cajeras , no tengan aire acondicionado en las i stalaciones, la espera es de mas de una hora de pie y peor aun. no cuentan con sillas en el lugar .PESIMA LA ATENCIONUn lugar asi no deberia prestar este tipo de servicio
Pesima atención si yo voy a recibir mi dinero por que se me trata como si me lo fueran a regalar es un inrespecto la verdad sin aire y a cuarenta grados de temperatura
Solo una oficina en Cali y las filas son interminables, toca hacer fila en la calle a merced de todo el que pasa observando quien esta ahi.....
Esta más que dicho ,que atención tan mala y sobre todo jugar con el tiempo de clientes ,ya que por nosotros que mandamos el dinero a nuestras familias es que ellos comen
Muy mal servicio hay pocos cajeros y muy demorado
La atención es muy lenta y mala, muy mal servicio !!!
La muy buena atención
Las cajeros CERO CERO actitud de servicio
Pésimo servicio
No atienden el teléfono