Una de las peores experiencias que he tenido en atención al cliente, no es nada amable la atención, las personas parece que ni siquiera quisieran estar ahí, buenas instalaciones pero la atención es primordial.

Ahora el cliente se demora mas de 2 horas para la atención, vine hacer unas plantillas y tuve que esperas 2 horas y 10 minutos para que me atendieran, es con turno, pero de 5 jovenes que deben atender solo 1 estaba trabajando, los demas ausentes.

Se demoran en costestar, aparte antes uno. Enviaba los archivos y solo iba y recogía, ahora no hay que ir a esperar a entre dos y 3 horas

Excelente servicio. Cuentan con muy buena infraestructura y la calidad de los trabajos, impresiones y diseños es alta. Tiene servicios muy variados y múltiples tipos de impresion. Corte laser muchos tipos de material. Muy recomendable.

La atención al Cliente es TERRIBLE, lastima porque la infraestructura es buena pero el personal es muy malo atendiendo al cliente

Tienes que esperar promedio 1 hora para ser atendido cuando está lleno y parece que estuvieras pidiendo caridad te atienden súper mal sobre todo la señora de mayor edad, con tantos vendedores y no saben estandarizar un servicio.

Pésima atención, tiempos de espera muy largos

Servicio al cliente muyyyy lento, las personas llevan trabajos para imprimir incompletos y el asesor debe ponerse a corregirlos allí causando turnos de 10 a 30 minutos, deben poner los requisitos y limitaciones en servicio, tamaño maximo de hoja, de madera, grosor etc así no hace perder tiempo a quienes van con todo listo. Un poco caro los productos y servicios pero con esos precios les puede salir competencia.

Las impresiones quedan muy bien pero el servicio no es el mejor

Es costoso pero lo vale, aunque el servicio es muy lento

Son muy lentos atendiendo y no siguen los números de llegada.

Excelente papelería, los precios son un pco elevados y el tiempo de espera en algunas ocasiones suele ser bastante amplio, sin embargo la calidad de las impresiones y el profesionalismo de los empleados es resaltable. Llevo imprimiendo en este sitio desde el 2016 y nunca me ha fallado. Lo mejor es que abren los domingos para sacarte de apuros.

La atención es muy lenta, en época de entregas y finales se vuelve un caos, le falta mucha organización. Además, las veces que he logrado cortar aquí no me ha salido bien el corte. En cuanto a las impresiones, sí son de buena calidad y te ayudan a cuadrar el trabajo que tengas.

Pésima atención. Estuve cerca de 20 minutos esperando a que alguno de los eficientes empleados me atendiera.... Pregunte tres veces... Y me mandaron a tomar un turno... Mientras ellos conversaban y miraban sus celulares.... No se lo recomiendo a nadie...

Cuando quieren es bueno, cuando les da la pereza toca tener paciencia... La ubicación es perfecta para salvarte en emergencias (si vives en el sur) pero por eso mismo los precios son altos, recomendado para prototipos urgentes aunque no hay la infraestructura para soportar grandes lotes de producción, la calidad es buena y si quieres hacer algo en corte láser _super exacto_ mundo color es lo ideal, con la programación de la maquina en el punto para no quemar la madera ni cambiar sus medidas :v

Mal servicio y carísimo. Pésimo personal y muy floja atención. Imprimí 10 páginas a color y me cobraron 500.000. Luego me doy cuenta que había una forma de hacerlo más barata, pero el que me atendió quería ganarse una comisión. Es mejor ir a San Nicolás.

Tiene un portafolio de servicios muy bueno pero la atención al cliente es fatal. Se demoran demasiado en atender, la mayoría de los asesores no tienen ganas de atender al cliente y siempre están distraídos atendiendo otras cosas. Mis 3 visitas hay sido una experiencia nada recomendable.

El servicio al cliente es lento

Excelente atención, cuentan con personal atento y dispuesto a colaborar, permiten enviar documentos para impresión al correo y recoger cuando esté listo

Excelente sitio para sacarlo a uno de problemas en cualquier tipo de impresión, incluso sus colaboradores son diseñadores el cual te pueden colaborar en tu diseño para imprimirlo en detalles de imagen, muy completo

Tienen muy buenas maquinas, y por lo general se puede hacer todo lo que se necesite en cuanto a impresión y servicios relativos, pero la atención es pésima, toca disponer de 2 a 3 horas de tiempo, y tener mucha paciencia. Deben actualizar sus horarios de atención, pues ya no están abriendo los domingos

Un servicio extremadamente lento

Excelente servicio y calidad superior, manejan gran variedad de materiales y modos de impresión.Definitivamente una de las mejores opciones en Cali para impresiones profesionales, si el presupuesto no es problema, claro está.

La atención es muy mala, la mayoria, por no decir todos los que atienden, estan más ocupados haciendo sus cosas personales que atendiendo de verdad. Se toman tiempo entre turno y turno para hacer otras cosas, como chatear en los celulalres o hacer lo que sea para alargar el tiempo y evitar atender los clientes.Tienen una enfermedad colectiva que se llama pereza para trabajar y esto solo demuestra la gran falla administrativa del lugar, que por falta de control, o de motivación, o falta de cultura corporativa, la ausencia administrativa se esta reflejando plenamente en el servicio que prestan sus empleados!!Ahhh ni se les ocurra ir un viernes por la tarde! A esa hora el lugar parece entrara en modo vacaciones!

Tienen muy buena calidad de producción, los trabajos salen en excelente calidad, desde una impresión hasta un corte a láser, creo que falta personal en épocas de entrega o final de corte de las universidades, porque la tienda se satura de clientes y trabajos, deberían tener la oportunidad de contratar personas por prestación de servicios o hora laboral para tener una mejor atención al cliente de resto me parece excelente.

Súper mal servicio. Para el precio de las fotos la calidad es muy mala. Las fotos me quedaron borrosas y mal recortada el fondo.

Excelente servicio y jovenes profesionales en diseño grafico que solucionan todo lo que uno necesite. Igualmente gran variedad de productos de alta calidad como instrumentos musicales y navajas suizas, entre otros y todos de reconocidas marcas de lujo y diseño innovador

Esperando casi una hora para imprimir y hay un tipo de los atienden que lleva más de 15 minutos hablando por celular viendo pasar a las personas sin llamar turno! Me parece una falta de respeto. Es un gordito con cara de tonto

En este sitio hacen posible y realidad mis diseños!Los diseñadores son muy atentos!Pacientes!

Excelente atención en ploteos, impresiones y copias!

Excelente servicio y amabilidad de sus empleados.

Te cobran más por errores de ellos, el servicio es pésimo y son absurdamente lentos, pero para cobrar no hay pena. Hay 7 cajas pero atienden dos y jamás dan soluciones.

Pesimo servicio mas de 1 hora esperando y hay 6 personas en el mostrador pero solo atienden 2 ... cobran 500 pesos por cada minuto de edicion... sera q por eso se tardan tanto ???

Terrible el servicio, una hora esperando turno, y cuando atendieron, que no hania servicio de corte, y que, según ellos es deber de uno preguntar si hay servicio o no, deben ser ellos quienes informen que tienen y que no, ademas de horas de espera y mala atención. Lástima como dañaron todo.

Ofrecen muchos servicios muy buenos, pero la atención es paupérrima. Hay muchísimo desorden en la atención y el tiempo de espera es demasiado largo. Ojalá esto se pudiera mejorar.

El trabajo de impresion es muy bueno , pero deben mejorar en el tiempo de espera para la atencion al cliente ya que pueden muy demorados para atender.

Muy buen soporte para diseñar

El servicio de los muchachos es excelente aunque los precios son bastante altos, en ocasiones la calidad del producto no está acordé con el costo

Tiene muchos servicios de impresión pero atención si deja mucho que desear. Todo es un proceso de verda no.me gusta mucho y fuera de eso tiene un olor en el ambiente que enferma😐

Es muy amplio. Tiene buen surtido y medidas de bioseguridad

Te dicen: En una hora sale el trabajo y luego que no que se necesita más tiempo y le preguntas cuánto y te dice 2 horas mas.La verdad son muy incumplidos.

Pésima atención al cliente.

Son muy lentos a la hora de atender. Los servicios son buenos pero costosos.

Cuando leí los comentarios negativos pensé que eran exageraciones, pero de verdad es el servicio más ineficiente que he experimentado hasta el momento. Pésimo.

Pésimo servicio y pésima actitud por parte de los empleados. Les aseguro que no volveré nunca.

Impresiones a láser, corte en MDF, impresiones a gran escala, un sitio muy completo

Las impresiones de fotos son de lo mejor en el mercado. Lo único es que por ser tan buenos en lo que hacen se vuelve demorada la atención.

Es un lugar muy amplio lo que le permite tener más surtido y mas servicio... Hay que pensar en ello

Muy buena calidad de impresion ; super atencion...abierto los domingos recomendado

Excelente servicio. Variedad de productos y buena atención

Impresiones de todo tipo y los muchachos que atienden se las saben todas.

Dañaron el servicio ya no vale la pena irHay un lugar mejor y mucho más rápido se llama anillando

Demora

Terrible, muy caro y un tiempo de espera infinito, pésima atención al cliente

Excelente lugar para ampliar tus fotos y hacer cualquier diseño fotografico

Excelente papelería, además, venden curiosidades e instrumentos digitales. Y hacen imprecion digital.

Pésimo servicio. Se demoran mucho en atender y no cumplen con los reglas de servicio que ellos mismos ponen

Lo tienen todo para ser muy buenos, pero la forma como asignan los trabajos y las posiciones de espera hacen de este lugar un experiencia para olvidar.

Excelentes impresiones de calidad, muy buena atención.

Muy bueno el servicio. Y excelente calidad de losvtrabajos

2 horas esperando para un impresión, es el colmo.

Excelente disposicion de articulos de sonido profesional , servicio de corte laser en un completo horario

Es un sitio que te puede sacar de apuros, deberían de mejorar la atención al cliente

Exelente atención encuentras todo lo que necesitas nítidas impresines

Buena atención!! Variedad de instrumentos musicales y equipos de sonido profesional.

Excelente servicio, todo lo relacionado con copias y económico

Buen servicio. Buena atencion. Fácil pArqueo.

Un excelente sitio con muchos servicios, impresión, diseño, corte laser

Amplio servicio. Falta mejorar la. Atención

Es un poco lento el servicio.

Muy mala calidad de edición de las fotos para documentos.

Pésimo servicio y muy costoso para tan mala calidad

Buena tienda y buenos precios, te atenderán bien...

Encuentra de todo...pero Leeeeenta la atencion!!!

Maravilloso, pero deben prestar una mejor atención.

Pésimo servicio. No se respetan los turnos

Excelente Atención y profesionalismo.

PÉSIMO servicio, super ineficiente!!

Buen y múltiples servicios en plotter y papelería

Algo caro

Muy buen servicio

Buen servicio, y amabilidad

Excelente

Sitio con oferta comercial novedosa.

Servicio al.cliente muy pobre.

El servicio es un poco demorado

Muy lento

Muy costoso.

Una papelería muy completa

Impresión personalizada en camisetas.

Pésima atención!

Excelente servicio

Oferta diferente

Buena atención

Muy lento el servicio

Buen servicio

Muy demorado el servicio

No molan

Mucho más que una papelería.

Atencion lenta