Pésimo servicio en cuanto a la resolución de los problemas que se presentan con la asignación de las citas. Muy poca gestión, más aún cuando se trata del adulto mayor. Pobre conexión y contacto con el EPS Comfenalco.
El personal de las ventanillas no tienen respuestas efectivas en la demora en la atención, se retrasan en la atención hasta una hora en la cita.