Pésimo servicio, que tristeza de entidad uno necesitando el servicio y lo único que hacen es descolgar el teléfono y ya no brindan ninguna solución llevo desde el 2019 y al día de hoy no e recibido respuesta

Pésimo!!!!! Servicio uno llama y le contestan y me cuelgan aparte lo dejan mal colgado para que no llamenEs una falta de respeto esperar más de 1 mes para agenda y cuando uno llama en la fecha la persona que contesta para las citas dice no tengo a la mano la agenda de ningún médicoSi no sabe hacer su trabajo no de vería de contestar pésimo!!!!!!!! Re pésimo.......!!!!!!!!!!!!HORRIBLE SERVICIO EN ESTE LUGAR!!!!

Buenos días, la entidad tiene redes sociales, y tiene la opción de dirección en el menú de llamadas, luego de insistir mucho en esa extensión me respondieron, tomaron nota de mi solicitud y me dijo la señora que me llamaría, ya me ha llamado antes a decirme que mejoraran pero no tengo evidencia que así sea.Recomiendo cuando estén allá en el sitio hacer uso del buzón de sugerencias y de la persona encargada del servicio, también registrar su inconformidad así como tomar evidencia del pésimo servicio, fotos y video de como levantan la bocina y no hablan, de como el médico llega tarde y se arman largas filas afuera. Tenemos los medios y esto es una entidad de salud vigilada por la super que debería velar por el bienestar del paciente.

El servicio a través de las líneas telefónicas es pésimo. Pasé toda una mañana tratando de recibir respuesta para concretar una cita y al final al contactarme con el área de dirección me respondieron que debía esperar un mes e inmediatamente me tiraron el teléfono. Creo que deben mejorar en la oportunidad de las citas y en la atención a los usuarios.

Muy mal servicio primero fue un problema para poder sacar la cita por qué nunca contestas las líneas telefónicas y segundo citan el día de hoy a mi papa a las 12 pm y q tenía q estar 20 minutos antes para realizarle un electroencefalograma convencional venimos de la ciudad de btura a cali por ese examen y son las 2 de la tarde y no lo han atendido de verdad una falta de respeto

Pésimo servicio es lo peor de la ciudad son groseros y nunca hay citas no sirven para nada que vergüenza

Buen día, quiero manifestar públicamente falta de ética ante la institución en Cali y especialmente ante el médico J. H Gonzalez Zuñiga especialista en neurología, con el cual mi papá tiene cita a las 8:00 am y siendo las 8:45 am el médico no está en el sitio. Pregunto a otros pacientes de antigüedad del señor e indican que es un comportamiento recurrente, por lo que me motivo más a hacer esta reclamación pública. En este momento hay 11 personas esperando, 4 mayores de edad, 3 discapacitados físicamente, y demás entre acompañantes y pacientes. POR FAVOR CUMPLIR CON LOS TIEMPOS Y GUARDAR RESPETO CON LOS PACIENTES.

Me parece una mala atención hace como desde un mes que estoy llamando y no me contestan

No es un dilema para sacar cita me descolgaban el teléfono es diferente si a usted le dicen momento en la línea uno verá si espera o no pero q le levanten el teléfono y nisiquiera le hablen a uno me parece una falta de respecto con las personas q vamos a utilizar ese servicio

No contestan ninguna de las opciones que dan y es urgente x favor

Nunca contestan el teléfono levantan la bocina y ya

Tienen 4 lineas telefónicas para sacar una cita; te contesta la operado con un menú, timbra como si ya te fueran a contestar .. luego descuelgan la bocina y al cabo de unos minutos te cuelgan sin hablar... (no hay forma de solicitar citas cuando eres de otra ciudad...).

Es un lugar que tiene una sala de espera agradable y no se si todos los neurólogos son así pero el que me atendió es super.

Muy atentos a prestarte ayuda, excelentes profesionales cuentan con variedad de servicios como fonoaudiologia psicologia neurologia terapia ocupacional

La entidad cuenta con excelente personal medico y facil acseso para personas con discapacidad

Que falta de respeto con la persona, dicen que su llamada es muy importante para nosotros y nunca contestan. Fatal...

Buena atención al usuario.

Atención rápida en su farmacia me gusta.

Qué pasa con el servicio de ustedes en cuanto a las citas, ni personal ni por teléfono se logra conseguir una.

NO ESSOLO DE OTRA CIUDAD EN CALI TAMBIEN TE CONTESTA LA OPERADORAY TE DICE QUE GUSTOSAMENTE TE ATEDERA Y TIMBRA NO CONTESTAN Y LUEGO TE CUELGAN LA LLLAMDA QUE FALTA DE RESPETO

Es imposible sacar una cita si eres de otra ciudad, suena el menú y posteriormente todo queda en silencio.

Será que pueden contestar el granhijueputa teléfono??!

Buenos profesionales, buena atención.

Excelente grupo de profesionales

Excelente servicio

IMPOSIBLE LA COMUNICACIÓN, LA FARMACIA JAMAS ATIENDE LA LINEA TELEFÓNICA.

Que Días son disponible para sacar citas??

Lugar donde mi salud, gracias al conocimiento de los profesionales de la salud mejoró.

Buenísimo gracias por la información

No contestan en la farmacia 👎

Nunca contestan la linea

Buen servicio

Excelente lugar para terapias del habla.