Tuve una muy mala experiencia, el tipo que me atendió me lastimó la cabeza porque era innecesariamente brusco, tuve 6 horas de tirones y peinadas DEMASIADO violentas, yo pensé que así debía ser el proceso, meses después fuí a otra peluquería y no tuve que pasar por toda esa pesadilla, me ofrecieron agua, lo cual nunca pasó en Praga y no me sentí incómoda en toda mi visita, como pasó en esta peluquería. No volvería nunca.

Llamé con anticipación para pedir una cita, para poder ajustar mis horarios laborales (y cuidado de mis bebés). Era valoración a las 3pm y cita a las 4. Eran las 4:40 y me informan que se van a demorar, que si quiero esperar y saldría a las 8 p.m. Además me dicen que la operadora asignó una cita que usualmente no asignan (adjudicando la demora a este problema). Me preguntaron que si vivía cerca para poder volver (me pareció un poco inoportuna la pregunta) y luego de reagendar mis ocupaciones y coordinar el cuidado de mis hijos por una cita que programé con anticipación quedo profundamente decepcionada.Tuve que irme sin ser atendida.Sentí una mala atención al cliente, como si fuera mi responsabilidad la demora.Hubiera sido más valioso para mi que me informaran este problema en el momento que llegué y no perder casi 2 horas de mi tiempo esperando.El aire acondicionado es muy pequeño para el espacio, el calor era tremendo.

Tienen muyyy!!! mal servicio. la única persona que puedo decir que me atendió bien fue la señora de la recepción.hice una cita con un mes de anticipación a las 5pm, el mismo día que había pedido la cita llame para confirmar que iba a ir y me dijeron que no tenían ninguna cita a mi nombre. así que me dijeron que igual fuera a las 5pm. llegue unos 15 minutos antes y me dijeron que tenía que esperar porque la persona que me iba a atender tenia un peinado y dos maquillajes y que ellos me habían dicho que mi cita era a las 5:30pm.En fin se demoraron un montón en atenderme, fui la última en salir. muy mala atención y mala experiencia para tanto dinero.

El costo es sobrevalorado para el tipo de servicio y atención al cliente que ofrecen. Antes de ir tenia claro los precios que manejan y mi decisión de probar este salón fue por su experiencia con la técnica Balayage, lo cual logran muy bien. Usualmente hay que sacar tiempo para este tipo de procedimientos, pero creo que seis horas es demasiado. Les comente que necesitaba servicio de pedicure en repetida ocasiones y lo empezaron a realizar media hora antes de que me fuera, en otras salones son conscientes de tu tiempo y es algo que pueden hacer simultáneamente mientras esperas en tiempo de decoloración, por ejemplo. Creo que pueden mejorar muchísimo en términos de hospitalidad.

Terrible servicio al cliente. Hice una cita para hacerme un balayage, Corte, y sepillada con una semana de anticipation. Me confirmaron la cita un Dias antes. Cuando legue me dijieron que Esteban 2 horas atrazados y que no me llamaron porque Esteban muy ocupados. No dieron ninguna disculpa. Es mas mecatendio una chica con aluminio en su cabeza. Le Esteban haciendo el cabello a una empleada, pero no tenian tiempo para mi? No pierdan su tiempo

Excelente atención y muy buen trabajo felicitaciones

Les falta mejorar la atención al cliente

Ame el servicio, su personal es muy profesional , te hacen sentir como un spa.Excelente resultados más de lo que esperaba , mil gracias por cambiar el aspecto de mi cabello.

Buena atención, ya había conocido su sede en Medellín y está no tiene nada que envidiar le. Eso sí, recuerda ir sin afán, recuerda que los temas de peluquería siempre se llevan su tiempo.

Estuve el 23 de enero por mi cumpleaños, tengo un cabello completamente corto y me lo tinturaron y me cortaron 1 cm de cabello, me cobraron $250.000, ni siquiera me secaron el cabello, no me ofrecieron ni un vaso de agua, me hice arreglar las uñas que las arreglan son chicos, trato de hacerlo bien pero jamás igualaran a las mujeres, $50.000 y el esmalte que uso estaba como pasado ya que las uñas se llenaron de punticos, ya hoy tuve que hacérmelas arreglar de nuevo, pésimo el servicio y lo pagas cuando quedas satisfecho, el color del cabello me quedo negro cuando le dije al tipo (Duglas) que no lo quería ,oscuro, mientras me hacían las uñas yo era la única clienta y entre ellos hablaban con groserías, comieron con migo ahí como si estuviéramos en una visita, que sitio tan malo, pagar eso por ese servicio????

Excelente Salon!! Trabajan con calidad y esmero para brindar un excelente servicio. Totalmente contenta con el resultado. Ir con total disposición de tiempo, ya que cualquier cambio de look lleva su tiempo.

Hacen un trabajo muy bonito pero no hacen lo que uno pide yo pedí un retoque y me dejaron demasiado rubia creo que tenía mi cabello mil veces más hermoso cuando entre que cuando salí estoy muy decepcionada puesto que pagar demasiado y quedar insatisfecha un consejo antes de cortar el cabello deberían preguntar en un tipo de corte lo quieren y no solo cortar como se le da la gana y ya yo tenía mi cabello largo y salí con el cabello casi corto

Muy amables y profesionales

EXCELENTE SERVICIO !!! Cuentan con un equipo de trabajo súper profesional para cada procedimiento,siempre me voy muy contenta con su trabajo.

Lugar agradable y limpio, buen servicio. Lástima que en el momento no presten servicio a clientes masculinos.

Amoooo todos sus servicios , me encanta todo lo q hacen .... por siempre serán mis favoritos ❤️❤️❤️

Muy buen salón para consentirse y obtener un Rato de descanso y relajación y obviamente un muy buen cambio de look

Tiene mucho desorden para atender no me gusta la atención los jugos muy ricos

Mal servicio, no se justifica pagar por algo costoso y malo.

Te hacen las cosas tan bien que quedas con ganas de regresar.

👏🏻👏🏻

Muy bueno

Ahora es una sede de Colsanitas.

Bueno...

Excelente

😋

Mal servicio

Buen lugar

Riico