Nada recomendable este sitio. Falta total de seriedad, primero dicen un precio (20mil en mi caso) y a la hora de hacerlo, me dijeron que costaba 70mil y tratan de enredarlo a uno. NO SE RECOMIENDA PARA NADA ESTE SITIO!!

Buena atención, hay mucho personal y te atienden rapido. No se aceptan mascotas y preferible.no llevar niños pues hay mucho smok de los secadores de cabello

Pago con tarjeta debito solo mayor a $50.000 😞, el arreglos de uñas y pies de mi esposa costaba $40mil

Me dijeron que tenían disponibilidad de atención y después de una hora de espera, me dijeron que no podían atenderme.Deberían de ser más comprometidos con sus clientes.

Buen servicio .. buena atención.. precios accequible.. ambie te agradable

Es super la atención Ingrid Rodriguez jefe de talento humano es única y son muy muy dedicadas en su trabajo

Esté lugar es agradable pero la atención es regular

Me encanta la suavidad y profesionalismo de la manicurista que me atiende siempre.

Súper buen servicio, sin embargo podrían mejorar en los métodos de pago, puesto que únicamente reciben efectivo... Sería genial pago electrónico.

Ser jefe de recursos humanos, apoyar a cada una de las niñas saber que las tienes seguras que se hacen equipos gigante de trabajo es una bendición. , Gracias biu x ahora ser mi familia

Gente muy amable, personas capacitadas buen servicio

Buena atención de la esteticista Adriana que hace depilación en cera.

Mi experincia en BIU 14 Valle del Lili el dia de hoy fue muy mala pues al parecer no se toman ni la molestia de verificar si las personas que contratan para trabajar tienen el conocimiento necesario porque un mal pedicure y que la manicurista diga que no sabe hscer un frances pues deja mucho que pensar y por otra una administradora neurotica que no tiene ni la mas minima idea de lo que es atencion al publico pues nada apague y vamonos , ni para recomendarlo ni regresar jamas. PESIMO

Mi familia y yo tuvimos una muy mala experiencia en la sede chipichape, porque la administradora fue supremamente grosera. Primero se pago por tres manicure y pedicure, un manicure, un corte de cabello y unas pestañas, de lo cual mi esposo le pidió factura y la administradora le dijo que no podía darle factura porque no tenia el nombre de las muchachas que iban a dar el servicio. Y después salió con que no habíamos pagado un manicure, de lo cual no pudimos comprobar porque no nos quizo dar factura. Adicionamos otros servicios más, donde las personas que prestaban el servicio decían un valor y ella nos cobro otro valor más alto. Por ejemplo habíamos pagado $16,000 por manicure y pedicure y al adicionar permanente nos cobró $62.000 donde el valor tenía que ser $59.000 y así fue con muchas cosas. Y otro ejemplo mi esposo se hizo la barba y el barbero le dijo que eran $10.000 y Ella cobro $12.000. Da la impresión que la señora está robando. Y aparte tras de ladrón bufón, porque es demasiada grosera, nos dijo con un tono grosero que para el turno de mi sobrina ya no iba alcanzar que iba a ver o si no nos devolvía los $16.000, ella habiéndolo anotado y nosotros haberlo pagado. Yo estaba pagando por un servicio para mi familia no estaba pidiendo nada regalado, para recibir ese trato. Les falta mucho aprender sobre servicio al cliente. Y la chica que atendió a mi sobrina que es una niña de 9 años le dio un trato grosero. No tenemos ninguna queja del resto del personal que nos atendió.

Es un excelente lugar aunque mi última visita la persona quien me atendió no fue para nada amable, Daniela quien me hizo las pestañas fue un amor de persona la recomiendo.

Muy buena la información q recibi

Pésimo servicio, desde la atención. En recepción era más importante comadrear con las compañeras que atender al cliente. Trabajan de mala gana, con terrible actitud, escasamente me cumplieron con el corte pero el tinte... Me dejaron como un dálmata y no hay quién responda. Una persona con depresión va con esperanzas y sale directo a urgencias... El señor Carlos atendió en La 14 de Calima, grosero, criticón y mal estilista.

Muy buena la atención a los clientes, hace cumplir las normas de Bio seguridad y es un bonito espacio para relajarse y con sentirse

Pésima atención. Nos saltaron el turno. El tipo encargado de los tintes le dijo a mi pareja que no respondía por cómo le quedará el cabello alegando que no era experto. ¿Osea que no contratan profesionales? Con las uñas nos fue terrible también, en fin, ni volveremos jamás ni lo recomendamos absolutamente a nadie.

Visito está Peluquería con frecuencia, tengo mi propia Estilista y para organizarme pies y manos, la mayoría son buenas.Nos dan la oportunidad de sentirnos bien, por sus precios.El local nuevo muy bonito y limpio. La reducción del de la 80 lo redujeron mucho y no provoca visitarlo.

Estuvo muy buena la atencion. La estilista super muy amable y sabe atender y queda uno a gusto con la atencion. Y el ambiente muy calmado y de armonia

Lastimosamente soy clienta fiel de este establecimiento BUI VALLE DEL LILI, pero definitivamente cada vez que cambian el área administrativa va de mal en peor, el día de hoy me dirijo a la caja plenas 5:30 de la tarde y la señora que se encontraba atendiendo sin saludar, ni mirar contesta que no hay servicio, debería de cuidar su trabajo no tiene ni el más mínimo estudio respecto a la atención al cliente, tras de fea, mal educada, le resta puntos al establecimiento.

Lo mejor en belleza para mujeres

Excelente servicio, excelentes protocolos de bioseguridad, tiene parqueadero y amplios espacios para la atención personalizada

Me gusta mucho este sitio en especial la estilista doña Maria 100% recomendada

Alguna vez vi a una de sus empleadas burlarse de un habitante de calle que recogía comida de un basurero cercano. La situación fue demasiado desagradable porque ella además tomó fotografías de esta persona y ante mi reclamo, reaccionó con insultos y gestos vulgares. No puedo confiar en un lugar en el que trabajan personas sin un mínimo de respeto por el otro.

Buen servicio y precios

Excelente atencion

Es pésimo el servicio la atención al cliente en este sitio fui con mi esposa a buscar economia por la apertura de este sitio en ciudadela comfandi y nos salio caro ya que el tratamiento de keratina carisimo y malo ya que al otro dia mi esposa amanecio igual y sin salir a ningun lado esa noche, nos hicieron las uñas y las manicuristas son muy toscas y sin espiritu para atnder tras de eso no saben sacar cueros y cuando mi esposa le dijo a la manicurista que por favor le hicera una flor sencilla en una uña de la mano y otra en el pie la niña muy grosera le contesto que ahi no hacian ninguna clase de decoracón.... que tal.NO RECOMIENDO ESTE SITIO BIU. de enseñanza nos quedo que lo barato sale caro ya que fuimos a otro salón de belleza que queda justo atras de este sitio y la atención fue de lo mejor al igual que el servicio y la calidad.

Pésima atencionnn fui un sábado me tocó esperar una ahora para arreglarme las uñas de las manos y pues a la semana tenía el dedo del pie supeeeeeeerrrrrr rojo y me dolía horrible fui al médico me incapacitaron dos días de la infección q tenía se ve q no esterilizan los intrumentos porque nunca me había pasado eso ya había ido dos veces anteriores y todo muy bien pero esta vez me pasó esto hasta el día de hoy mi dedo sigue inconado de verdad puede ser muy económico pero no son higiénicos y es muy peligroso pude perder mi dedo gracias a Dios no PERO DE DE VERDAD NO LO RECOMIENDO esto me sucedió en la 14 de calima

Un negocio que atiende como si fuera tienda ajena, poco orden, pocas ganas y pésima actitud...El pasado domingo fui con mi mamá para hacernos arreglar las uñas, llamamos previamente y nos dijeron que no se necesitaba cita y que atendían hasta las 7pm, llegamos a las 5:20 y nos dijeron que había turno para 1 persona y que la otra debía esperar, así que eso hicimos, preguntamos qué dónde podíamos esperar y nos dijeron que en cualquier lado estaba bien, cuando entras nadie te saluda además de la que está en recepción, ni te orientan o están pendientes de tí, las sillas estaban todas desacomodadas, pelo en el suelo, chicas arreglándole el cabello a otras compañeras, uno de los esteticistas limpiándose los dientes junto a la entrada en uno de los espejos de los puestos de peluquería y así...Cuándo por fin atendieron a mi mamá, me ubique cerca de ella a esperar que alguien se desocupara, cuando casi a las 6 se desocupó una de las chicas y en lugar de atenderme o mirar si habían otros clientes, se puso a arreglarle las uñas a una de sus compañeras, después de esto la de recepción le pidió que me atendiera y dijo que no, algo le explicó que ya ella había dicho que se iba temprano o algo así, así que la chica que nos cobró me dijo que nos iba a devolver el dinero y que la disculpara, la verdad me molestó muchísimo en conjunto con todo el ambiente despreocupado y meimportaunculístico de las personas que trabajan ahí y como si no fuera poco, la misma muchacha que se negó a atenderme terminó con esa compañera y siguió con otra a arreglarle las uñas de las manos también!!!!No me crea tan pendeja!! La verdad que puedo entender que estén cansados, que quieran irse a descansar, pero mientras haya clientes la actitud hacia los clientes es tan importante como la presentación personal.Qué decepción!! Es la primera vez que entro a una de las sedes Biu y es la última

Nunca he ido, pero hoy llame a salon de belleza de chipichape y al contestar no dicen ni buenas tardes ni el nombre del salon de belleza la actitud de quien contesto es de pereza, nada de servicio al cliente tiene esa señorita. pregunte cuanto mas o menos se demoraba hacer rayitos a una persona con cabello corto y la contestacion fue que eso lo sabe un estilista, que contestacion, sera que acaso estaba yo llamando a un supermercado? Me toco decirle que si acoso no tenia a un estilista cerca. Si eso es por telefono me no me quiero imaginar como sera personalmemte. Decidi buscar otro salon de belleza.

Doña María es excelente peluquera recomendadisima no cambio me gusta el sitio.Seria bueno que usaran el cuellito

La atención en la 14 Del Valle del Lili de parte de las “cajeras” o supervisoras” es terrible, despota primero hablan y se ríen entre ellas y luego lo atienden a uno.Hoy en la mañana estaba en la caja atendiendo una estilista venezolana llamada Eymar, siendo las 8:30am tenia una actitud de servicio por los talones. Grosera y altanera.No volveré jamás

En la cede de Chipichape el servicio de la administradora es supremamente descortés , no saludan , ignoran a los clientes , de hecho el horario de la peluquería es hasta las nueve de la noche y hoy por ejemplo llegue a las 08:3 minutos y no me atendieron a pesar de que todas estaban desocupadas .... con él argumento que ya estaban cuadrando ..... que falta de respeto con las clientes .... nada que ver servicio de esta sede !

Ayer fui a hacerme un corte a Biu del ingenio - instalación nueva. Que desasstre, la niña que corta no tenia ni idea de cortar, me pego una trasquilada que me toca volver a otro lado a que me arreglen mi cabello. No lo recomiendo. ni volveré nunca a ese sitio ni a ningún otro BIU

La calidad del servicio ha disminuido. Ya no atienden con el esmero y detalle de antes.

Excelente servicio

Fui a ponerme una pestañas postizas a este lugar. Me lo recomendó una vecina del barrio donde queda este salón. La chica que me coloco las pestañas fue muy brusca, te pegan una tras otra, sin preguntarte como estas, no te dejan ni respirar. La pega usada es de baja calidad, cuando salí de ahí le dije a la chica que algo colgaba en mi párpado. Era algo negro, es decir pega. Me dijo que no había nada que hacer.cada vez que parpadea a se me pegaba el párpado superior con el inferior. Al final del día estaba con lagañas en los ojos, mucho enrojecimiento. Debí quitarmelas apenas termino el evento al que asistí. La verdad estas chicas deben ser más delicadas y verificar si se cumplen las espectativas del cliente.

La Atencion es Buena en Sus Oficinas Lastimosamente su App y servicio movil es muy deficiente

Es terrible, no te anotan si pides cita, no hacen maquillaje profesional, súper anticuado, me quemaron el pelo haciendo unos crespos feísimos llenos de laca cuando pedí ondas. Pedí cambio y nada... barato pero sale caro 👎

Un buen sitio para la belleza

Pésimo sitio no saben ni lo que hacen trabajan muy mal cobran como un sitio muy bueno y parece que trabajarán como un lugar cualquiera para nada recomendado 0 profesionalismo

Me encanta como hacen las uñas semipermanentes allí. Tiene buenos precios

Voy a hablar de acuerdo a mi experiencia, en diciembre me hice una keratina en la de la 14 de calima y mi cabello quedó quebradizo, no me suavizaron la raíz, no me parecen confiables, NO LOS RECOMIENDO, y son bien costosos, ahora estoy pagando mucho dinero en tratamientos y cepillados, gracias a su irresponsabilidad.

Qué falta de cultura de verdad 😠

Buenas manicuristas, buena atención sin embargo en el momento de pagar solo ofrecen opción en efectivo.

Esta bien que los martes atiendan muchos clientes, pero deben ser claros a la hora de decirle al cliente que si los van atender y después de una hora digan que no porque no hay personal y por que ya están terminando la jornada laboral.

Opprtuno y economico pero las manicurostas no son tan buenas

Aunque hay que tener paciencia porque se llena mucho la atención y el servicio es impecable y muy amable.

Me quemaron la piel del rededor de las cejas con cera terriblemente yme arrancaron la piel, nadie me responde por el daño que me han hecho en el rostro. he sido clienta del local durante bastante tiempo, NUNCA MÁS

Falta una sala de espera... No hay algo cómodo para sentarse y esperar el turno!

Buen servicio de las asesoras, pero demasiado estrecho y al local le falta un baño para clientes.

Se te quitan las ganas sólo al entrar... la cajera es super grosera y no tiene idea de atención al cliente... y los peluqueros ( no todos ) no tienen ni pizca de ganas de trabajar! Que pereza entrar ahí . No lo recomiendo....

Primero no saludan, se ven sentados con muuucha pereza, ofrecen promociones falsas, no están de acuerdo entre ellos que incluye, nada que ver este lugar.

Muy excelente atención

Buena atención

Es un muy buen lugar de peluquería y depilación. Totalmente recomendado

Precios bajos.... Pero la atención en la recepción no es la mejor

Pésimo servicio en arreglo de uñas, en cuanto a limpieza y maquillaje, me pareció fatal que no sepan hacer ni siquiera el francés y aparte la señorita que me las hizo trabaja con esmaltes secos.

Muy bien. La atención es rápida y la muchacha que me da el servicio es muy profesional.

Las niñas muy buena gente con el arreglo de uñas, pero la administradora general deberían cambiarla es muy mala gente y no sabe respetar a los clientes

Buena atención, parqueadero, aire acondicionado y excelente servicio

NO LO RECOMIENDO. Mi esposa se realizó un maquillaje de cejas semipermanente y le dañaron totalmente las cejas... No tienen personal capacitado para realizar los procedimientos en cejas.

Muy buena la atención y la bioseguridad

Excelente servicio y buenos precios.

Muy buena atención y calidad de servicio en ese lugar....bueno es

Es terrible la atención de la persona que cuida los carros, fue super grosero, no me dieron ganas de entrar al sitio.

No atienden el teléfono, si vas pierdes la ida.

Por la buena atención de su peluquero y las niñas de las uñas. Pero no vayan en día de promociones

Jeferson atiende de mil maravillas. Buen servicio y buenos precios

Lo q mas me gusta y x lo único q voy es porque Hacen un depilado en cera muy bueno...

Me encantaron mis uñas... 😘

Bien

La chica que está en la recepción de plaza 80 es super mal educada de atención al cliente no sabe nada

Buen servicio trabajo con clase

Muy buenas promociones. Personal muy amable

Me encanta esta peluqueria, la depilación en hilo super. Son unas profesionales. Gracias

Buena

El servicio es rápido y todas y todos los que trabajan ahí son excelentes profesionales

Pésima atención. No tienen ni 5 ganas de trabajar.

La atención d las supervisoras es horrible super mala clases

Deben saber bien con quien se harán el corte. No todos son buenos.

Buen servicio y buenos precios

El servicio bien las instalaciones más o menos pero cumplieron lo que queria

Excelente servicio las mejores peluquerías de Cali todos los servicios se ofrecen allí

El sitio es moderno, le falta mercadeo

Porq fan un excelente servicio y las chicas son muy profesionales

Es una buena atención te dan opciones opción profesional

Pésimo servicio, pésima atención .. acá no vuelvo así regalen los servicios

Te atienden rapido y personal calificado

Muy buena atencion. Excelente

Buenos tiempos de atención y precios.

Muy bueno servicio atención y aseo

Muy demorado la atención

Su estecisista claudia es maravillosa!! Excelente lugar

Mala atención no

Muy buena gente

Trabajan muy bien a buen precio

Excelente manicure y pedicure