Pésimo servicio de todo el personal médico. Al momento de la consulta, hubo un trato amable, pero inmediatamente solicita historia clínica y los resultados de los exámenes para poder cotizar en distintos lugares la montura y demás, empiezan los inconvenientes; mi perspectiva es que uno paga por un servicio que en caso de considerar cumple totalmente con las expectativas es decisión del cliente si adquiere o no los servicios adicionales y no prácticamente obligarlo a adquirirlo con ustedes negando a entregar información por la cual anteriormente se ha pagado.Adicional a eso la persona que se encarga de responder los mensajes de whatsapp, no tiene idea lo que significa el servicio al cliente, a pesar de que JAMÁS le hablé de forma grosera ni de mala manera, siempre me trató mal, incluso le resalté que si estaba teniendo un mal día la entendía pero no debía hablarme ni desquitarse de esa manera conmigo.Así que en general la experiencia fue malísima, no volvería jamás a utilizar los servicios y tampoco lo recomendaría.

No lo recomiendo pésimo servicio de todo el personal, se negaron al final a entregarme la fórmula para los lentes de contacto ya que no quise hacer la adquisición con ellos, (aclaro que conocidos han realizado el proceso Y SI ha sido entregada l formula) adicional la persona que responde los mensajes de WhatsApp no tiene la menor idea de servicio al cliente, y respondió de manera negativa por no saber interpretar los mensajes enviados anteriormente ya que mi esposo le escribió el fds esperando respuesta el día hábil y su reacción fue molestarse porque no debía hablarle en ese momento, se le aclara que no se esperaba respuesta inmediata y que lo siente ya que no sabía que era de uso personal el número,a lo que responde “A ÉL QUE LE IMPORTA PARA QUE SE UTILIZA” y toman esto como inicio de conflicto para seguir justificando el no envío de la información solicitada, efectivamente no nos interesaba si es o no de uso personal, solo buscábamos no olvidarnos de enviar el mensaje y el día lunes poder recordar lo solicitado con días de anticipación.Realmente no recomiendo para nada el servicio ya que solo cuentas como clientes para ellos si compras todos los adicionales.

Buena atención por parte del personal, la atención del optometra muy profesional , recomiendo consulta con especialista.

El servicio y calidad es espectacular, sin embargo es realmente una faena poder comunicarse con ustedes para solicitar una cita! de los 2 numero fijo que hay y el 1 celular! nunca están disponibles!

Me gustó mucho las gafas quedaron lo más de bonitasY muy buenas

Me gusto la atencion , el medico es muy carismatico con los niños , excelente profesional .me paecio un servicio muy completo.

Siempre he recibido buena atención, profesionalismo y oportunidad en los procesos. Felicito al personal y al doctor Oscar.