Buen servicio, atención a tiempo de la cita , agradable el sitio, buen manejo de bioseguridad con respecto al covid 19

Requeté mal servicio. Tienen una logística pésima.Desde hace más de 3 meses estoy con mi mamá buscándole una cita y no se la quieren dar. Según no hay agenda siempre que se llama es la misma escusa. Llamamos a la línea telefónica y lo más rápido que contestan es en 30 minutos, y cuando se logra comunicar con un asesor, no solucionan, dicen que no hay agenda y que no saben nada. Sigan llamando es lo que dicen. De mañana en mañana. También fuimos presencialmente a la clínica y no quiero atender, solamente se puede telefónicamente y como siempre no resuelven nada.Estoy muy ofendido, que mi mamá requiera una cita médica con prioridad, ella se encuentra delicada con un problema que tiene en su visión.No sé quién supervisa y regula este tipo de empresas, pero si tienen un mal servicio no deberían continuar en el mercado de la salud. Es una falta de respeto que no se tomen en serio la salud de sus pacientes. Deben crear planes de contingencia urgentes. Porque la reputación se les está callendo Por el suelo

Es absolutamente inexistentes el Post-Operatorio a mi esposo le hicieron transplante de cornea en la Sede del Sur hace más de 4 años y aún tiene Puntos. .. parece que solo existiera un Corneologo para todo el mundo, llevamos más de 8 u 9 meses pidiendo cita para control y no la dan, dicen que el especialista no tiene agenda y nunca devuelven la llamada a pesar de las sugerencias en el Buzón y de que en la Nueva EPS tiene Tutela para que le den todo lo necesario, un desastre como IPS y es lamentable que las EPS sigan trabajando con ellos.

Pésimo, nunca sirven los números de teléfono que tienen publicados.

Terrible atención telefónica, me comunico y me dicen que estoy en la posición 15 para ser atendido, espero hasta quedar en la 1 y después de 2 grabaciones que me dicen que voy a ser atendido me dicen que todos los agentes están ocupados que llame más tarde, si esto es telefónico no me imagino presencial y pensar que por la eps me toca ir a exponer allá mis ojos

Estoy fuera de la ciudad y he tratado de solicitar la cita por teléfono hace una semana y no he tenido respuesta alguna, he ingresado a la pagina que ellos mencionan para solicitar la cita por internet y es definitivamente un desgaste; no funciona, te saca de la página. No hay un medio responsable por la que el usuario pueda hacer efectivo el proceso de su cita cómodo y eficaz.

Total ineficiencia en la atención al usuario, el telefono asigna la posicion de llamadas y es muy,muy,pero muy desesperante la espera de hasta una hora para poder ser atendido, hombre es que no hay mas lineas para recepcionar ??? deben seleccionar mejores empresas que atiendan mejor.Estamos en el año 2020, esto es inaudito!!!!!!!

Los mejores especialistas de la vision en un solo lugar!!!

Buenaa tardes, me parece que el piso 3 donde realizan los procedimientos quirurgicos es muy reducido para la demanda de pacientes, y para acabar de completar el ascensor hoy abril 25 esta fuera de servicio, revisen esta situacion me.parece el colmo con las personas q salen de cirugia deben bajar gradas, es su responsabilidad dar solucion a estas anomalias que ponen en riesgo a los pacientes.

Buen servicio telefónico, contestan llamadas rápidamente, no hubo problema

Cuando se llama no contestan telefono y esa pagina para sacar cita por medio virtual tampoco funsiona ¿como atienden entoces?

Por favor alguien compartir el numero telefónico de la entidad. gracias

Para q dan esos números telefónicos si nunca contestan Y por internet menos,mas respeto con el usuario ,llevo 4 Horas tratando de sacar una cita médica por vía telefónica

Me hicieron perder un examen de paro grafía que había esperado mas de un mes porque ellos no tenían el sistema actualizado.

Buen servicio atención oportuna.

Excelente clínica y excelente servicio sobretodo el de el barrio los Cambulos alfrente de las canchas panamericanas

No he tenido el gusto de ir pero con la informacion de la pagina se ve que es excelente

Para q dan este numero si no contestan mas respeto al usuario

Porque se demoraron 2 horas para atender de acuerdo a la hora fijada

Buen servicio atención telefónica rápida

Muy mal servicioPésimo desempeñoUna porquería de clinica

Buena atención

Pendiente programación de cirugía.. Bueno médicos.

Pésima atención.

Por su atencion

Bien

MALISÍMA, NO CONTESTAN

No me contestan!

Buenos médicos

Conocido

La atención es muy rápida ahora, siempre hay una persona atenta a la sala antes de ingresar a consulta, fui con mi hija y la calidez humana de la doctora y sus auxiliares fue genial, rápidamente hicieron sentir cómoda a mi niña.Para los que no ubican bien el lugar queda subiendo por la 39 diagonal al diamante baseball carril izquierdo.

Pésimo servicio, son comunes retrasos de más de una hora en las citas y en cirugía.

No contestan ese número que ponen no sirve No sirve 4148089 nada ni siquiera timbra