Así como hay asesores excepcionales, hay otros que les hace muchísima falta el sentido de humanidad. Las personas que llamamos a solicitar servicios o autorizaciones no somos mendigos

Muy mal servicio a la hora de autorizar cualquier orden te ponen a voltear como para aburrirte y desistas de lo que te mando el medico

Lo peor de lo peor, mala atención, canales de atención que no sirven, no solucionan nada, hay que rogar para pedirles citas de atención con carácter prioritario para pacientes de alta complejidad, así los denuncie a la SuperSalud se hacen los de la vista gorda y dejan a los pacientes morir literalmente.

No hay comunicación con respecto atención por urgencias, por qué no está grave lo envían de sede en sede y en ninguna te atienden.Que debe sacar cita para 15 días, cómo si se fuera por uregncia por jugar. Muy mala atención

Aquí son las oficinas del Servicio Occidental de Salud, funcionan las oficinas administrativas y ahora 23 de Julio de 2020 que estamos subiendo cada día al pico de la Pandemia informa el Alcalde Jorge Iván Ospina que las pruebas Covid19 están bastante demoradas tanto para realizarlas como para entregar el resultado, que llegan cuando el paciente ya ha fallecido. Pilas S.O.S con tantos contagios y enfermos por causa del Corona Virus.

Este servicio fue muy bueno, por eso nos retiramos, en el momento mi hermano tiene afiliada a mi madre y sinceramente mal mal muy mal, que pesar

El servicio es fatal, la falta de colaboradores es evidente y Comfandi parece que no invierte en la mejora de sus sistemas de información que son LENTOS. No vaya a no ser de que tenga tiempo de sobra para hacer sus vueltas, porque he llegado a esperar 3 DESESPERANTES HORAS por una simple autorización de orden medica, además algunos trabajadores son impuntuales.MEJOREN COMFANDI S.O.S.

No contestan ,las páginas no funcionan correctamente,va uno personalmente y es una volteadera y al final no solucionan nada .

Empresa insignia del aseguramiento en el suroccidente Colombiano. Un Equipo humano que cada día innovan y mejora para prestar un excelente servicio de salud a sus afiliados de planes de beneficio y planes complementarios!

Muy recomendable, para cualquier tipo de consulta.

Rápido para colaborar con la entrega de las facturas para pagar la EPS y planes complementarios

Sede administrativa, no hay atención al público

Son muy agrias las personas que atienden público

Pésimo servicio, no contestan, servicio al cliente nulo, una entidad prestadora de servicios de salud de lo peor

Servicio administrativo, gran empresa con colaboradores proactivos, amables y responsables

Trabajar en este lugar es gratificante

La comunicación con el usuario es cero. Terrible. Ni presencial, ni telefónicamente

Imposible comunicarse con ellos (Jun-17-2020) más de 50 minutos escuchando grabaciones y sin respuesta por parte de asesores.

Atencion buena...mas no la he utilizado para algo grave

Instalaciones muy lindas, atención buena.

Asegurador de servicios en salud para la mayor parte de la población del suroccidente de Valle del Cauca

Son Las Oficinas De Una EPS Que Presta Un Pésimo Servicio De Salud

Telefónicamente nadie da solución.

Tanta en responder , pero excelente gestión

Bien.

Muy regular atención deja mucho que desear

Excelente

Trabajo

El servicio es excelente

Pésimo servicio

Gente amable

Regular

Mantenerse sano.