Las chicas del mostrador no son muy amables! Te hacen esperar muchísimo así tengas una cita agendada y te hablan con tono alto y grosero.No me parece profesional que estas chicas estén hablando por celular detrás del mostrador en vez de hacer su trabajo mejor!También las enfermeras que hacen las pruebas covid son un poco bruscas …. Deben tener más calidad humana. Los precios de los exámenes son altos en comparación de otros lugares y la atención pésima.No recomiendo este lugar para nada. Tienen convenio con American Airlines y aun así tratan a los turistas de mala forma. Definitivamente nunca volveré a este lugar y a mis amigos y familiares que viajen a Cali les recomendaré buscar otras opciones.
Muy atentas las enfermeras y el personal en general, la prueba de Covid-19 muy bien, sin dolor.
A mi me fue bien con la atención telefónica.
Es inconcebible que después de media hora nunca contestaron. A día siguiente me cansé de esperar a los 15 minutos. Y lo peor es que tiene una calificación perversa por lo mismo, la atención telefónica, y aún así no hacen nada por mejorar. Pésimo servicio al cliente telefónico. Supuestamente debemos quedarnos en casa pero si necesitamos los servicios del laboratorio, no es posible
Muy buen servicio muy profesionales 👍
Una llamada de 28 minutos para contestar por fin y colgarme el telefono. PESIMO SERVICIO TELEFONICO......necesito que me informe donde esta el Drive tru para ir a tomar una muestra para un persona discapacitada.
El mejor laboratorio clínico de mi Ciudad
En ese número de teléfono nunca contestan 😢
El lema #QuedateEnCasa no aplica para este laboratorio, FATAL el servicio de atención telefónico, NUNCA CONTESTAN. me han hecho perder la orden dos veces poque no logro una cita!
La mejor opcion seria que eliminaran el telefono, mas de quince minutos para una consulta y no tener respuesta alguna, seguramente sus examenes son muy acertados pero la comunicacion con Uds es perversa
Pésima atención telefónica, llevo como un mes llamando para averiguar por unos exámenes , pero nunca contestan. Deberían quitar el servicio telefónico, pues no funciona.
Es un laboratorio médico donde toman variedad de exámenes básicos y especializados, lo mejor de todo es que abren los domingos desde las 7:30am hasta las10:30 am. Esta bien ubicado pero no tiene parqueadero, de prefenrencia no lleve vehículo para que no haga congestión sobre la 66 y no se encarte con el carro. Hay acceso para silla de ruedas , el personal es muy atento (el guarda de seguridad, la recepcionista y quienes toman las muestras) . El lugar es muy limpio y bien organizado. Dispone de lo requerido para sus servicios.
Laboratorio de muestras de exámenes médicos, atienden a clientes particulares o de EPS, o convenios con SSI, pagos en efectivo o sistemas débito y crédito, todos los exámenes bajo normas nacionales e internacionales, rápido servicio, atención desde las 6 a.m. Parqueadero restringido, recomiendo que llamen para preguntar si su exámen requiere ir en ayunas.
Es una grosería llevo más de 25 mtos y lo ponen a escuchar lo bueno del laboratorio Ángel pero se quedan en eso y no responden en la sección que se necesita
Es fatal nunca responden el teléfono, si así es la atención a una llamada es de imaginarse como será el servicio
Dice que está abierto hoy festivo en el mapa,al llegar al lugar está cerrado
El local de la 66 es pésimo!! Siempre lleno, mal servicio, pocas personas atendiendo, horas eternas esperando. Además de atender todo tipo de convenios osea lleno siempreNo vale la pena pagar tanto por un servicio corriente y sin procesos de calidad
Incumplimiento en la entrega de resultados de los exámenes. Inoperante sistema telefónico. No me parece recomendable.
Esta HORRIBLE llamar a pedir cita hora y veinte (1:20)minutos en línea para atención y nadie responde.
Muy malo su servicio virtual.Contestan el chat cuando uno ya ha conseguido otros laboratorios más eficientes.
La gran afluencia de pacientes hacen el proceso un poco lento, la atención es buena y el personal muy profesional. Rápida y eficiente entrega de resultados.
No entregan los resultados a tiempo, no dan respuesta de las razones del incumplimiento, es imposible comunicarse telefónicamente, no lo recomiendo
Hay un buen servicio, las instalaciones son comodas, envían los resultado muy rapido al correo electrónico, pero ultimamente hay mucha fluidez de gente y hay que esperar demasiado para que le saquen a uno el exámen.
Nunca contestan ese teléfono, solo ponen un numero y nunca contestan. Que eviten aglomeraciones y nunca contestan. Pésimo esto
Muy buen servicio y calidad en los resultados gracias
No contestan, no llamen a estos laboratorios
Horrible nunca contesta ese teléfono no solucionan nada
SOLO TIENEN EL TELEFONO 6607070 Y SE CANSA UNO DE LLAMAR Y NUNCA CONTESTAN
Muy rápida la atención un lugar seguro y confiable
Mala ATENCIÓN
No contestan JAMÁS
Buen servicio y sin demoras
Rápido y eficiente
Buen servicio y buen atencion
Buena atencion
Excelente laboratorio
Me gusta que tienen servicio los domingos en la mañana esto facilita a las personas que trabajamos el acceso a los servicios
Vine aquí para una prueba que necesitaba y tuve que esperar un poco, pero nada fuera de lo común en comparación con los centros de pruebas en los estados. Muy limpio, bien mantenido, ojalá tuvieran WiFi gratuito para el uso del paciente. Personal muy respetuoso y amable.
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