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Tous Jewelry
Calle 25, 98 416 Falabella Jardín Plaza, Cali, Valle del Cauca, Colombia
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Ma
Reseña №1

He comprado varias pulseras, son bonitas y por la marca bastante costosas, he pagado hasta $2’3 col por una y 1’3 por las mas económicas. Una de ellas en dos meses pelada. Me la vendieron como con baño de oro y dandole el mismo cuidado que a las otras se peló. Estoy en espera de garantia, “esperan respuesta se españa” como si por internet eso no fuera inmediato.. ademas plantean mandarla a arreglar cuando es un objeto costoso que requeriría ser cambiado por su mala calidadSigo en espera se respuesta . Ojala pueda cambiar mi percepcion

Va
Reseña №2

El peor servicio que he recibido. Primero me vendieron una cadena de muy mala calidad y luego cuando me tocó enviarla a reparación por garantía me la entregaron más de 2 meses después de haber estado llamando constantemente a preguntar cuando la tendrían lista; cuando finalmente la entregaron se encontraba en muy mal estado, despintada, con una pieza super fea agregada adicionalmente lo que se notaba impresionante que no era parte del producto y a parte los vendedores me atendieron super mal y me dijeron que si la iba a volver a dejar se demoraba otro mes en estar lista. No pude dejarla porque me iba de viaje y para sorpresa mía al otro día se me volvió a dañar, así que ahora no solo me toca volverla a enviar, si no que me tocará viajar a Cali, solo para recogerla porque ellos no se demoran menos de un mes reparando un ensamble de una cadena (y a parte mal)

Información
3 Fotos
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3.8 Clasificación
  • Habla a:Calle 25, 98 416 Falabella Jardín Plaza, Cali, Valle del Cauca, Colombia
  • Sitio:https://www.tous.com/
Categorías
  • Joyería
Horas Laborales
  • lunes:10:00–20:00
  • martes:10:00–20:00
  • miércoles:10:00–20:00
  • jueves:10:00–20:00
  • viernes:10:00–20:00
  • sábado:10:00–20:00
  • domingo:10:00–20:00
Opciones de servicio
  • A domicilio:Si
  • Recogida en tienda:Si
  • Compra en tienda:Si
  • Entrega el mismo día:Si
Salud y seguridad
  • Mascarilla obligatoria:Si
  • El personal lleva mascarilla:Si
  • Se toma la temperatura al personal:Si
  • El personal debe desinfectar las superficies entre clientes:Si
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:Si
Servicios
  • Wi-Fi:Si
Clientela
  • Amigable con la comunidad LGBTQ+:Si
Pagos
  • Pagos con móvil vía NFC:Si
  • Tarjetas de débito:Si
  • Tarjetas de crédito:Si
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