Hice reservación por Booking.com, menos mal no se hizo el cargo a mi tarjeta, solo de ver las escaleras de acceso al segundo piso cuando pedí ver la habitación, después de ver el uniforme del concerge o recepcionista (sucio)… el desaseo de las escaleras era igual a él, las habitaciones con los cuadros torcidos oliendo a humedad, mobiliario antiguo, increíble que puedan hospedar personas por ese precio. Lamentable.

Estuvimos en el mes de agosto con mi esposo, y en cuánto nos dieron la habitación y entramos nos decepcionó, volvimos a la recepción y nos ofrecieron la ejecutiva, q Dios mío para ser ejecutiva deja mucho que desear, más cara y la madera del suelo levantada,la madera de la nevera igual, muy descuidado,pedimos el servicio del jacuzzi y que no estaba en condiciones...hotel de 2 estrellas...lo único el personal de recepción muy amables! Pero la persona y el buffet de la cocina podrían mejorarlo!

Muy buena atención, exelente higiene, habitaciones muy cómodas que brindan confort.El desayuno es tipo bufé es bueno ,se debe bajar muy temprano para alcanzar a degustar algunos alimentos, se acaba pronto.

Mejor que se queden en la casa!Los empleados hicieron un muy buen trabajo para salvar nuestro día, pero para ser sincero las 5 estrellas de este lugar se han caído con los años.

Buena noche pero un poco viejas las instalacionesPerfecto para un afán y precio razonable

Hace falta un poco de mantenimiento a instalaciones, la atención como siempre muy calida, desayuno excelente.

Esperaba algo mejor... Y la manipulación de alimentos terrible y el mantenimiento de piscina y jacuzzi tenaz... Lo que muestra la página es muy diferente

Muy amplio, ubicado en buena zona

El mejor lugar para hospedarse, un gran servicio y atención por parte de todo el personal

Un buen hotel. Muy cerca a varias sitios.

Es un hotel muy bonito, con todas las medidas de bioseguridad y excelentes precios.

Es un lugar tranquilo, y elegante, su personal muy atento y el servicio excelente, el desayuno muy bueno, cuentan con gimnasio y piscina amplia, algo costoso frente a otros hoteles, pero lo compensa con sus caracteristicas y atención.

Muy cómodo y confortable, lo mejor su ubicación

Elegante, muy agradable y excelente atención.

Excelente lugar para estadía, buena ubicación, excelente confort. Atención.

Muy buen lugar para reservar

Todo muy bien organizado

Muy buena atención y el lugar es bien cómodo, muy familiar.

Ajedrez gigante y buena atencion

Personal: Amable.Instalaciones: Algo descuidadas (posiblemente por temas de pandemia)Baños: Por mejorar (Me toco lavar la tina, tenia pelos)

El hotel esta muy descuidado, me refiero le falta que le pongan la mano se ve viejo por todas partes incluido baños y cuartos con closets viejos y en mal estado y no estan todos los servicios que ofecen a plenitud me refiero a que No entra bien la señal de internet, que es importantisimo al igual que la señal de television con interferencia. La verdad no me senti a gusto y el precio aunque un poco costoso no amerita la calidad de lo esperado.Señores a mejorar .Los empleados muy atentos.

Es un hotel normal. La atencion a la hora de la cena es un poco lenta pero la comida es rica. Tuve inconvenientes con el ruido las 2 noches que me hospede allá. Pero al segundo día le hicieron un llamado de atencion a los demás huéspedes que producian mucho ruido cantando hasta media noche con guitarras y todo y pude dormir mejor.

Buen hotel, habitaciones algo antiguas pero con un sexto piso modernizado. Tiene piscina sauna, turco, yacuzzi, piscina y gym

Fui al hotel a encontrarme con una amiga, la entrada principal fue un poco confusa para mi. La recepción es agradable y el personal fue amable. Hay información para los turistas sobre los servicios que pueden requerir. La sala de espera me pareció oscura para ser medio día y la señalización puede ser más visible

Un lugar maravilloso y magico un lugar que vale la pena hospedarse pues tiene bonita vista y si eres un fanatico a los deportes podras ir al estadio que queda cerca a el Hotel pues es un gran beneficio y no tendras que hacer viajes molestos o quedar atrapado en trancones por querer disfrutar de tu equipo favorito.

Instalaciones antiguas pero cómodas

Le falta algo que halla más limpieza

Comida costosa para el tipo de plato que se recibió

No es un lugar acogedor, se ve y se siente solo y descuidado, por otro lado, la atención es buena.

Fui por un evento, pero está como abandonado, le falta mano de obra al lugar, más sin embargo la atención es muy buena

No es posible que un hotel no cuente con un buen sistema de sonido, los micrófonos no servían, la música terrible, las paredes del salón sin pintar. El café tenía sabor a quemado, en el lobby no cuentan con dulces, malo el sitio.

San Fernando Real es mucho más que un hotel . Ubicado en el corazón de Cali, al lado occidental del estadio.Cerca a las piscinas GALINDO y al parque de banderasFácil acceso. Cuenta con Parqueadero. Piscina. Gimnasio pequeño. Sauna y turco.Trato agradable y cordial por parte de todo el personal.Desayuno incluido. Wifi. Restaurante. Habitaciones con aire acondicionado y mini bar.

Buen descanso, excelente servicio

El tamaño de las piezas está muy bien y el aseo general excelente, el aire acondicionado funciona perfecto incluso muchas veces toca apagarlo porque da frio usarlo. El minibar es muy completo y con precios razonables. El baño entrega un Kit que tiene jabón, Shampoo, gorro de baño y gel de ducha. El hotel tiene piscina y gimnasio, el cual tiene 5 máquina que funcionas y se ve que hacen mantenimiento continuo. El servicio de restaurante es un poco demorado, sin embargo el desayuno es estilo bufete con varias opciones para comer, sin embargo no hay comida tipica caleña. El servicio de Internet es limitado con equipos, entregan una clave por cada dispositivo a conectar. No funciona muy bien con los celulares.

Muy bonito lugar y muy lujoso también tiene buena vista y la mejor atención por el personal del hotel de verdad recomendado

Excelente trato al huésped

Excelente atención, la comida muy variada y el servicio de los botones y.demas personal muy empatico, recomiendo frente a la impresora organizarla ya que es un servicio elemental pues la.mayoria de los huéspedes que visitamos el.hotel vamos.de trabajo y se nos hace muy.util

Pesima atencion. En la recepcion se abusan xq somos turistas nos cobraron iva a pesar de ser turistas y contar con lq entrada legal a colombia. No dejan usar las instalaciones como la piscinq xq dicen primero hasta las 10 pm y luego q no q esta cerrado jamas lo recomendaria.

Excelente hotel, muy cómodo y confortable, el personal es muy atento y la comida es exquisita. La habitación es muy cómoda colchones, almohadas y demás, me sentí mejor que en mi casa. Volveré los felicito, MUCHAS GRACIAS. VOLVERÉ!.

Me parece un hotel agradable pero definitivamente debe de ampliar sus zonas de parqueo porque toca dejar el auto en la calle y ya que este hotel no cuenta con abundantes espacios para sus visitantes

El aseo horrible. La decoración anticuada al igual que los baños. La piscina es pequeña pero cumple con su propósito el desayuno es variado y rico. No concuerda calidad vs precio.

Buena ubicación y buen servicio

El ambiente muy agradable, la atención excelente, los salones amplios, tiene una sala de espera amplia agradable, libros para entretenerse, las habitaciones son muy buenas y el aseo es excelente

Muy acogedor, elegante, higiénico vale la pena hospedarse allí

Muy buena atención

Buena ubicación geográfica, facilidad para llegar, el salón de conferencias en el cuál estuve, un poco obsoleto y poco agradable, tan solo dos baños para todo un auditorio de más de 50 personas.

La semana pasada estuve alojado en la habitación 515 entre los días lunes a miércoles. La experiencia en el hotel fue normal, un buen servicio por parte de los empleados, una comida buena, Es silencioso y cómodo, en fin es una buena opción para los servicios de hospedaje de la compañía a la que represento. Sin embargo, el miércoles realice el Check out y olvide en la habitación mi cargador de Celular, llame al siguiente día cuando me di cuenta de que no lo tenia, pero me indicaron que tenían que revisar los reportes y que la siguiente día se comunicarían conmigo (llamada que nunca me hicieron). En fin, Yo llame pero me encuentro con la sorpresa que el Cargador NO apareció y yo estoy 100% seguro que lo deje conectado en esa habitación.Lamentablemente este tipo de experiencias son cruciales para la generación de confianza de un proveedor de hospedaje en la ciudad de Cali y debo comentarles que como director de proyectos de una multinacional viajo mucho y es la primera vez que en uno de estos olvidos se pierde un objeto en los hoteles donde nos alojamos.Quedo decepcionado de la situación

Excelente atención, cómodas habitaciones, precio accesible, ubicación central, cerca al estadio Pascual Guerrero, al parque del perro, las canchas panamericana. Muy recomendado para vacaciones o viajes de negocios.

Baño en división con cortina , duchas viejas , rogar para cuadrar el agua y que saliera medio tibia , siempre me hospedó acá u tengo el mismo problema ya es hora que actualicen sus habitaciones y sobre todo sus baños , dan pena .

Muy bueb hotel, limpio, amplio y con buena atencion.

Me gusto es un muy buen lugar para eventos y ocasiones especiales, la calidez de su personal es única, excelentes instalaciones

Perfecto para quienes van en plan de ir al estadio Pascual Guerrero. Es un hotel antiguo, pero se mantiene en muy buenas condiciones. Las habitaciones remodeladas y el servicio son buenas.

Tuve una muy mala experiencia la verdad es que tenia una reserva casi de 1 mes y cuando llegue al hotel que se ve muy bueno por internet, las camas estaban con sabanas como sin haberse cambiado por un buen rato, seguimos revisando y los tendidos y los colchones estaban manchados, no se de que pero era bien desagradable cuando pedi nuevas sabanas, tuvieron que ir a quitar cobijas de otras camas para ponernos a nosotros eso fue lo peor, espero que arreglen esos detalles da pesar parece un buen hotel los trabajadores atentos pero lo que mas necesita uno como huesped es una buena cama, desagradable experiencia

Tiene piscina... Baño turco... Sona de computadores... Zona de elípticas para hacer ejercicio... Aire acondicionado... TV... Internet... Comidas.... Buen lugar de descanso....

Me encantó la.atencion y eso es.lo escensial. Excelente personal FelicidadesEl hotel muy cálido y bonito excelente el.espacio del salón de.eventos.

Muy bueno, con fallas técnicas a la hora de dar cualquier presentación, sin embargo gran hotel.

Un hotel familiar, ubicado en la zona céntrica de la ciudad. Recomendado por su excelente servicio y tarifas moderas. Muy cerca de sitios de gran aforo como el estadio Pascual Guerrero y el Hospital Departamental Evaristo García.

Agradable de fácil acceso, aunque deben mejorar su infraestructura

El salon de eventos es un excelente lugar para realizar las reuniones empresariales. Toda la atencuon que necesitas para que todo salga de maravilla.

Sitio agradable pero se pueden encontrar mejores hoteles con mejor infraestructura y mejor localidad, maneja precios razonables

Excelente servicio, las instalaciones son muy lindas y acogedoras, el personal se distingue por su amable atención.

Mal estado de la habitaciónEstancias generales poco cuidadas (escalera de la piscina, pasillos, etc.)Durante la noche se cayeron trozos de techo al suelo y nos despertó

Buena atención del personal del lugar. Lugar cómodo agradable

Buen servicio, buena comida, muy completo, pero le falta mantenimiento, el salón, está muy empolvado y falta terminar detalles

Un Hotel con todo lo necesario para sentirse bien atendido; personal amable, camas comodas y buen servicio de comida.

Excelente lugar muy amables un poco costosos le falta mantenimiento a la piscina que se vea más limpia

Es un lugar muy lindo, agradable y el personal ofrece un excelente servicio

El lugar es bueno, tiene buena vista, el espacio al cual bisite me pareció muy completo

Excelente Hotel. Buen servicio. Buenos precios y buena atención. Ubicado al lado del estadio de la ciudad de Cali.

Es un sitio muy agradable von habitaciones muy bonitas y yiene salones de cpnferencias.

Hotel amplio y ubicado en el centro geográfico de la ciudad. Salones de reuniones bien equipados. Parqueaderos y atención dedicada

Un lugar muy acogedor, con excelente atención y las tarifas son súper asequibles. Está ubicado frente al estadio Pascual Guerrero, un sector muy agradable de Cali, recomendado especial.

Es un hotel muy acojedor en verdad que es un buen lugar de hospedaje:3

La estética del Hotel es deslumbrante actualmente, aunque su desgaste estructural hace una vista precaria del actual hotel.

Hola recomiendo el hotel por su gran servicio en especial el de los botones siempre dispuestos a colaborar y las habitaciones muy agradables en la mayoria estan remodeladas

Agradable pero las habitaciones y corredores son muy oscuros, se ve algo triste y antiguo

Sala de conferencias adecuada para eventos. Buen aire acondicionado. Fácil ubicación del hotel.

Muchas Fallas carese Papel igienico Jabón para mano El sonido pésimo y no que desir del aire acondicionado

Un lugar muy acogedor, a dos cuadras de la Zona Rosa de la Sucursal del Cielo, la bella ciudad de Santiago de Cali, vale la pena hospedarse cuando se busca tranquilidad y economía

Es un lugar muy bonito para muchos turistas y para hacer eventos cerca al estadio pascual. Guerrero

Asistí a un evento de supuestamente Google, ojo, no se trataba de Google sinó de inescrupulosos usando la marca Google... Pésimo servicio de parqueadero.

Habitaciones bonitas, bien aseadas, buen servicio de restaurante

Está un poco abandonado, en especial el gimnasio y la piscina.

Me pareció muy bonito. Acogedor. Los salones de eventos muy amplios.

Excelente atención..sus funcionarios tienen gran carisma y está en un sitio privilegiado de la ciudad.

Excelente auditorio

Muy buen servicio. Buenas las habitaciones

Estuve en una reunión de trabajo, buena atención cirio agradable , el desayuno muy rico .

Es un muy buen hotel, con ubicación central, es económico y de un servir excelente

Es un excelente hotel excelente atencion con desayuno muy completo y delicioso

Excelente hotel. Muy buenas camas, aseado, desayuno exquisito.

Excelente lugar, espacios amplios y buena atención

Bien servicio, bonitas instalaciones, excelente Internet

Evento con Google. Buen sonido, video e instalaciones. Servicio de café y otros se quedaron cortos

Hotel clásico con muy buena atención. Ideal para viajes de negocio

El lugar es bastante acogedor y muy agradable visualmente en su interior.

Un hotel tradicional de la ciudad de Cali, el restaurante tiene una buena vista hacia el Estadio. La atención es excelente.

Disfrutando de sus productos

Espectacular hotel, centrado y con todas las mejores comodidadesIndicado para eventos empresariales

Jotwl tradicional y buenos precios. Lo unico feo es cuando hay partidos de futbol porque el estadio queda a media cuadra