Son unos discrminadores al momento de buscar sus colaboradores se postulan personas con vasta experiencia y como tienen 50 años los hacen a un lado y prefieren contratar niñitas que ni buenos modales tienen. Menos mal el que selecciona no va a llegar nunca a viejo o la que selecciona
Servicio oportuno, me atendieron muy bien, amables, tienen personal muy capacitado, las instalaciones me gustaron mucho, me explicaron muy bien las recomendaciones para llevar a casa y me llamaron a ver cómo seguía. Muchas gracias
El servicio es malo, citaron a mi esposo desde las 11 de la mañana en ayunas para practicarle una panangiografia y son las 3:30 y aun no se la toman, si me preguntan di volveria o si revomiendo este lugar, mi respuesta es NO.
Si hay demasiadas petsonas para atender por medio del turnero me pregunto por que no asignan un funcionario mas para agilizar
Nov 16 2016 Solicite el servicio particular para toma de un electrocardiograma antes de las 7am en la sedeFarallones me informan lo pueden tomar enseguida, ante la espera y estar en ayunas me dicen puedo ir a la cafetería y cuando llegue lo toman, llegan las 8:10 y no tener atención informo me retiro, en este momento la cajera modulo 1 vuelve internamente a solicitar la atención pero decido no tomarlo.Se nota indiferencia, no hay respuestas concretas y cuando sólicito servicio al cliente es la niña sentada al fondo del modulo que indiferente se ha dado cuenta de la situación y no ha actuado.Mi primera visita a su servicio pero la percepción es de indiferencia en el servicio, porque con información acertiva el usuario sabe que hacer.
Mi padre fue citado a las 7 AM para realizar una radiografía de columna, llegamos 20 minutos antes como lo solicitaron, solo hasta las 7:30 AM fue llamado pero solo para cambiar de sala, son las 8:30 aun no lo llaman, mi padre es un adulto mayor de 75 años que viene a un examen con una preparación de casi 12 horas sin comer nada, es el colmo el trato a los pacientes. La situación se presenta en Angiografia de occidente de la Clínica Farallones. Se pregunta por la situación y solo nos dicen que llenemos un formato de queja, No pues gracias.
Buenas tardes,Mi madre de 82 años el medico de la EPS de Coomeva le envio un Eco-cardiograma desde hace 120 días, y esta Entidad, cuando se llama a solicitar la cita lo único que dice es que no tienen agenda habilitada. Luego nos dicen que dejemos los datos pero nunca llaman para dar la cita. He tenido que renovar la autorización de Coomeva por segunda vez y llamar, llamar sin obtener resultados.Creo que no es justo que jueguen de esta manera con el Usuario.
Personal comprometido con calidad humana.
Es excelente empresa