Buena atención, no tiene parqueadero para bicicleta ya que está muy cerca de la ciclovía los domingos y lo ideal es disfrutar con los niños.

El sabor del helado es bueno,las instalaciones son amplias... Pero la atención es terrible, los precios vs la cantidad de helado es poca teniendo en cuenta que son punto de producción. Los juegos para niños son un buen gancho se debe admitir.

La verdad no se si solo me ha pasado a mi, pero para la atención al cliente les falta mucho, hay dos puntos que son los mismo pero diferentes, y eso lleva a que uno se sienta inconforme, pareciera a veces que se ocupan en las labores internas y los clientes esperando en fila, y hacen mala cara cuando empiezas a preguntar por varios productos como haciendo el gesto de que uno no va comprar. Capacitación de atención a cliente externo

Acabo de llamar aquí y pregunto si hacen domicilio al vallado y la chica me dice q no le digo para donde lo hacen para el sur o partes mas especiales y me contesto que si esto me parece humillante que una empresa catalogue los barrios tan mal me pareció de muy mal gusto y fue aquí en este don rico pregunto yo que tienen los ricos que no podamos tener los pobres si todos pesamos igual y ante Dios todos somos iguales

El sitio está bien, hay juegos para kilos, helado de todos los sabores. No es el mejor helado del mundo pero esta bueno. Lo único es que ko reciben tarjetas somo efectivo, tenlo muy oresente si vas a ir llevar efectivo porque sino perderás la ida.

Excelente heladoCon tanta clientela se queda corto de personal lugar muy amplio pero hace falta renovar muy pocas mesas

En Don Rico me comí un delicioso 😋 heladito de chocolate 🍫🍦

El lugar es super grande y los helados delicioso ,tienen mucha variedad y mientras comes lo que te gusta te antojas de comer otras cosas 😉

Es muy buen lugar muy limpio la crema del helado es deliciosa y muy fresca lo unico malo en lo personal es que solo en dos veces las que me atendieron fueron un poquito impacientes en el momento que no me decidi rápido para elegir las cremas del helado de resto fuera de ese mal rato estuvo todo bien

Lugar favorito para pasar en familia, pero realmente la atención de algunas servidoras es pésima, groseras por no decir mucho....

Hola buenas noches es triste que un sitio tan tradicional del sector con excelente productos tenga una atención tan grotesca y mal servicio. Les falta Buzón de sugerencia. Identificar a los empleados .y haber hablado con algún su

Buenos precios, helado ricos, juego para los niños, lo q si deben mejorar y bastante la atención, no todas pero si hay unas niñas atienden de mal gusto, no tienen paciencia de la cual deben tener consciencia q son los niños los q se demorar

Deliciosos helados con buen precio y tiene juego para los niños un lugar familiar.

Los productos y el servicio excelente, 2 estrellas por qué permiten a niños muy grandes jugar dentro del parque infantil con BBS sin ningún tipo de precaución

Buena calidadBuen surtido de saboresMuy buen precio

Desde niña iba a este lugar, y sus cremas igual de deliciosas.

Una excelente opción para un buen helado a un precio justo, las instalaciones no han sido remodeladas pero se mantienen bien; lo único es que sólo reciben efectivo

Excelente lugar para comprar crema de helado al por mayor, calidad/precio garantizados

Excelente atención, un lugar muy agradable para compartir con los más pequeños de la casa

Buenos productos y amplio espacio pero la zona de juegos infantiles está mal ubicada dentro del local lo cual hace incómoda la estancia.

Excelente!!!deliciosos helados mucha variedad, el lugar muy limpio...

Mejoraron muchos los sabores especialmente dulce de leche y chocolate, no es 5 porque mucha bulla de niños

Me encanta ir allá, sus cremas son DELICIOSAS!! , pero esas filas me MATAN

EXCELENTES PRECIOS Y ATENCIÓN LOS HELADOS SON DE RICO SABOR Y EL LUGAR ES AMPLIO APARTE DE QUE HAY LUGAR PARA LOS NIÑOS

Es importante que reciban todos los medios de pago tarjetas y efectivo eso es servicio y un valor agregado que les dará muchos clientes claro está si les interesa el servicio al cliente feliz Noche

Como el nombre, muy rico todos los helados

Los productos son buenos, pero la atencion es mala. Corrijan eso y pongo cinco estrellas.

Cómo es posible que un lugar de estos tan grande, no tenga datáfono. En que siglo viven...

Deliciosos Helados a los mejores precios y variedad de sabores. Ademas juegos para niños, los esperamos.

Uno de los mejores lugares de Cali y con los mismos servicios desde cuando era niña🤯💗excelentesCon la reglas de vio seguridad y felicidad que lo caracteriza 🤪💕🍥🍰🧁🍦🍧🍨🥤😋

Una heladería en Cali, falta mas orden, mucho ruido, poco confort

Buen sitio agradable para estar en familia, deberían implementar la opción de pagar con tarjeta débito y crédito

Un lugar agradable para disfrutar en familia, los helados muy sabrosos

Precio justoCalidad de primera.Hoy realmente hubo una joven que nos atendió y tiene claro lo de buena atención.

Para ser una empresa que atiende al mayor y al detal DEBERÍAN tener datafono como medio de pago. Estamos en la era digital por lo demás buena atención

Me encanta 🤩😊, ya habilitaron los juegos infantiles así que está muuuuuy lleno, pero entre semana debe ser un plan perfecto para ir con los más pequeños y los helados me parecen súper deliciosos

Excelente eladeria un lugar familiar donde pasar un momento agradable variedad y buena atención

Deberían implementar mas métodos de pago no solo efectivo.

Los helados don ricos lo único malo no reciben medios electrónicos de pago

Excelentes productos 😋 helados muy ricos, la banana splet grande. 😋😋👍🏼

Me encanta el helado. Es muy rico

Muy rico las cremas y helados

Es un lugar donde venden un rico helado ... El ambiente no es tan agradable si lo que buscas es tranquilidad .. es más un lugar para llevar niños .. la atención rápida y buenos precios !

La crema es deliciosayde buena cantidad lo único que deberían mejorar es el uso de tarjetas como modo de pago de resto bien

Me encantan los helados de don rico su crema es única !!!!

Los helados para comer allí son un poco elevados, me parece más viable comprar una caja y comer en casa cuántas veces quieras como quieras jejeje. Y ese día que estuve había demasiada gente, y pienso que en tiempos de pandemia es complicado entrar a un lugar donde haya mucha gente

Cremas deliciosas múltiples variedades

Baños sin aseo con humedad la parte del segundo piso muy dejada

Deliciosos helados para toda ocasión

Delicioso todo;la banana split es fantástica;los conos y el menú infantil también son exquisitos

Toretto.18 / LOCO HUMILDE TRANQUILO SIEMPRE / Taxis Del Oeste Cali

Buenos helados a precios modicos hay juegos para niños

Los productos muy rico, pero mucho desorden con las mesas

Mucha variedad aunque le aumentaron el valor a los productos

TERRIBLE!!!!! la atención en este lugar. Primera y última vez que vengo a este lugar. Vine a comprar un rollo de helado, el producto no está en exhibición así que como cliente estoy comprando un producto a ciegas y la vendedora Adriana simplemente va a la parte de atrás saca el producto lo empaca en una bolsa y no lo enseña. Al pasar por una de las vitrinas vi otro producto que se ajustaba más a la necesidad del momento y ya la cajera había cobrado pero no me habían entregado el artículo. Muy amablemente le pedí que por favor me cambiara el rollo de helado por el otro artículo, pero Adriana solo responde con muy mala aptitud ya no se puede hacer nada, no se puede cambiar el producto porque es una registradora electrónica a lo que le respondí que pena pero ni siquiera he recibido el artículo así que tengo derecho a cambiarlo así el nuevo valga menos. Adriana fue a preguntarle a la persona de la caja quien con muy mala aptitud responde que va a cambiar el artículo y pide que le devuelvan el cambio que ya había devuelto. Definitivamente la administración de este lugar debe preocuparse por el trato a sus clientes o de otra manera van a desaparecer del mercado, actualmente el consumidor no está obligado a llevar un artículo que no desea y aprendan algo SIEMPRE HAY UNA SOLUCIÓN PARA TODO, EL CLIENTE NO TIENE PORQUE SUFRIR POR CULPA DE SUS POLÍTICAS INTERNAS. A QUIEN LEA ESTO POR PRIMERA VEZ, BUSQUEN OTRO LUGAR.

El sitio es una buena opcion para un plan economico tienen variedad de productos con helado y son rapidos en la atencion

Don Riko contacto espacio en el segundo piso y la gente amontonada en el primer piso deberían adecuar el segundo piso y colocar unas sillas y mesas a uno lo atienden como comida pa marranos todos amontonados

Lugar agradable para compartir en familia y también puedes llevar el helado para tus reuniones!!

Mala calidad del helado lo dañaron demasiado y el servicio malo tambien

Muy rico, económico y muy amplio el lugar.

Es muy rico los helados, pero el sistema de atención es muy malo hay que hacer 2 filas una para pagar y otra para reclamar, es mucha demora y mucha gente no entra por ese motivo, el sábado fui estaba las filas muy largas, preferí otro sitio.

Buena variedad, deliciosos helados

Pedí una bandeja de frutas con todo y la verdad muy fea

Muy mal servicio al cliente y muy sucio gracias

Muy bueno los productos, un poco de desorden con las mesas

Producto muy rico a un precio comodo

En cuanto a sabor y proporciones no tengo queja alguna, la atención también es muy buena; lo único un poco incomodo es que siempre está muy lleno para y con muchos niños gritando pero es entendible debido a que es ambiente familiar

Excelentes productos, Pésima atención al cliente

El lugar ofrece un menú variado de helados y postres de buena calidad, pero la cantidad de gente que hay sin tapabocas y los niños sin supervisión que aparte mantienen corriendo y casi empujando a la gente me parece muy mal, y el lugar se ve un poco feo y caído.

Dulces y deliciosos como el sabor de nuestra bella ciudad de Cali. Los recomiendo totalmente. Gran variedad a los mejores precios.

Sus productos son de calidad y buen precio, si atención es agradable, lo recomiendo para que lo visiten y disfrutes de sus variados productos. 👍🍧🧁🍦🍨

Excelente servicio, me atrevería a decir que sus helados son los mejores además tiene juegos para los mas chiquitos

Nos recordó cuando de niños nos traigan a comer helado deliciosooooo.

El sabor es bueno. Me ocupa que no están controlando la sección de juegos infantiles aún en pandemia. Están dejando jugar. Los niños allí. Y eso aún no está permitido. Por lo riesgoso.

Excelente muy rico

Es de muy buena calidad la crema de helado que aquí venden,y mientras se pasa rico, los niños se divierten en el tobogán lleno de pelotas plásticas.

Helados deliciosos, a precio justo

Estuvo rico pero tienen muy mala atención

Buena Atención, Gran Variedad

Buenos precios, buen producto.

Helados don rico son helados delicioso sabor y calidad las cremas delicioso sabor no son las mejores pero son deliciosas perfectamente para eventos como reuniones fiestas entre otros lo bueno es que también venden a mayorista los productos y salen muy económico comprarlos así ya sea para ti y tu familia o fiestas de tus hijos sobrinos y otras fiestas recomendado estos productos

Es un lugar para disfrutar variedad de helados y sabores. También, los niños pueden jugar en una piscina de bolas el tiempo que lo deseen y subir por los laberinto y toboganes...

Don rico delicioso y mucha variedad, la atención si es un poco inadecuada. Deberían enfatizar a los empleados la buena atención con más carisma. Debemos recordar que los clientes son los que nos pagan no el establecimiento, por ende debemos hacer sentir al cliente único.

Helados súper ricos, buen precio, no obstante, no hay control adecuado para evitar aglomeración de personas y por ende intertar evitar algún problema biológico en cuestión de la situación actual.

Es un lugar divertido dónde puedes ir con amigos vecinos familiares lo más interesante de todo es que puedes comer delicioso y no necesitas tener mucho dinero porq es muy económico además en la parte de al lado de la heladería tienes un lugar de ventas al mayor dónde puedes disfrutar de exelentes precios ya sea para tu consumo personal o para vender tu lo mejor fácil de llegar por q es un lugar vicible y en toda la autopista así q si quieres comer rico y económico don rico es el lugar

Uno de las heladerías de Cali más exitosas sus cremas de nata espectacular .gracias.

Servicio al cliente muy deficiente, los juegos que tiene, se supone que hay un límite de estatura ya que hay niños muy pequeños pero ya dejan ingresar a todos los niños sin importar nada

El helado es delicioso, sin embargo es un poco confusa la atención, al cliente ingresar deberían ser más amables, tienen puntos para protocolo de bioseguridad

Helados muy ricos y grandes, tiene para entretener a los niños, en general es un buen sitio para pasar en familia y en pareja.

Muy buen servicio, y ni se diga el gran sabor de los helados.

Los helados son muy ricos y es muy agradable para los niños.

Muy bueno todo, buena atencion, buenos productos. Pwro no es posible CREER que un sitio se esros , donde se cosume FRIOS, no tenga BAÑOS disponibles , nos toco una experiencia desagradable ,el niño en los juegos se hizo un pequeño POPO. Y no hubo forma de asearlo porque no eataban disponibles los baños. Me parecio de muy mal gusto..

Sitio muy agradable para pasar con los niños.. excelente atención y los helados deliciosos

Hace falta mesas y sillas para que las personas que visitan el lugar puedan comer helado cómodamente. A mí familia y a mí nos tocó comprar cucuruchos porque estuvimos de pie mientras nos comíamos ese helado. Había mucha gente uno dónde sentarnos

Sitio especial para pasar una buena tarde, una charla agradable o un excelente plan familiar. Ubicado sobre la autopista suroriental presenta gran posibilidad de salir fácilmente hacia el sur y norte. Variedad en los helados y espacio agradable. Hay juegos para niños.

Helados, cremas de helado, ensaladas de frutas y algo más, excelente opción cuando comienza la oleada de calor, el.lugar cuenta con parqueadero. Bueno!!!!

Súper rico el helado y muy chebres los juegos

Ricos helados buen precio

Un sitio muy agradable para disfrutar de un rico y delicioso helado.

Muy buen precio y excelente calidad. tienen variedad de productos y helado por cajas para reuniones familares . Dos calidades de crema para todos los bolsillos. La atención es rápida , el sitio amplio con juegos para los niños. Recomendado.