La semana pasada fui con unos amigos al parque del perro, luego de tanto caminar y tanto mirar opciones, nos decidimos por comer en Herreros, Al principio estuvo bien la atención del chico que nos recibió fue muy buena, pero luego fue la decepción todo cambio cuando nos empezó atender una joven, ella estaba estresada, entendible había mucha gente ese día, pero ella debe mejorar su actitud ya que el servicio no fue de lo mejor. Le hicimos una pregunta por el tema de que a uno de mis compañeros no le había traído el plato que el pidió, y nos contesto de mala gana diciendo: Que queríamos que ella hiciese? luego para el tema del cobro le pedimos amablemente que si podíamos pagar por partes, ya que no todos teníamos efectivo, para lo cual nos contesto de nuevo mal, diciendo que solo se podía pagar todo en efectivo o solo en tarjetas. Uno de mis amigos se acerco a la gerente, y ella si nos colaboro con el proceso siendo amable y respetuosa. A pesar de estas situaciones, considero que la comida estaba deliciosa, y tenía buena presentación. Y creo que a pesar de que una sola persona daño la imagen del lugar no se debería descartar volver, pero, como dicen por allí por uno pagan todos, y lo otro en atención al cliente, siempre hay que apoyar al cliente en lo que necesite eso ayuda a que uno le den ganas de volver, la mayoría de mis amigos dijeron que no volverían después de semejante noche.
Pésimo servicio y tras de eso deje 11 mil de propina y que tenía que pagar obligado los 15 mil que decía la factura, la propina no es obligatoria en ningún lado! Informencen y preparen a su personal para queNo sea grosero!
El lugar a rebosar en tiempos de pandemia, cero distanciamiento.Una amiga pidió unos nuggets y solo cuando trajeron todos los platos a la mesa le dijeron que no podían servirlos porque estaban dañados.La hamburguesa fatal si eres amante de las artesanales y sencillas, tenían queso por todo lado pero no era mozzarella ni americano, era tipo costeño o algo así con grumos y untado.La limonada de coco terrible, papas a la francesa blanditas y pedí una delicia choki (tipo de malteada), traía queso como cuajada pero de muy mal sabor que no combinaba para nada.El servicio muy demorado y partiendo del inconveniente con los nuggets, muy defectuoso.No lo recomiendo en lo absoluto.
Terrible servicio ! Hice un pedido que se demoró casi una hora en llegar y estoy súper cerca, además me traen una gaseosa que no pedí y me cobran 3 mil pesos de más que horrible servicio!
La experiencia en herreros es de lujo super recomendadicimo, el mesero Luis fue muy amable.
Comida insípida, simple, fea y costosa para lo que ofrecen. No lo recomiendo.Pedí pensando en una buena hamburguesa por el precio que tenía pero carne sin sabor y queso feo.
La salchipapa de 30lk es una vaina deliciosa y buenísima. Las meseras son demasiado atentas y no les recomiendo ver clases virtuales allá. 💜
Super mal, la picada mixta dice que trae varios gramos de papa a la francesa. pero eso es solo ripio de papa. papas tostadas y quemadas. la carne y costilla cruda. no lo recomiendo para nada
La comida siempre es rica, pero viví una mala experiencia con una costilla muy demorada. La música no concuerda con el ambiente del restaurante.
La comida es deliciosa, pero el servicio es pésimo. La atención demora demasiado
Me encanta herreros, la comida es muy rica y la atención muy amable y a tiempo.Poder varias sedes en la ciudad así que no hay que lamentarse por perderse sus delicias.
Qué atención tan asquerosa. Pedí un domicilio a las 7y30 pm y eran las 9y20 pm y no habían llegado. Dizque el domiciliario se accidentó. Falso. Trabajo en la oficina de comunicaciones de la Alcaldía y en la Secretaría de Movilidad no reportaron incidentes en ese horario. Sean serios
La hamburguesa llegó fría, y además se demoran mucho en servir. Rescato la música y los meseros. Muy amables
No consumí su comida, sólo arrimé por un par de cervezas. La atención es buena, los precios son adecuados para la zona. Tal vez podrían mejorar un poco la música, menos popular y más caleñidad.
La verdad pedí unos nuggest de pollo y estaban como agrios, le dije a la mesera y nunca me dieron respuesta alguna ni nada.
Faltal!! Pedí un domicilio el joven que contesto estaba súper elevado anotó mal la dirección después de repetirse repetirsela varias veces, estaba súper dormido, tras se eso me envió el pedido incompleto, y en general el sabor no me gustó!
Excelente atención, buen servicio y de bien sabor, buenos precios y cantidad acorde
Muy buen lugar muy rico todo 10/10 :3
Delicioso y excelente su servicio y comidas se los recomiendo 👌
La comida es pésima al igual que las bebidas por precios superiores a mejores restaurantes
Excelente servicio, excelente ambiente y las mejores hamburguesas de Cali... 🍔🍟
Atencion muy buena, limpio el sitio y comida exelente
Rico, me dijeron que no podría con la hamburguesa y casi me como el papel xD
Excelente lugar, atención todo....
No hay palabras para describir su sabor y ni que hablar de su atención
Muy buena experiencia y las hamburguesas son únicas
Una experiencia para el paladar, muy rico
Que hamburguesa más deliciosa, tiene su toque original
Un lugar espectacular para compartir con tus amigos y familiares
Muy rica la comidad
Un poco más de organización y listo
Muy bueno todo
Delicioso sabor, Único!
Para disfrutar en familia
Delicioso como siempre
Excelente
Delicioso
Delicioso todo.
Excelente...
Deliciosas
Delicioso todo
Excelente
Súper