Es terrible el manejo que tienen con respecto a los domicilios, como es posible que se pague un copago de 3.500 y se le pasa al mensaje 4mil. Y la mayoría de estos señores nunca tienen devuelta, de 500 en 500 llenan el buche. Y lo que dicen es que la empresa no les dan una base para trabajar.

Los empleados son muy lentosCreo q les falta un poco de formación en aspectos básicos. Creen q solo ellos tiene la razón y no son capaces de escuchar las razones de los clientesNo ayudan a resolver las situaciones sino q se enfrentan con las personas tratandolas de ignorantes

La última vez 15 septiembre 2021 en horario tarde 4:00 pm no había que esperar mucho fueron tres turnos.Muy bien atendido.

Hace 1 semana perdí mi documento de identificación hay y volví y no me lo quisieron entregar que porque los habían mandado no se para donde no sé cómo hacer para dar con el paradero dónde llevan los documentos De Audifarma Alguien que me colabore

Pésimo servicio en las instalaciones, el teléfono nunca lo contestan y son muy desorganizados.

Falta de respeto total con los usuarios y nunca contestan el teléfono

Algunas veces dan excelente información las entregas de medicina es algo demorado y confuso

En la pagina sale un horario hasta las 7 pm y acabe de salir de allá estaban atendiendo a la última persona que solo hay atención hasta las 5 pm, no me atendieron por llegar 9 minutos después cuando necesitaba medicamentos para el dolor, deben publicar información adecuada porque estuve llamando y el teléfono suena ocupado o no contestan

Pésimo manejo de la base de datos para entrega de medicamentos a domicilio , lo cuenta con buenos canales de atención al cliente siendo el chat nacional el único el cual se tardan incluso hasta 1 hora en atender o simplemente se cierra instantáneamente sin atender al usuario

Buen servicio y atención rápida

Mal servicio. Cuando uno va a reclamar medicamentos siempre salen con la excusa que solo les queda pocas unidades sea de inyecciones. Pañales etc, para completar se equivocan y envían lo que no es al domicilio

Mal servicio, no entregan los medicamentos de alto costo; nunca contestan el teléfono, no llevan los medicamentos a personas mayores de 75 años; deben de ir y no entregan el medicamento. Es un horror este servicio.

Es un dispensario de drogas muy eficiente, me gusta mucho por qué es estricto con las medidas de seguridad y el orden de atención

Que servicio tan pésimo, he estado marcando hace varios días por mas de una hora y siempre es lo mismo, levantan el teléfono y no contestan. El sabado 30 de Julio quedaron en enviarme un producto que estaba agotado y esta es la hora que no llega... Por favor tengan consideración que si uno va por un medicamento es porque realmente lo necesita

Le dan a uno un teléfono fijo para llamar y averiguar si llegó el médicamento que está agotado pero se siente que timbra, alzan el teléfono y lo vuelven a colgar así es muy difícil tener comunicación con ellos y pareciera que lo hicieran a propósito que pena ese comentario pero es la verdad gracias

Muy mal servicio .... Y. Se llama y cuelgan ... Pesimo servicio ... Ni le doy nunguna estrella ... Toco poner una para poder dar mi comentario ..

Nunca contestan

Se.llama y no contestan los teléfonos,no entiende uno cual es la razón

Buen servicio y rápido para la reclamación de tus medicamentos

Creo que es de lo peor en atención para reclamar la tu droga, te toca irte programado a perder 4 horas de tu vida para reclamar acetaminofen, que es lo único que tienen, lo demás nunca lo tienen y lo peor nunca le dan fecha de cuando llega!!!

No tiene claros los procedimientos y hay mucha rotación de personal. Aunque el horario dice que es hasta las 8 pm cierran las puertas a las 7 pm

Esta droguería funciona exclusivamente a través de convenios con otras entidades prestadoras e salud o EPSNo venden ningún medicamento al público en general

Se ha ido por reclamo de suministros de Eps y se presentan demoras o no hay la totalidad de lo pedido. Deben mejorar

Excelente atención del personal de la sede la flora

Me dieron un número para llamar y averiguar por un medicamento que estaba escaso y resulta que me dieron un número que no existe juegan con la salud de los pacientes

La comunicación es nula la app no de incluir la información cuando hay hacer cambios

Es una de las Audifarma que con poquita o mucha gente, siempre atienden rápido.

No hay filas, pero no atienden NUeva EPS

El personal que atiende es rápido y amable

Atención muy buena. no se demoran mucho como en otros sitios

Muy mala la atención 🤣🤣😞

El numero de teléfono está dañadoooooo, nunca contestan...los teléfonos nunca sirven

Pauperrimos,nefastos,infames perversos malooos

Muy bien los turnos no demoran mucho y la entrega es rápida

No hay números para comunicarse vía telefónica.

Mejoró un poco el servicio, más rápido que antes

Pese a qué atienden a muchas personas son ágiles.

Excelente el servicio..

Por la atención es muy oportuna

Buen servicio

Nunca contestan el teléfono.!!!!

Ha mejorado mucho la atencion

Toca hacer fila en el sol

Muy demorada e ineficiente la atención

Excelente servicio

Muy buena ubicación

Atención y comodidad

Buena

La atención

Mal servicio!!

Lugar bueno

Agilidad en despacho de medicamentos

Mala atención

Buena atención

Buena atención apesar que mantiene muy lleno se mueve rápido la fila

Rápido

G k