Mucho cuidado con esta empresa. Son irresponsables y engañosos. Pagué por un meson de cocina en granito y tuve la peor experiencia posible. Los terminados quedaron horribles, cortaron mal el área donde va la estufa empotrada con lo cual la estufa no quedó centrada con el área que ya existía del horno. No entiendo cómo si el vendedor Marco midió dos veces en días separados para asegurarse que los cortes quedaran bien. También quedó mal cortado el área donde va el lavaplatos. El vendedor incluso se llevó el lavaplatos para hacer el corte antes de instalar el mesón y aun así quedó muy pequeño el hueco. Tuve que contratar a otra empresa para que hiciera bien el corte del lavaplatos y pagar extra. Como ya había hecho el 100% del pago, después el vendedor Marco ya no contestó más el teléfono y en realidad nunca me dio la cara para solucionar los daños. La secretaria Catalina se portó muy grosera. No me comunicaron con el gerente porque según Catalina vive en el exterior, con lo cual mi queja se quedó con el vendedor y la secretaria. Osea no hubo solución a mis quejas y reclamos. No le recomiendo esta empresa a nadie. Mal producto, el peor servicio al cliente. Me siento estafada y maltratada.VEO QUE REPONDIERON A MI RESEÑA COMO UN RAYO VELOZ. OJALÁ ASI HUBIERAN SIDO IGUAL DE EFECTIVOS CUANDO HICIERON MAL EL TRABAJO Y ME HUBIESEN RESUELTO CON LA MISMA DILIGENCIA Y RAPIDEZ.. AHORA RESULTA QUE ADEMAS AMENAZAN CON DEMANDARME Y ME INSULTAN CON MENTIRAS. MUY BIEN SEÑORES DE ARQUITECTURA Y DISEÑO, ASI ES COMO SE TRATA A LOS CLIENTES INSATISFECHOS. TENGO FOTOS Y VIDEOS DEL TRABAJO SUPER MAL HECHO QUE HICIERON. TENGO TEXTOS Y SECUENCIA DE MULTIPLES LLAMADAS PARA QUE ME RESOLVIERAN. POR SU PUESTO QUE CUANDO UN CLIENTE ESTA DISGUSTADO PORQUE NO LE RESPONDEN COMO DEBE DE SER , COMO ES CORRECTO, ESE CLIENTE YA NO QUIERE MAS TRATO CON ESA COMPAÑIA Y ESTA EN SU DERECHO.. LO DE LA FIRMA FALSFICADA DE LA QUE HABLAN ES FALSO, REFALSO. Y EL GERENTE DE ESTA EMPRESA, CUANDO SE COMUNICA CONMIGO? ME PUEDE LLAMAR DESDE EL EXTERIOR, POR WHATSAPP NOS PODEMOS COMUNICAR A CUALQUIER LUGAR DEL MUNDO Y GRATIS. CON GUSTO ESPERO LA LLAMADA. ME ENCANTARIA HABLAR CON USTED. HOY ES NOVIEMBRE 9, 2020.
PS tres clientes pagaron uno recibió un mesón sin reborde en el caney le dañaron toda la cerámica para instalar y nunca volvieron ni apareció el dichoso dueñoSegundo cliente recibió un mesón mal cortado sin medidas exactas luego intentar arreglarlo con un personal inadecuado la señora Lorena grosera altanera cuando c les pidió cambio o devolución del mismo pega de un cuartztone con silicona para tapar los garrafales erroresTercera le entrego un mesón luego de tres meses y despicado y corte a 45 irrisorio añadiendo un salpicaderoY completando dicen sellar impermeabilización de un material q solo por fabrica viene pulido no más no hay productos reales dichos por gramar y por muchos propietarios de fábricas para ello así q no c dejen engañar ellos nunca fabrican muebles subcontratan y revenden a mayor precio. Tal apareció desonestidad y falta vea ps hace cuanto no c asoman por las personas vea ps
Muy incumplidos y no responden por la garantia pesimos
Muy buena atención desde la asesoría hasta el personal de instalación, si los volvería a contratar.
Totalmente recomendado, puntuales en la entrega y perfectos acabados
Buen servicio