En Centro Comercial IDEO conocí Decorcerámica y ví muchas cosas hermosas para el hogar..la verdad hay cosas novedosas y un día volveré para comprar...🤗🤗
Buenos productos. Variedad de precios. Buena atención. Parqueaderos. Falta plazoleta de comidas.
Tienen una amplia variedad de pisos en porcelanato, mosaicos para baños, cocinas y ambientes, manejan sanitarios, lavamanos y grifería de lujo, el servicio es excelente porque ofrecen la posibilidad de diseñar tus espacios, abre de lunes a sábado de 10 AM a 6 PM, aunque a veces se encuentran buenas promocionesos precios tienen a ser elevados por la calidad del material que venden.Excelente opción para quienes buscan diseño, lujo y un amplio catálogo muy moderno con lo último en tendencias para enchapes.
Pésima atención, he comprado en 1 oportunidad, por su variedad de productos, pero ya con esta son 2 ocasiones que no atienden, el asesor de hoy 14 de Dic el sr Jhonatan, pésimo servicio al cliente, solo que mirara y que le avisará, no me asesoró ni en calidad, variedad y precios.
Me parece una empresa buena pero la temporal sumar juega con uno hace uno todo el proceso encluyendo exámenes y luego te dicen que no sigues que falta de respeto
PÉSIMO SERVICIO!! LARGA ESPERA al momento de reclamar los productos y en un lugar diferente a la tienda, SE PIERDE TODO EL DÍA comprando en este lugar, NO HAY PARQUEADERO NI SEGURIDAD (hubo un robo mientras esperaba) ÚLTIMA VEZ QUE COMPRO EN DECORCERAMICAS, sin entender el éxito de esta empresa con tan pésimo servicio !!!
Es una tienda (centro comercial ideo) muy completa, amplia, la exhibición es muy llamativa, completa y es una excelente guía al momento de decidir que comprar. Excelente atención.
Excelente producto, buena calidad, buena atención y mucha disponibilidad
Terrible nuestra experiencia,Pagamos x una cerámica que al entregar no existía en Bodega.Estamos esperando más de un mes a que nos resuelvan, pero la razón de la vendedora y la que despacha en la Bodega en Cali, es que no saben que hacer.Terrible situación para una empresa que se supone sería y organizada.
Tener mucho cuidado con parqueadero abierto
Buenos pisos y enchapes para el hogar
Decorcerámica es una empresa sin ética de servicio al cliente. En las salas de ventas hacen y garantizan toda la disponibilidad de lo que ofrecen para lograr que uno compre sus productos. Pero después, cuando entregan, siempre envían a un transportador que tiene afán buscando que uno firme sin verdaderamente revisar que el material que entregan está completo y en estado de nuevo, tal como documentado en la orden de compra.Si usted cede ante las presiones del transportador, muy seguro caerá en la trampa de recibir material con desperfectos y faltantes. Parece ser una técnica de esta abusiva empresa para enguaquerlarles a sus clientes desperdicios de los que desean deshacerse. TENGA MUCHO CUIDADO, porque de firmar la orden sin revisar lo que le entregan, usted simplemente ¡YA PERDIÓ!Si, por el contrario, para evitarse tal jugada, usted decide ir hasta la misma bodega -en el fin del mundo- a recoger el material. Allá el modus operandi cambia. Le dicen a usted que la vendedora le informó mal -hasta se muestran indignados- y que el material que tienen en inventario está defectuoso. Como de la disponibilidad de su material depende el avance de su obra, ellos se juegan esa carta para cargarle el flete -generalmente desde Barranquilla- y, al parecer, hacerle pagar el viaje en el que seguramente ellos traen desde ese puerto más material para sus bodegas locales.Por otra parte, si pide la devolución del dinero, es otro problema. Es posible concluir que su situación de liquidez es precaria porque se toman más de una semana para reembolsar hasta sumas ínfimas, correspondientes a poco material.Ni se moleste por acudir al servicio al cliente, solo le dan un e-mail al que debe escribir sus quejas y podrá morirse de anciano esperando respuesta oficial.Cuídese de entrar en el sistema perverso de Decorcerámica, busque otros proveedores para sus obras como Corona o Alfa, quienes sí tienen material disponible en sus almacenes. No tiene que viajar a las afueras de las ciudades a buscar lo que usted ya pagó.No soy yo el único que ha dejado una reseña de este tipo aquí, lea a los demás. Seguramente, otra práctica puede ser poner a sus conocidos a escribir comentarios excelentes para despistar a la gente.¡TENGA CUIDADO CON DECORCERÁMICA!
No atienden bien
Un lugar muy agradable donde se encuentra prácticamente de todo lo relacionado con productos de cerámica, parqueadero amplio, gente muy amable dispuesto a ayudar.
Buenos ambientes para tener ideas al momento de remodelar tú casa, tú finca o tu apto...
Excelente atención
Le falta bastante a centro comercial, fui a un sitio de comidas donde solo se encuentra una cafetería, no hay opciones, ni en homecenter que es un solo almacén, ellos tienen varios locales de comidas!
Muy buenas instalaciones, precios promedio pero mucha cerámica china que la quieren vender como la más fina ...
Excelente. Muy buena atención y exhibición.
Me encanta encontrar nuevas ideas para mi hogar y en este lugar encontré lo que necesitaba
Excelente atencion....!!!
Productos poco comunes, hermosos y gran variedad.
Encontré todo lo que buscaba y me han dado muchas opciones de pago
Buen servio.Por mejorar tiempos de entrega
Recomendados el servicio y asesoramiento, exelente.
Preciosos materiales para todos los ambientes del hogar
Excelente atencion
Los mejores acabados, sus productos son hermosos
Pongo 1 xq no hay cero (0)
Costoso. Variado. Deficiente atención
Ideal
Excelentes acabados
Diseños únicos y vanguardistas
Los primeros en tener lo último
Se encuentra de todo
Todo para el hogar!!!
Excelente lugar
Exelente