El servicio postventa es PESIMO, intenten NO comprar aquí, la atención es de lo peor! El jefe de taller no conoce las motos y el servicio de citas no sirve, es por orden de llegada. Ah y se pierde garantía por todo.Señores de suzuki se les paga por un servicio bien prestado no por rogarles que hagan un trabajo bien hecho.

Puntualmente el taller1 .no atienden las llamadas , me ha tocado estar hasta 2 horas llamando para que me atiendan porque la llamada en espera cada 10 minutos se cae y en varias ocasiones contestan y cuelgan de inmediato porque se alcanza a escuchar el ruido de fondo.2 .exigen que se saque una cita para llevar la moto a la revisión y resulta que la atención es por orden de llegada3. la atención cuando uno lleva la moto es pesima lo atienden como si se estuviera pidiendo regalado o como si fuera de gratis o un favor , al parecer les molesta que su jornada laboral inicia desde las 7 am que es cuando empiezan a recibir las motos.

Falta mucho dónde servicio al cliente. Los asesores te ven entrar mirar motos todo y nadie te ofrece nada ni te dice nada, si no vas y te acercas a preguntar no pasa nada en ese lugar, por muy bonitas que se vean las motos.

Buen sitio, muchos repuestos, si no tienen algo te lo consiguen!!

Muy bien servicio

Bueno aquí los asesores estan mas pendientes de chatear por sus celulares que atender a los clientes

Mi moto quedó como nueva , pero los precio me parecen muy elevados para ser una clienta.

Facilidad de pagos a personas independientes 👌🏼👌🏼👌🏼

Muy buena atención 😌 y buen servicio

Pésima atención al público, tanto en la sede de la Avm Roosvelt como en la Calle Primera .... Total desinterés por verder, los asesores solo revisan su reloj para la hora de salida... En sus redes no hay números de contacto

Suzuki tiene buena representación con este talle, coloco imágenes de una cotización de una gsxs año 2020

Buena asesoría. Entrega óptima

Excelente servicio los colaboradores son muy amables con sus clientes

Increíble pero por el mal servicio en Palmira tuve que ir a Cali y el señor de repuesto se esmeró por darme una solución ya que tengo una moto de esta marca, quiero resaltar la atención del área de venta de repuestos, el resto pésimo, sugerencias el buen trabajo que hacen estos dos señores en Palmira se la tiran los vendedores y los señores de taller y en Cali la señora de caja está señora ni contesta el saludo cuando uno paga y su actitud es como si le estuviera regalando...

Muy buen servicio, te colaboran bastante.

El lugar ideal para antojarse de la moto de tus sueños ✌️

Mala atención muy distraídos.

Han mejorado el servicio al cliente!! ✅

Alguien me comparte el número de un asesor en Susuki de la primera

La tienda Suzuki principal de la ciudad de Cali.Ubicada en importante avenida, y con amplios espacios de ingreso, tanto peatonal como motorizado. Precisamente es la actividad comercial de esta empresa, dedicada a la venta de motocicletas de todos los tipos y precios, accesorios y productos relacionados con la marca.Pueden mejorar sus precios comerciales, debido a que la competencia cuenta con motos de similares características y mucho más económicas que las de esta tienda.

Muy buen servicio

Super amables , buena informacion y atención

Excelente servicio pero es caro.

Excelente atención a los mejores precios

Muy regular la atención regular tirando a mala y la sucursal q tienen en el único pésima renal ni nos atendieron

Excelente agenciamiento, excelente producto. Maquinas de alta calidad. Repuestos accequibles, buena atención.

Buenos precios y excelente atención!

Buen servicio al cliente

Exelente consecionario, hay buenas motos en exhibición 👍🏻👍🏻👍🏻

Buena atención

Pésimo servicio, llegué a las 5:30pm y los asesores ya estaban llendose a pesar de que en la entrada hay un aviso que dice que la atención es hasta las 6:00pm. Un asesor simplemente me dijo que no me podía dejar entrar y que programará cita... Terrible

Me gusta por la seriedad en en taller de mantenimiento

La chica que me atendió es super atenta, que atención tan increible, gracias

Buena atención cada vez que voy al lugar

Buen surtido de motos, pero muy demorado el ingreso por el protocolo de bioseguridad, falta celeridad en la atención, se pierde demasiado tiempo

Buena atención y cálida de servicio

Buena atención y asesoría además encuentro los repuestos que he necesitado.

Buen servicio, buena atención, tienen bastantes ofertas y oportunidades para adquirir una moto nueva. Siempre están pendientes de ayudar y asesorarte en tu compra. Recomendado

Buen servicio, cumplidos.

Excelente atención en todos los aspectos los vendedores en la sección de motos, en repuestos te colaborar y te dan una accesoria hasta encontrar el repuestos que buscas, excelentes precios y una impecable atención en la parte de taller, en mi opinión personal recomiendo por encima de todos los concesionarios Suzuki en seción de taller a este la atención es impecable y te solucionan cualquier problema en tu moto, y los precios son accesibles. Super recomendados.

Buenos días. Desde la semana pasada estoy intentando llamar al concesionario de la Carrera 1 en Cali y no ha sido posible. Llamo al 8811482 y siempre entra un fax. No tengo otro numero. Habrá posibilidad de comunicarse con ustedes...??Gracias

Muy buen servicio, buena adherido y muy rápido, solo que no aplican los descuentos para FF. MM.

Muy buen consecionario, instalaciones en perfecto estado, buena cantidad de asesores garantizando un gran atención, los únicos puntos negativos es la falta de algunos modelos para exhibición y catálogo de accesorios limitado

Excelente servicio al cliente, amables, encuentro siempre las partes que necesito para las motocicletas.

Su atención fue muy eficaz

El servicio técnico (taller) es pésimo, toman muy poco en serio los problemas que menciones de la moto, dan soluciones momentáneas y se demoran demasiado en entregar la moto por más pequeño que sea el problema.Para comprar nueva moto esta bien.

Los trabajadores que manejan la caja y despachan mercancía prestan una mala atención. Siempre que uno va tienen el sistema lento. Así están desde hace 3 años .

Pésima atención, fui ayer a averiguar formas de financiación y que entidades de financiación manejan, y la única respuesta que me dieron es que tenía que tener más de 1 año de experiencia laboral o comprarla de contado, no me dieron más posibilidades o información. Pésimos asesores.

Compre una moto allá la atencion en el taller pésima y ni decir de sus num para atención al cliente y si llamas para una cita te la dan entre10 y 15 días parece una EPS no muy satisfecho por mi compra esperaba más

Full atención buena accesoria sus empleados muy amables cómodas instalaciones

Buen lugar, con buenos repuestos y vehículos de buena calidad.

Antes uno compraba la moto y no cobraban la revisión de garantía. Ahora la cobran y bien caro se supone q esta en garantía y la garantía es gratis o que ?

Excelente empresa de motos ! En infraestructura el lugar está bien ! En cuestión de motos tienen mucha variedad, aunque me parece que con relación a las motos deberían considerar más al usuario con respecto a lo que le ofrecen ! Por ej: tienen tres motos que tienen la misma referencia de motor 150cc y las tres varían de precio una de ellas. 6,200,000 aprox otra a 7,900,000 y otra. 9 millones teniendo las tres la misma referencia del motor , lo único que varía es el diseño o el chasis , deberían considerar más al usuario y modificar mejor los precios o almenos la referencia de las motos que hayan acorde a lo que se está gastando en dinero por ellas ...

El asesor que me atendió con una actitud muy pésima, iba muy agusto a cotizar una moto y salí sin ganas de comprarla con la actitud del señor. Mejorar en la atención.

Muy buena atención al cliente por parte de sus vendedores. Muy buenos tiempos de respuesta

Venden ahí la moto de mis sueños SV650

Buen servicio

Asesoría excelente pregunten por Jackeline es excelente persona y te ayudará en todo, instalaciones cómodas, acceso para personas en silla de ruedas.

Buen servicio

Muy amables, productos de primera calidad, originales.

Concesionario ubicado en toda una esquina, asesoramiento para adquirir motos, en todas las categorias.Historia: una empresa japonesa dedicada a la fabricación de automóviles (especialmente todo-terrenos y compactos), una amplia gama de motocicletas, motores fuera borda, y una gran variedad de productos equipados con pequeños motores de combustión. Fue fundada en 1909 en la localidad de Hamamatsu,

Buena atención, pero se demoran mucho en entregar un repuesto si no lo tienen ahí en el taller.

Lo peor esos vendedores te tratan super mal no ayudan en lada lo peor para comprar una moto en este lugar

Inmejorable.... gracias a todo el equipo, siempre es una grata experiencia ir allí.

Atención rápida y buenos repuestos

El peor servicio que he encontrado de la Suzuki. Fui confiada porque tienen el respaldo de la marca y lo único que conseguí fue que trataran con negligencia mi petición. ¡Qué lastima!

Hace falta un poco más de agilidad en la atención y que los costos fueran accequibles

Cuando validen la garantía para la batería le daré 5.stars por ahora que se conformen con 3 stars

Exelente la atención

Tienen buena exhibición de vehículos y tramitan las compras en el instante.

Al.recibir los vehículos nuevos por garantía no son muy atentos a las observaciones que hace el usuario

Muy buen servicio, algo demorado pero bueno!

Tienda de motopartes, venta de motos y accesorios Suzuki. He encontrado en esta tienda una excelente opción para mandar a hacer el mantenimiento, compra de partes y pagos de cuotas, es organizado, limpio, buena atención.

Muy bien, la atención adecuada a mis inquietudes

Llamo y llamo y nadie contesta el teléfonoMalísimo el servicio

Su atención es muy buena aunque en ocasiones hay un poco de desorden en la parte del taller

Vista. Atención y variedad

Buena atención, las motos son de excelente calidad y el servicio técnico muy completo y cumplido.

Buena atención y buen accesoramiento

Regular atención del primero q te atiende el vigilante

Atención excelente, siempre le faltan los repuestos de las motos y toca volver otro día.

Muy mala mano de obra, solo les importa el dinero del usuario a la hora de reparar no son detallados.

Buena atención al cliente, motos de excelente calidad y buen precio

Lugar cómodo, buena atención

Servicio de taller pésimo, demoran en cotizar y después quieren que se deje la moto las tiempo por la misma demora de ellos, además el servicio de citas no sirve para nada, te la asignan y igual te toca esperar

Servicio de alto cilindraje es muy bueno además son muy justos los precio lo recomiendo a ojos cerrados. Super bien.

Un concesionario con un excelente servicio sus motos son economicas y muy comerciales

Buen almacén. En el taller falta trabajar un poco en servicio al cliente

Buen servicio

Excelente lugar. Muy buena calidad de motos y variedad de estilos para todos los gustos

Siempre los expertos asesorándote. Siempre que voy a mi concesionario salgo muy tranquila.

NO TIENEN UN TELEFONO AMIGABLE PARA COMUNICARSE Y SOLICITAR UN SERVICO Y LA PRINCIPAL SUENA UN FAX

Excelente atención, me gusta las personas que atienden en el taller de servicio!

Muy buena atención

Muy buena

Muy buena atención y profesionales en su labor

Excelente atención

En este almacén de repuestos de Suzuki nunca hay nada.

Buena atención 👌

Atención eficiente y buenos precios