Que empresa tan maluca he tratado de contactarme con ellos para realizar mi pago ya que financie una moto con ellos y esta es la hora y no he podido crear mi perfil en su pagina para realizar el pago desde esta y no me saben dar respuestas los HP robots de Whatsap. Si quieren que les pague por favor contactemen por que yo ya hice todo para que me ayudaran a solucionar mi problema y no fue posible.

Una pésima entidad, me quedé sin trabajo desde que inició la Pandemia aparte quede en Estado de embarazo y lo único que recibí por parte de la Empresa fue un hostigamiento Diario con llamadas y amenazas a cobros Jurídicos, no hay un trato digno a un ciudadano desempleado no hay acuerdos de pagos, los cobros son cuando ellos digan, cual es la ayuda que le Brindan al Ciudadano, no hay una Oficina en Bogotá, no se puede uno comunicar con un asesor si no es por whatsapp, y si llaman es a cobrar, nunca he tenido ningún reporte con ninguna entidad financiera pero sinceramente que con esta empresa salí a deber más de lo que vale la moto.

Pésima empresa de financiamiento, si alguien está pensando en sacar una moto financiada con esta “empresa” por favor no lo haga, no sabe el dolor de cabeza que va a tener de ahí en adelante. Pésimo servicio al cliente… no dan con los pagos, todos los días envían mensajes de spam al teléfono, en definitiva, un asco de empresa.

Saque una moto en auteco me hicieron firmar sin explicarme cuando me di cuenta a los 3 meses pague todo y aun así se les debe, más del doble no responden, la atención es pésima, no tienen una oficina en bogota para atención. Malo no es malisimo

La peor entidad del mundo no saque su moto acá esto que siempre es lo mismo ellos dicen una cuota uno paga es otra no recomiendo esta entidad por nada del mundo busquen otra de corazón se los digo son ladrones por qué a ellos si les debes 10 pesos te amenaza con data crédito pero ellos si se puede quedar con los 10 peso y hasta más ladrones la peor en todas que existe en sacar moto con ello por favor averigüen antes que cometan un error con esta empresa Ojo no de dejen engañar como yo

Mala, es poco manejan una tasa de interés extremadamente alta y por más que uno pague a tiempo el crédito sigue es subiendo cada vez más 😒 pésimo servicio, jamás la recomendaría

Pesimos, se les ha pagado mas de la cantidad adeudada y aun se les debe, el servicio al cliente horrible, al menos en Cali y el Valle del Cauca no se los recomiendo a nadie, son TERRIBLES:

Malo malo malo malo malísimo.No contestan en ningún número de teléfono , no contestan el “WhatsApp empresarial, no responden el chat que tienen en la página.Pésimo pésimo pésimo.No lo recomiendo en absoluto.

Buen servicio al cliente deben mejorar la rapidez de los otros medios de pago que no sean por la pagina para los pagos se reflejen

Exelente empresa para financiamiento de moto

Bueno, pues le doy esa calificación ya que pienso que el servicio de préstamo que ofrecen no es malo, sin embargo claramente el interés que cobran es bastante alto. Este mes ya pagué la última cuota de mi crédito y me fue relativamente bien, veo muchos comentarios malos pero lo que me doy cuenta es que lo hacen porque NO pagan a tiempo y para eso firmaron un papel aceptando un crédito, para pagarlo en los tiempos establecidos. Entiendo varios puntos que en pandemia se pudieron haber quedado sin trabajo, a mí me ocurrió algo similar, pero yo pasé la solicitud y me aprobaron un alivio de capital por 2 meses.La gente debe entender que si sacan un crédito y se pasan de la fecha establecida para pago, deben incurrir en intereses o llamadas amenazantes notificando el reporte negativo, es por eso que si ven solvencia económica, saquen un crédito, sino, es mejor quedarse así.

CUANDO SOLICITE EL CREDITO ME ACOMODE A CUOTAS DE 400 Y AL MOMENTO DE PAGAR ME ARROJO CUOTAS DE 630 QUE MAL ESO. QUE MAL PROCESO.

Excelente lugar me a ido muy bien con mi credito

Pésimo. Solicitudes muy sencillas se demoran hasta más de un mes en resolver, al menos la minoría que fueron resueltas.

Pésima entidad, gente inhumana, cobros de financiación supremamente elevados.

Pésimo servicio, no lo recomendaría a nadie, es una entidad que se muestra como una solución a los problemas, pero en realizad no son transparentes con el usuario, no son organizados al momento de mostrar cuentas claras y tienen la manera más vil de sacarle hasta el último centavo que tiene el usuario cobijándose de sus políticas quien los certifica para cobrar lo que quieran como quieren.Si alguien está interesado en sacar un crédito no debería ser esta la primera opción.

Le doy 5 estrellas pero me gustaria le pudieran dar otro credito a las personas

Que hijueputas tan ladrones no realicen ninguna alianza con ellos

Mala atención y tasas de interés altísimas. No registran los pagos a tiempo

POR ALGUNA RAZÓN ESTÁN TRATANDO MIS DATOS SIN MI AUTORIZACIÓN, NUNCA HE IDO A SUS OFICINAS NI SU EMPRESA SIN EMBARGO ME LLEGA UN CORREO DE TRATAMIENTO DE DATOS CON UNA SUPUESTA FIRMA DIGITAL Y POR NINGÚN LADO ESTA MI FIRMA NI PAPELES, EN POCAS PALABRAS ME PARECE QUE ME ESTÁN SUPLANTANDO CON UNA INMOBILIARIA LLAMADA ADEINCO S.A. Y LOS PAPELES AL PARECER SON REDACTADOS DESDE LA CIUDAD DE CALI, YO NO CONOZCO NI LA BIENVENIDA DE ESA CIUDAD.

En este momento deberían dar prórrogas o almenos dar facilidades a los pagos. En vez de estar acosando a sus clientes con llamadas diariamente, sean solidarios. Porque nunca más pensaría en un crédito con ustedes ni los recomendaría. Nota: en este momento de crisis ninguna entidad puede reportar a centrales de riesgo a ninguna persona que se encuentre a paz y Salvo desde el 28 de febrero por 3 meses .

Pésimo, en pandemia me quedé sin trabajo como 4 meses, no hubo ningún tipo de consideración, y ahora me cobran con amenazas y no les importa la hora de llamar. Cuando llamo no contestan y para cobrar son bastante abusivos. No saben lo que es el respeto.

Mal servicio cobran exagerardo no hacen acuerdos y el area de servicio al cliente parae robots no se intwrezan en los clientes, ni en su reputacion son mejores los bancos

Me parece bien solo que deberian compartie a tiempo todos los numeros de convenio por donde puedo pagar el credit

Pésimo servicio y mala identidad para hacer un crédito me llaman todos los días amenazarme a mí o a las personas que recomiende y eso no es ser así les estoy ofreciendo un trato y no se les da la gana de aceptarlo quiere negociar a lo que dicen ellos

Son demasiado groseros quienes llaman a cobrar, ni siquiera lo hacen en horario de oficina, no les importa llamar a altas horas de la noche o si es un fin de semana lo hacen muy temprano. Siempre con amenazas y burlas. Las personas que están pasando por esto pueden acudir a la superintendencia financiera con pruebas, ya que esta forma tan arbitraria de cobro es ilegal.

Manipulan la información del crédito a su propio beneficio y no entregan extractos del mes habiendo solicitado en 3 ocasiones les recomiendo que llamen a la superintendencia de industria y comercio a este numero y denuncien 592 0400 entre mas llamadas la superintendencia los investiga pero si dejan que abusen, otros caerán en esta entidad que abusa de los usuarios.

Me parece poco profesional la empresa, ya que después de haber aceptado un crédito, al mes se nieguen a realizarlo que por que ya se pasó la fecha, es decir, su forma de actuar es: o lo tomás ya conmigo o ya no lo tendrás...

Tienen la peor logística de contacto y atención. Aparte de que después de darte crédito te cambia todo a su favor. Ya que me hicieron pagar 14 cuaotas cuando el crédito está por 12 y eso que no renové la póliza.

PÉSIMA EMPRESA,No recomiendo sacar créditos con esta empresa, Uno paga las cuotas queda un valor de capital,y a los días vuelven y le suben casi el mismo valor de la cuota que uno pagó o le aparece un valor a pagar mallor, y uno paga y en los registros salen valores menores a los que uno pago, Uno llama a la línea a qué le expliquen y nunca dan una explicación, uno pide que envíen un informe de todo lo que se ha pagado y dicen que no pueden, que mire por la página y por la página no salen todos los datos y la plata de uno queda pérdida ,En la línea uno Dice que quiere colocar una PQR y dicen que ellos no la pueden hacer yo vivo en Armenia Quindío esta es una PÉSIMA EMPRESA me arrepiento de haber comprado mi moto por acá, y Ni hablar si uno va hacer valer alguno de los seguros PESIMA

Los métodos de cobranza son los mas atrevidos, patanes y groseros con los clientes, las llamadas incluyen amenazas, faltas de respeto, meterse en la vida personal del cliente y/o pedir información del mismo estilo y si en algún caso el asesor no logra la respuesta esperada comienza a subir el tono de voz y realizar comentarios humillantes. ES LA PEOR ENTIDAD QUE EXISTE EN SERVICIO AL CLIENTE Y OPCIONES EN ESPECIAL EN ESTA EPOCA DE PANDEMIA.

Soy de Cali y me ha tocado llamar a Bogotá en repetidas ocasiones para lograr obtener información acerca de mi credito, me comunico a distintas horas del dia y nada! Pueden actualizar los telefonos en Cali o aportar otro medio ? Por favor!

Como todos los creditos, nada de bueno. Igual si pagas no t molestan, Pero vaya y se atrase....ja

Son unos ladrones. Saqué un crédito por medio de honda, para moto, por 7millones y medio, he pagado las 3 cuotas que han llegado sin atrasarme, ahora resulta que debo casi 10 millones de un crédito de 7 y medio. Y nadie me da respuesta de esto. Son unos a pones. Se ganaron su demanda ante la superfinanciera.

Buenas tardes señores progreSer me parece un poco molesto que si ustedes como entidad nos brinden una cuenta bancaria para cancelar las cuotas del crédito, se demoren 11 días para identificar un pago.realice mi pago un día antes del que me corresponde, hace 3 día estoy recibiendo mensaje cobrándome e informándome que estoy en mora después de haber realizado mi pago adelantado a la fecha que me toca, hacen 11 días y USTEDES COMO ENTIDAD FINANCIERA NO HAN IDENTIFICADO EL PAGO. en el día de hoy me comunico a su linea de atención y me atiende una señorita llamada Rubi y me pide que le mande el soporte de pago a una linea de whatsapp por que no sabe que problema hay con el banco, luego la señora me dice que no puede verificar el pago por que la persona encargada del whatsapp no esta. LA VERDAD ME PARECE UNA FALTA DE RESPETO.

Progreser son unas ratas completas, no es posible que uno les pague y tenga que esperar de 5 a 7 días hábiles para que les registre el pago a ellos, mientras tanto si le envían mensajes diciéndole a uno que esta en mora todos los días, y vaya usted pasese un día de la fecha de pago y verá como le cobran, por cada día que usted se pase le cobran mora, pero ellos si tienen el descaro de decir que de 5 a 7 días hábiles se demora en entrarles un pago,A quien vaya a sacar moto con esta entidad le recomiendo que no lo hagan, encima de que termina uno pagando como 2 motos, son bien usureros y displicentes,Hay mejores opciones que estos ladrones.

Una estrella es muchoNo lo recomendaria nuncaNo son claros con la información solicitada la página para poner pqr no sirve

Esta identidad progreser motos nonla recomiendones muy mala y son atrevidos amenazando a las personas en pandemia jonson humanos nonse dejen manipular de ellos tampocomles crean las amanezas

Son unos abusivos ladrones y sin seriedad fui beneficiario de un supuesto descuento pague como me dijo un asesor hasta ese momento y ahora resulta que después de haberme recibido el dinero como no se pago en unas condiciones ridículas que nunca me dijeron ni explicaron ese día perdí el beneficio y la deuda sigue corriendo como si nada y no me dicen claramente adonde se fueron cerca de 2 millones que les cancele y son groseros al momento de pedirles explicación algo mas ahora todo el servicio es telefónico o por un computador ubicado en algunos concesionarios y no me quisieron dar alguna cita para hablar con alguien en persona que este a cargo de la cartera y poder aclarar esta situación pero los voy a denunciar ante la superintendencia seguroojala estas quejas las vean muchas personas y eviten sacar créditos con esta gente ahorren o busquen otra opción no se dejen convencer de usar esta gente

ProgreSER me resolvió todas las dudas para el financiamiento de una moto. El servicio al cliente es muy bueno, porque te guía en cual es el camino que tengo que seguir para conseguir un crédito.

Actualmente entregan las tarjetas de las motos a tu nombre...es decir q cuando se termina el credito solamente solicitas tu paz.y salvo y listo...ya no hay q levantar prenda ...me.parece bien

La atención por las lineas telefonicas es PÉSIMA, el servicio es deprimente cuando se necesita informacion del credito pero son excelentes cobradores, me llaman puntual hasta para cobrarme 100 pesos todo hay que decirlo :v

Como hace uno para comunicarse con ustedes los peor esque a uno le toca pagar si o si como este la crisis uno se pasa un dia y lo llaman inmediatamente llama uno a cancelar los seguros y no contestan

Una entidad financiera que deja mucho que pensar. No nos claros. No te envían tu factura, reporte comprobante de pago. Sus canales de comunicación son pésimos.

Estamos en proceso para exigir ante la super intendencia los audios de una promocion que nos dieron, despues cambiaron las condiciones, llevamos keses pidiendo audios de la llamada, pero sacan excusas y no solucionan nada, del trato que se habia hecho pagamos 500.000 y despues salieron que ese dinero no se abonaba a nada, es decir que en pocas palabras nos quieren robar

La verdad no dan razón eh tratado de comunicarme por correos por líneas telefónicas y no dan razón no recomiendo este servicio

Pesimo servicio financiero, no dan informacion del saldo actual, intereses etc. si tienen otra opcion para solicitar un credito por favor tomenla son pesimos. evaluando compra de cartera.....

Excelente, desde el momento en que ingrese a la compañía he sentido el calor humano, un compañerismo acogedor y sobre todo apoyo integro de nuestro jefes. Es una excelente empresa

Pésimo servicio. Al menos en Cali, nunca es posible contactarse vía teléfonica ni contestan los correos. Cómo es posible que toque ir hasta sus oficinas y aún así no resuelvan nada oportunamente. Ah y su app es malísima...

Excelente Servicio, muy buena empresa, La sucursal virtual es una herramienta muy util para estar enterada de mi crédito.

Falsa política de la empresa totalmente decepcionado dicen algo y después salen con otra no prometen lo que cumplen de eso tan bueno no dan tanto me dijeron que pagaría hasta la cuota 14 de 16 por andar al día y me salen después que no que la empresa no maneja esas políticas cuando ellos mismo me dijeron eso veo más comentarios negativos que buenos

Es pesima los intereses son altisimos te toca pagar mas del doble del valor de la moto es preferible sacar el credito con un banco

Que falta de respeto y de interés hacia el cliente piden los datos para devolver la llamada y nunca lo hacen que mal

Bien día como se aplican a ofertas de empleó tengo una amiga a la q le gustaría enviar una hoja de vida. Donde se puede enviar la hv a progreser es asesora call Center .

Malo por ue nunca me atendieron ni vendieron solución de un inquietud

Es una excelente empresa, nos ofrecieron una muy buena atención al momento de adquirir nuestro crédito en el concesionario

Una entidad malísima creo que tiene más quejas que felicitaciones lo ponen es a uno a culiar en la superintendencia financiera son unas ratas.

Pésima en todo el sentido de la palabra, solo con ver los demás comentarios se corrobora. Son demasiado mañosos, pésimo servicio al cliente, en pocas palabras toda una estafa.

Siento molesto que dan un numero que jamas contestan necesito sacar un paz y salvo no me dan razon son algo incompetentes no se como las industrias de motos dejan q sus clientes terminen asi con gente q no tiene seriedad

Las chicas que responden a las llamadas no dan información directa, te preguntan cedula y te dicen que la persona encargada se pondrá en contacto... Mi pregunta es ¿para que están ell@s?

Un excelente servicio, fueron muy rápidos aprobando mi crédito, en 30 minutos me aprobaron, muchas gracias ProgreSER :)

Otras ratas más que posee este país

Recomendada, muy buena empresa y servicio. Con la nueva sucursal virtual facilitan todos los procesos.

Su personal es muy amable y ofrecen muchas formas de pago, me encanta poder pagar mi cuota en cualquier efecty.

Para hacer alguna solicitud o necesito saber temas relacionados con mi crédito, no tengo necesidad de ir hasta allá lo puedo hacer desde mi casa o en la página web.

Fácil financiación para motocicletas y seguro de robo, con 7 marcas aliadas y más de 60 modelos.

Pésimo servicio, para cobrar si son insistentes, pero para devolver dinero ay si no contestan, ni dan la cara

No me parece que uno llama para saber como va el estado de cuenta, y nunca contestan los teléfonos. Ni siquiera los asesores contestan los números Celulares...

Terrible para vender las polisas son muy atentos pero para una reclamación llevo mas de 1 mes y no e podido contactar siquiera con soporte al cliente pésimo servicio.

Con estos cambios que estan realizando para poder evidenciar mi estado de cuenta, me facilitan mis actividades.GRACIAS

Buenas tardes muy buena la asesoría por parte de la persona amabilidad y claridad

Me encanta la atención y lo fácil q es adquirir un crédito

Excelente alternativa de financiación de las más completas y con atención y respuesta rápida

PESIMOOOO

Quiero trabajar ahíComo hago para entregar mi hoja de vida ?

La peor entidad financiera con la que se pueda solicitar un credito

Que empresa tan inresponsable por favor respondan por lis paso salvos por el levantamiento de prendas no sean tramposos

No sirven para nada. Llevo 2 meses intentando comunicarme con ellos y nada. Los números nunca sirven

Pues empiecen que fue una calificación de hace dos años y apenas respondiendo

Para nada recomiendo esta entidad...para NADA

La peor de las opciones para sacar un crédito de moto , cambian las reglas del juego,

Excelente servicio para el crédito de mi moto.

Sus creditos te quitan un ojo de la cara

Las personas que llaman en respresentacion de la empresa , son bastantes groseras

Un muy pero muy mal servicio la verdad es una decepción

Gran error firmar con ustedes, mal esta entidad en todo sentido.

Pésima atención, no dan informe del crédito e interés alto !!!!

Son unas ratas de la peor calaña

Pesimo

Sale facil el prestamo pero los intereses muy altos

Buen servicio, calidad en asesoría

Nunca contestan pesimo el servicio

Me abrieron las puertas al mundo financiero y mejoraron mi calidad de vida.

Buen servicio. Facilidades de crédito.

No entiendo cual es el fin de tener líneas de atención si no contestan

Excelente Servicio y Tasas ajustadas a las necesidades de sus clientes

Si pudiera le daba -5 estrellas... (¡MENOS CINCO!)

La sucursal virtual es muy util y rápida

Pésimo servicio, terriblemente ladrones y tramposos, para nada recomendable.

Es una empresa dedicada ofrecer servicios y a la recolección de cartera