Un equipo de trabajo maravilloso, desde el primer momento que ingrese al automotor fui muy bien recibida por todo el personal, la orientacion y aclaracion de dudas fue muy asertiva, en todo momento fueron muy claros con las fechas de llegada de las partes y si habia alguna novedad me informaban oportunamente.
El servicio fue excelente ...me cuadraron cuántas cosas malas estaban en mi vehículoPor mínimas q fueran
Un trabajo excelente, impecable, fueron muy amables desde el principio hasta el final, además de muy profesionales en su labor.
Todo estuvo muy bien, la atención fue excelente. El tiempo de atención fue adecuado. Entregaron el vehículo impecable.
Muy buen servicio. Los talleres de farallones son muy buenos...tristemente la calidad de los carros Renault es de lo peor...creo que jamás volvere a comprar uno.
Si hubiera menos de una estrella se las daba. El servicio de taller es peligroso. Al principio son mil sonrisas y buena la atención, pero de alguna manera le meten al cliente repuestos y/o arreglos que no son muy urgentes o que no solucionan realmente el daño por lo que llevas el carro. Cuando te das cuenta del engaño y les reclamas, su actitud cambia drásticamente, te tratan casi que con desprecio.
Una vez fui e hice alineación y balanceo y me sacaron la tapa del RIN. Ellos sacan los repuestos originales del Carro. Para nada recomendado.
Me atendieron muy bien, a tiempo y muy rápido todo.
Buen servicio, atentos resuelven tus inquietudes entrega a la hora acordada
Excelente servicio de todas las áreas y personal interno, cumplen con los servicios establecidos
Excelente atención y servicio
Muy buen servicio y agradable atención
Tiempos y compromisos de entrega segun lo acordado.
Buena atención, buen servicio técnico
Excelente servicio
Excelente servicio, muchas gracias
Taller oficial de Renault en Cali. En mi experiencia puedo decir que el servicio de manera general es bueno, aunque debes estar llamando para estar al tanto de tu carro. Por la gran cantidad de vehículos que reciben diariamente, se nota mucho afán en los empleados para evacuar los vehículos en el menor tiempo posible, por lo tanto, el mismo afán se traslada a la atención al cliente a la hora de entregarte el carro. He acudido por garantía en dos ocasiones y me entregaron el carro al día siguiente debido a que las fallas no eran de mucha complejidad. Algo que resalto es que el vehículo te lo entregan lavado (solo exteriormente).
Muy buena atención excelente.
Pésimo servicio posventa, tengo una renault trafic hace un mes y ya tengo problemas con el cinturón del conductor y con la manija de la puerta corrediza derecha y me han puesto cualquier cantidad de problema para darme solución
Excelente atención, cuentan con protocolos de seguridad, con desinfección de vehículos al ingreso, aforos disminuidos, excelente Servicio al cliente.
Excelente lugar personas muy calidas y eficientes
La atención es excelente, aquí te muestran los carros y después si te sientas hacer simulaciones si necesitas un crédito, te dan un espacio donde puedes ver el carro sin la presión del vendedor detrás tuyo, la parte de taller los precios son un poco elevados, pero sabes que te va a durar.
Fantástico servicio, antes, durante y después de la compra del vehículo, muy buen servicio de taller y saben ganarse los clientes los regalos que dan a los clientes fieles, recomendado 100%
EXCELENTE SERVICO A EL CLIENTEBRINDAN SEGURIDAD CONFIANZA Y LA RESPONSABILIDAD DE ELLOS HACIA EL CLIENTERECOMENDADO
Calidez y buena atención. Asesoría y compromiso con el cliente
Buen servicio
Es muy incómodo
Concesionario incumplido, no le cumplen al cliente. Desde el 23 de Julio/16 me debian reponer una llanta y no lo han realizado. Me acerco al concesionario, me hacen ir a otro para la entrega de la llanta y tratan de entregarme de otra marca. Todos los días me prometen que la van a entregar y llevo casi un mes.
Excelente atención,magnífico personal
Con quien puedo hablar para que me ayude creándome como proveedor de esta gran empresa, y así poder suministrarle muchos elementos para el uso de sus técnicos he instalaciones
Lleve a arreglar el sensor de lluvia y no le instalaron. Lo dejaron tal cual lo lleve y eso que era por garantia
Excelente servicio postventa en tu vehículo Renault. Recomendado
Solo vehículos Renault
Hace 1 mes llevé mi carro al primer mantenimiento. El servicio y la atención de todos los empleados fue excelente.
Fué muy oportuna su atención. Su asesor de servicio Sr. Hernan Escalante fué muy atento a mis requerimentos. Salí muy contento del concesionario Renault. Muchas gracias.
Es un Concesionario extraordinario. Muy buena atencion, infornacion detallada del diagnóstico de reparacion. Cumplimiento en tiempos de entrega. Excelencia en calidad de trabajos
Lo llevé a mantenimiento hoy. Pagué más de$400.000 y cuando llegué a mi casa lo reviséis y no tenía una tapa del tanque del refrigerante
Fácil acceso y muy cuidadosos de los protocolos de Bioseguridad.
Excelente ubicación
Lo mejor del ciudad de Cali, atiende espectacular
Muy mal, se me perdió dinero del interior del carro. Me respondió la administración por el dinero. No dejo de sentirme que me robaron =(..
Tuene gente muy atenta en servicio al cliente, pero en cuanto a los operatuvos son muy descuidados y demorados con los arreglos.
Buena atención, ya están comercializando vehículos eléctricos, lo cual representa una gran noticia para la ciudad
Excelente atención tanto en ventas, como taller y revisiones del vehículo.
Precios altos pero buen servicio
Excelente concesionario. Muy bien atendida y una financiera con muy buenos planes. Felicidades
Muy buena atención, compro todos mis carros ahí, pregunten por Luis Adrian Márquez.
Muy buena atención. Felicitaciones al asesor de colisión Mauricio.
Excelente cuando sale uno estrenando carro
Muy buena atención
Agradable la atención
Excelente concecinario lo atienden a uno como aún rey
La atención y colaboración de Johana la asesora fue excelente
Buena atención. Precios altos de los repuestos.
Muy buena la atención
Muy buen servicio
Buen servicio para la técnico mecánica
Muy bien atendido y muy bien ubicado
Muy buena atención
Excelente taller de servicio y mantenimiento
Muy mal servicio. Mala atención. Trabajos incompletos
Bien, lo malo es que lo condenan a uno a ver televisión nacional.
Exelente servicio, muy puntuales
Excelente atención
Excelente atención!
A veces escasean la variedad en colores en carros nuevos.
Excelente atención!!
Terrible
El peor servicio en los 20 años que llevo teniendo un automóvil...total incumplimiento y falta de respeto....
La asesora es muy bella
La mejor atención
Muy buena atención
El .Mejor servicio de la red de los que he visitado en Cali y en Antioquia
Exelente la familia que trabajan en este lugar
Buen servicio pero la zona es desagradable y da la sensación de mucha inseguridad
Excelente atencion en Automotores Farallones. Excelente servicio y cumplimiento
Excelente servicio
Muy buena atención
Muy Buena atención
Excelente servicio
Cita agendada por ustedes no cumplida y esperando aún alguna excusa.
Atención excelente
No sale la voz para guiar al usuario
La mejor compañía y el mejor servicio.
Excelente atención
Buen servicio
Personal amable hace la diferencia, felicitaciones
Gente muy amable
Excelente atencion
Buen sitio para escoger un buen auto de marca Renault
Excelente atención.
Buena atención
Si lo que buscas es taxis ! Este es el sitio!
Lo máximo
Excelente actitud
Muy bueno
Se encuentra toda la gama de Vehículos Renault y Servicio Post Venta
No lo sé tú dime.jpg
Buena atención