No tienen un teléfono habilitado para citas, el que supuestamente dicen que es para citas no funciona, puedes quedarte 1 hora en el teléfono y nunca te atenderán, por el correo tampoco responden y un whatsapp que tienen no ayuda en nada. Que pésima atención al usuario, toca ir hasta allá para poder sacar una cita.

Pésima atención al usuario para pedir una cita! Ni el número de contacto, ni el WhatsApp, ni el correo electrónico. Cómo hace uno para poderse comunicar con ustedes. Llevo 2 semanas intentando agendar un cita y por ningún medio atienden 😡

Tuve una agradable experiencia y atención para mi bebé por una cita de chequeo rutinario. Los especialistas son muy gentiles, las instalaciones son súper amplias, limpias, cumplen con todos los protocolos de bioseguridad y se maneja un control sobre las citas y las personas que acuden a estas.Es un lugar recomendado para realizar controles de visión y audición.

Bien atendido , paciencia mucho control es natural, pero las enfermeras y la dra q atendió a mi mamá bexcelente, gracias .

Les comento la pésima experiencia que tuvimos mi familia y yo con esta clínica. Primero las cita nunca inician a la hora Dada o unos minutos después les dieron una cita para las 10am y los fueron atendiendo a las 12pm y eso porque mi papá se enojo. Segundo les cotizaron unos audífonos de tres millones y medio y la profecinal que los atendió no les explico bien las características del modelo y llama uno a pedir más información sobre la cotización y el modelo del audífono y nadie sabe nada, ni la persona que firma la cotización ( Vicky ladino) me pudo indicar en dónde aparece el modelo que nos están cotizando en la página del fabricante. Tienen cero atención al cliente y eso que lo estamos haciendo por particular no me imagino como atienden a las personas de EPS, estoy por pensar que ellos cotizan un modelo de audífono que no es de la marca que ellos dicen que es ¡MUCHO OJO! CERO RECOMENDADO ESTE LIGAR.

Con el uso de consultas, optica exámenes y cirugias en la clínica visual y auditiva aportas a la rehabilitación de un niño ciego y sordo

Nuestra experiencia en este lugar siempre es positiva. Las cajas para la confirmación de la cita son rápidas y permiten que se pueda continuar sin problema. Respecto a la atención médica es muy buena, son profesionales excelentes y especializados en diferentes áreas, permitiendo que pueda encontrar en un solo lugar todo lo que necesito. Los tiempos de espera son un poco amplios sin embargo se debe tener presente que no remisiones por Eps, lo cual ovacionado que sean muchas las personas a las he se atienden y eso como usuario se debe considerar. Respecto a la ubicación, es súper central y cerca a todos los centro médicos de la ciudad.

Mucha espera para sacar una cita

Recibí una excelente atención y mis gafas quedaron cool. Gracias.

Buenos días. Hay mucha demora para contestar el teléfono, lo dejan en linea mas de 10 minutos y no creo que sea justo. gracias por la atención a la queja.

Jesús es muy hábil y servicial.

La clinica visual y auditiva abre de 06:30 a 18:30 de lunes a viernes y el dia sabado funciona de 07:30 a 13:00 horas domingos y festivos no abre

No contestan las llamadas, lo dejan esperando a uno más de 30 minutos

Una clínica con buenas instalaciones y equipamiento, lugar muy aseado, con un personal amable

Excelente atención la asesora se llama Marcela Díaz

Ps que no contasta se entablo la queja ante la super

Su atenciones es muy buena

Donde se encuentran buenos especialistas para la visión

Presta un buen servicio

Buena atención y las instalaciones son modernas.

No contestan!!

Buen servicio y oportuno

Buen servicio

Excelente Instituto