Nunca responden la línea telefónica, me cansé de llamar y escribir al WhatsApp para programar una cita. Deben mejorar

Pésimo servicio en los canales telefónicos y WhatsApp, nunca contestan. Llevo tratándome de comunicar desde hace 5 días, escribiendo al WhatsApp y no dan respuesta, y en la línea fija tampoco, solo timbra y dan la opción del WhatsApp, llevo pegada del teléfono todos los días todo el día, no comprendo en absoluto los tiempos establecidos que tienen para atención y servicio al cliente.

Llevo días rogando que me contesten al WhatsApp o al teléfono y nada necesito sacar una cita lo antes posible por que lastimosamente tengo EPS que toca pagar mes a mes para que no me atiendan , no se como es que trabajan en este lugar que nunca contestan

Muy mal servicio telefónico, por ningún canal contestan (fijo o whatsapp). LLevo varios días intentando comunicarme con la clínica para programar una cirugía.

Pésimo servicio en rayos x, no hay aire acondicionado, no cumplen con las normas de aforo y mascarilla y lo peor es que se tardan más de una hora en atenderte, definitivamente se merece 0 estrellas

No contestan nunca el teléfono ni el WhatsApp 😡 es una falta de respeto que uno como paciente tenga que pegarse todo un día a llamar a un teléfono y a escribir a un WhatsApp que se conectan miran y no contesten, y me es difícil ir hasta allá pq vivimos fuera de cali

No hay parqueadero, es un problema para conseguir un parqueadero, personal grosero e irrespetuoso

Es una clínica regular, encuentro precios muy elevados en comparación a otras, la atención es muy lenta, la logística no es organizada y el estado físico de la clínica genera mucha mucha desconfianza.Por último me gustaría agregar que no tienen en cuenta los horarios de citas.

Peso o servicio y las enfermeras son agrandadas y groseras la mayoría no todas en especial la del piso número dos es muy grosera no recomiendo este sitio y la información q dan es malisima

Me atendieron muy bien Lo único demorado fue mi historia clínica q la pedí vía WhatsApp y me tocó ir personalmente

Muy buena atencion y super Rápido me ayudaron a agendar la cita para mi niña

Excelente atencion.. y calidad humana 2 procedimientos alli, todos perfectos gracias a Dios y al personal

Llaman para adelantar la hora de la cita de 9:20 a 8:40 y que se debe llegar 20 minutos antes yluego lo ponen ha esperar hasta que a las 9:40 fue necesario disgustarse para que me atendieran.

La Clínica esta calificada para atender procedimientos de baja complejidad, cuidando siempre que los pacientes tengan una buena recuperación, para ellos siempre está primero los pacientes.

Totalmente recomendada! ... la calidad en la atención es única!, su personal, los tiempos de respuesta, la ubicación, todo es excelente!

Difícil comunicarse, no contestan ni por cel ni por fijo

Este sitio parece un centro de salud de un pueblo recóndito, paredes sucias techos en mal estado, su servicio al cliente es pésimo, los profesionales de la salud hacen comentarios vulgares, las secretarias se la pasan hablando por teléfono, 3 horas de espera para una consulta de 5 minutos, sin sillas suficientes para sentarse

Mal servicio al cliente, dejan esperando días para responder y las llamas no la contestan

Me senti muy bien fueron atentos colaboradores tienen gran sensibilidad por el paciente respondieron todas mis inquietudes y los tiempos de espera fueron muy cortos los felicito quede muy satisfecha desde el porteros hasta los cirujanos son muy amables

Excelente!! La atención es oportuna y es de resaltar la calidad del servicio.

He estado como acompañante en 2 oportunidades. Es una clinica limpia. Lps profesionales medicos son buenos. El personal administrativo atento y claro. Definitivamente deben darle entrenamiento al sr. Fernando Cruz el portero del edificio quien es el que debe ser el mas atento y se pasa de grosero. Deja muy mal la institucion.

El servicio de asignación de citas por teléfono es pésimo. Casi nunca contestan.

Me Encanto La Atención Excelentes Especialistas & Cirujanos Muy Agradecida Con El Personal Medico❤

Excelente atención PRESENCIAL. Por teléfono nunca contestan.

Me gustaría saber si la clínica cuenta con parqueadero , Alguien me podría decir por favor. Y si no es así, ¿hay algún parqueadero publico con vigilancia cerca a este?

Muy mala llevo 1 semana solicitando una cita y nunca contestan

Muy malo el servicio en llamadas 57 minutos pegada al teléfono

X q fui a dejar papeles para q me llamarán para una cita y no lo an echo

La recepcionista del segundo piso. Es muy grosera ... Muy poco capacitada e ignorante la pobre.

Excelente servicio

Excelente atención

Mucha demora en dar una cita

PÉSIMO SERVICIO CON LAS LLAMADAS :V

No contestan nunca el teléfono

Su calidez en el personal y su atención.

Esta bien

Muy mal nunca contestan

Muy buenaaa

Buena atención