Debes estar literal horas en espera por un turno y cuando te constestan no hay citas realmente es un muy mal servicio de atencion, no he podido programar mi cita asi que no se bien como son los doctores pero de inicio muy mal

El 20 de abril sura eps me envía una queja de ustedes donde indica que me negué a que atendieran a mi madre quien da esa inf ya que nunca e llevado a dicha clínica a mi madre x favor nesesito que me aclaren quien le dio esa inf FALSA en mi nombre a SURA EPS ya que es mentiras mi.madre no tiene historia con ustedes y nunca la e llevado me gustaría aclarar esta inf dada por ustedes antes de interponer demanda x injuria gracias cuando quieran les puedo enviar la carta donde dise claramente el nombre de la clínica

Por favor asignar las citas, cuando el paciente sale, ya que mi mamá es de la tercera edad y no se ha podido solicitar la cita por teléfono, Me parece una falta de consideración con el usuario. LLevamos varios días intentando para comunicarnos para que nos asignen la cita. Por favor...

Pesimo no se por que lo vambian a uno cuando uno biene de otra entida y a sido bien atendido tanto de los operadoes como el especialista que lo venia atendiendo para que lo pasen a una clinica que se ha vuelto muy elitista si uno va a pedir una cita personalmente no se la dan que tiene que ser x telefono y por telefono se puede demorar 1 hora 2 horas y el telefono repica y repica y nadie da contesta que tristesa que lo manden para esa clininica a pesar de que los especialistas son muy buenos empesando por el dr Jaramillo que es un gran profesional pero la fama como lo dije antes se volvio elitista y sabe por que lo digo x que cundo tiene un paciente particular que les paga particualarmente los atiende personalmente pero cuando es de una EPS cada vez que uno va ya no lo bueve a tender como lo hizo la primera vez si no que le toca con otro diferente u vuelva y repita la historia y cuando termina la persona o medico que lo bio vuelbe a aparecer el Dr Jaramollo a decir que medicamento se le puede dar esa es mi opinion por eso me duele que me vueban a mandar alla pues el dr que me venia atendiendo siempre era el mismo. Y mi inconformidad es por que ya la vive en la CLINICA DE ARTRITIS TEMPRANA y pedi cambio hace ya mas de dos años y con estrañesa y tristesa me toca vober hojala que en el trancurso de este tiempo hayan cambiado

Pésima atención,es una falta de respeto con los pacientes que den un numero telefónico fijo y nunca contestan e igualmente con el numero de watssap que brindan la persona siempre aparece en linea pero ni siquiera por decencia responden por lo menos para decir no hay agenda que es lo único que saben decir... que personal tan falta de sentido humano...sean concientes de que son personas con urgencia de atención ..porque para perder el tiempo mejor nos quedamos en la casa ...

Muy buenas tardes pues a mi me agendaron una cita para el 23 de octubre a las 4 :00 pm con el Dr León Jaramillo .y fui a mi ips a solicitar la autorización y me dicen que no han subido a plataforma entonces hay como voy hacer para la autorización y no perder esa cita ya que es prioritaria? gracias por su información y colaboración .espero una pronta respuesta a mi inquietud.

Se demoran mucho para dar una cita, a veces toca volver a autorizar porque esta se vence esperando la cita. Ademas no tiene parqueadero y eso es terrible para los que tenemos transporte propio.

No que falta de respeto con los pasientes nunca contestan para citas suena ocupado o descolgado todo el tiempo, las otras estenciones timbran y no contestan, una clínica donde mandan tanto pacientes y con tanto dolor es orrible

Pesimo el servicio como dicen las otras personas nunca contestan los telefonos y personalmente la atencion es horrible nunca saben nada y siempre dicen que hay que esperar pero sin respuesta alguna

Muy mala experiencia en cuanto a sacar las citas o esos numeros de wassa y fijo q ellos dan nunca contestan la persona q mantiene en linea en el wassa es muy irrespetuosa q falta de seriedad para los pacientes

Tétrico, lo peor que le puede pasar a alguien es que lo manden a recibir algún servicio en esta entidad. Es imposible comunicarse, en la página aunque pida una cita no confirman ni al correo o al celular, además de que por WhatsApp tampoco atienden.

El servicio que presta esta clinica desde hace 8 meses es supremamente malo. el telefono para las citas jamas lo contestan .

Imposible comunicarse a esta clínica dan unos números hay y nunca contestan deberían ser mas responsables en este aspecto y mejorar su atención... gracias

Colocarle al portal de la clínica una agenda para citas asi seria mas comodo para los usuarios ya que el tel no lo responden nunca

Pésima atención. Se inventan que sólo entregan resultados los días viernes, pero toca perder tiempo llendo hasta tres veces para que de verdad tengan el resultado listo.

Es una lastima tener un proveedor como esta clínica, el SOS es una gran empresa para tener estos socios. Nunca contestan para poder acceder a solicitar una cita.

Imposible Comunicarse con Ustedes se marca el numero y luego el 1 de citas y nada lle vo cuatro dias tratando de concertar una cita.

Terrible la atención de esta clínica, tanto que es inexistente, nunca contestan, y uno va a pedir la cita presencialmente y el guarda lo manda a uno a llamar para una cita...increíble.

Terrible que la gente se tenga q aguantar la espera en la eps y aparte te den orden para un lugar q va a prestar el servicio, tenga un teléfono de lujo.

Es muy complicado pedir una cita por favor mejorar la atención. Por favor colaboraré con una cita para la señora maria de Jesús garcia cifuentes .osteodensitometria..llamar al teléfono 2881261

Nunca contestan los teléfonos, no se para que lo envían a uno a semejante sitio que ni siquiera tiene un buen servicio de recepción

Es demasiado complicado comunicarse con ustedes , por favor regalemen una solución ya que es importante la saludo de nuestros familiares

Pesimo el servicio imposible comunicarse. S.o.s. nos vulnera el derecho a la salud con el convenio con uds.

Agendar una cita es casi imposible, primero se vence la orden antes de lograr conseguirla!!!

Muy mala atención nunca contestan dan dos opciones y ninguna q pésima atención

Cuenta con profesionales altamente calificados, la atención del personal es amable y opotuna.

No hay acceso a sus servicios fuera de la ciudad..que triste

NUNCA CONTESTAN ESOS TELEFONOS😡

Es horrible la comunicación para que tiene unos benditos teléfonos si nunca contestas

Pésimo servicio, sin contar que NUNCA CONTESTAN el teléfono.

No contestan, terrible convenio de la S.O.S. comfandi

Es imposible que contesten el teléfono para solicitar una cita

Nunca contestan los teléfonos para cita. 😡😡

Nunca contestan el teléfono, celular menos

Pueden mejorar la calidad de la atención prestada a los usuarios en recepción.

No contestan ninguna opción...que desastre de servicio

Muy mal servicio para citas

Pésimo servicio jamás contestan

Es muy buena

Definitivamente nunca contestarón

Nunca contestan

Imposible comunicarse!!

Excelentes medicos