No contestan para qué dan un telefono,un pbx sí jamás contestan que falta de respeto hacia el usuario,

Para que dan esos números si no van a contestar es una completa atención mala mala es mala mas es lo que se pierde tiempo llamando y esperando que es mejor morirse definitivamente

Muchas gracias por la atención brindada.Muy cordiales y a tiempo la asignación de las citas y de los exámenes diagnósticos que me solicitaron a través de Emssanar EPS.

Una experiencia terrible no contestan ni telefono, ni whatsap, ni correo. Al parecer no les interesa mejor porque tienen muchas quejas y por lo visto nada mejora. Lo primero que tienen que hacer es evaluar su equipo de recepción haber que mantienen haciendo porque sino contestan el telefono. Segundo revisar su conmutador porque les sirve para tres cosas. Ojala esto lo vea alguien que oe duela oa empresa porque como va esta destinada a desaparecer. El servicio lo es todo

Gracias por la atención.El personal asistencial es muy profesional y atento.

Tengo un mes esperando por un monitoreo ambulatorio de presión arterial, quedaron en llamarme por cusnto los equipos estaban en mantenimiento y a la fecha no contestan ni siquiera el tlf, debo realizarme un procedimiento quirúrgico y ese examen se requiere, pero no hay manera de q atiendan el tlf, dejan esperando a uno en línea poras de una hora, una total y absoluta falta de respeto, y esta es la fecha desde el 08 de febrero de 2021 que no obtengo respuesta alguna

Pésimo servicio las operadoras son unas groseras malgeniadas. No se por que las personas que no tienen servicio al cliente las colocan a tender personal. Es una falta de respeto al usuario, uno paga por servicio que le brinda a las patadas como si fuera robado. y es algo a lo que uno tiene derecho por que sale mes a mes del bolsillo del paciente. Son Malos.

No contestan el teléfono solo hay dos líneas pero ninguna la contestan, más servicio al cliente en este aspecto porque las personas que llaman también son clientes, por favor mejorar el servicio al conmutador

Deben mejorar el servicio de conmutador, contesta una maquina al 6655689, lo ponen a uno a esperar y nadie lo atiende. Por favor arreglen ese sistema, o contraten a alguien que atienda los pacientes, estoy tratando de comunicarme desde antes del medio día de hoy y no ha sido posible.

Cumplen con los protocolos de bioseguridad, agendan las citas y atienden oportunamente, no me toco esperar mucho para ser atendido.

ES UNA VERGÜENZA TOTAL, NUNCA NUNCA RESPONDEN EL TELÉFONO LAS DOS LÍNEAS TELEFÓNICAS LAS TIENEN DE ADORNÓ, QUE ASCÓ, UNA VERDADERA CATÁSTROFE

Falta de respeto con el paciente. El celular se va siempre a buzón o lo apagan. El número de teléfono no lo contestan, lo dejan buen rato en conmutador y le cuelgan.Si así son sus demás servicios, deja mucho que desear

Excelente oportunidad en las citas.

Estoy llamando desde hace 8 dias y no contestan

No contestan el teléfono, no llaman para dar instrucciones.

Muy buena atención en la sede

Pésimo el servicio.

Me gustó su atención aquellos comentarios irrelevantes de personas no verificadas insultan la institución debido a que no se les atiende el teléfono, deben entender que muchos llaman a la misma vez y por eso se dificulta atender a todos en un instante, les recomiendo escribir al número de WhatsApp antes de llamar, es mas facil que sean atendidos por Whatsapp y así evitan congestionar las lineas telefónicas