Excelente atención, calidad humana y profesionalismo, muy agradecida 👍👍👍🥰

Hace poco sufrí un accidente de tránsito y fuí trasladado a esta clínica, la verdad que la atención fue muy buena, rápida y el personal muy atento y con una calidad humana y profesional. Realizaron todos los exámenes necesarios y a los pocos minutos estaban los resultados y ya el médico te informa sobre el análisis de estos.La verdad que me gusto mucho la atención que me brindaron!!

La atención es buena pero la logística es muy mala, se pueden demorar incluso más de una hora en atenderlo aún teniendo cita programada, eso me parece fatal de un centro de servicios de salud, son muy desordenados.

Un poco estrictos por el covid, no es fácil ver al paciente, creo q podrían poner Sillas para los acompañantes q están afuera.

Es evidente que tienen un acuerdo con las ambulancias, los mismos paramédicos llevan y llevan pacientes a la clínica, como primera instancia pueden ayudar pero la clínica es deplorable y lo mejor es recibir la atención si es muy urgente y solicitar traslado a una de mejor de categoría, tuve curaciones y aunque la atención de las enfermeras es amable no tienen los recursos, me tenían de curación en curación con gasa encima de las heridas abiertas, sufrí cada curación, solicite atención en imabanco y la diferencia es del cielo a la tierra, noté recuperación muy pronta. Si entran por SOAT no permitan que lo trasladen aquí, si alcanza a llegar a Imbanaco, hágalo, en Vallesalud te dirán que vuelven a iniciar el proceso, es mentiras, no lo hacen yo llegué directo a las curaciones sin radiografía, en Vallesalud vi como rechazaban las radiografías de otras clínicas sin razón alguna con tal de volver a cobrar por ese servicio y la gente molesta por esa situación, garosos.

Atención oportuna para todo lo relacionado con accidentes de tránsito tener paciencia para la entrega de los resultados

Pésima atención, lo único que hacen es exprimir el soat sin prestar calidad de servicio. Tengo a un familiar con una herida desde ayer bastante profunda y esta es la hora en que ni un lavado le han realizado, con una y mil excusas lo retienen ahí y no brindan información del porque aún no le realizan nada, exponiendo lo así a una infección e invalidando sus derecho a una atención digna y pronta.

No hay forma de saber como va el estado de un paciente por falta de una linea para este fin.

EL SERVICIO ES DEPLORABLE, LAS INSTALACIONES SON UN ASCO Y LOS TRABAJADORES TIENEN CERO ETICA PROFESIONAL. QUE ROBO. ES UN ASCO DE SERVICIO

Mala atencion por parte de algunos empleados. Poca claridad en la prestacion de los servicios

Me parece muy buena atención tengo un hermano hospitalizado y su atención ha sido eficiente.. los felicito

Son especialistas en atender accidentes de tránsito por SOAT. Tienen Muy buena atención. El personal de enfermería muy eficiente, siempre muy atento y dispuesto a colaborar al paciente en todo momento. Los cuartos cuentan con baño y TV propia. Los médicos y demás profesionales de la salud siempre dispuestos a escuchar con atención las necesidades del paciente. Me sentí muy bien.PUNTO A MEJORAR:La alimentación no es muy buena.

Como todo hospital en Colombia la atención es lenta, nadie te dice como está el paciente y lo peor es que allí trasladan todo los involucrados en accidentes de tránsito. Al final si te dejan internado te dejan en una camilla esperando a que desocupen una habitación para ahí si atenderte en lo que es, pero te toca esperar turno por que sólo hay un ortopedista para toda el hospital.

No sé cómo esta institución se encuentra habilitada la verdad, hay zancudos, las condiciones de infraestructura no cumplen con lo exigido por normatividad, el servicio al cliente es pésimo, la persona encargada de servicio al cliente no cumple con lo que se espera de esta área, el personal de seguridad ofrece pésima atención, no acompañan ni dan indicaciones al paciente y familia, es una institución de garaje, todo muy improvisado, no se evidencia el cumplimiento de protocolos normativos. Pésimo

El servicio es de lo peor , carece del personal idoneo y profesional, el aseo de las instalaciines es terrible, los baños estan dañado, el piso las almohodas con manchas de sangre , no cuentan con los recursos para atender pacientes , no hay ascensores, las sillas de rueda no se observan por ningun lugar, las sabanas de las habitacion no las cambiaron en dos dias, el personal medico no pasa revista a los pacientes, nos dejan en el olvido absoluto.

Excelente servicio de especialistas y atención muy humana por parte de todo el personal

Tanto las camillas como las camas no suben ni bajan lo q hace muy doloroso el paso de una a otra...los camilleron no ayudan al pasarse...los examenes se demoran...las enfermeras no se hacen cargo del cambio acompañamiento al baño vestir ..lo q hace necesario un acompañante permanente pero aun aai no garantizan condiciones para q el acompañante se quede....mal servicio

Clínica para atención de accidente de tránsito por soat, servicio de urgencia con una excelente calidad tanto técnica como humana, talento humano amable y comprensivo, tiempos de espera normalmente cortos. Ya cuando se trata de citas para controles y limpiezas pueden ocurrir complicaciones por problemas de agenda pero en general prestan un servicio aséptico e integral.

Que atencion tan pésima, ojalá nunca se accidenten y nunca terminen en esa tienda, la atención es pauperrima, el personal de salud poco capacitado, inhumano, y tratan al paciente como una cosa, la salud de este país es de lo peor, ABARATAN LOS COSTOS Y LE DAN LO MENOS POSIBLE AL PACIENTE PERO LE COBRAN LO QUE MAS PUEDEN AL SOAT.

Es muy buena la atención, pero deben mejorar la ampliación de sus instalaciones ya que cuentan con gran cantidad de pacientes que supera el tope para estar comodo en su lugar de asistencia en consulta externa.

Pues a mí me fue bien, los tiempos de espera están dentro de lo normal, toman todos los exámenes que uno requiera y el personal es muy amable y capacitado. También el sitio es muy limpio.

EXCELENTE SERVICIO MUY RÁPIDO. FUI TRASLADADA EN AMBULANCIA. PARA EXÁMENES ESPECIALES Y EL SERVICIO FULL LA ATENCIÓN EXCELENTE.

La comida es genial, la amabilidad de las personas que trabajan en el también es muy grata, el lugar es muy limpio y en general todo esta bien, sin embargo los tiempos de espera una vez dentro son increíblemente exagerados, entre por accidente del soat el dia 3 de septiembre antes del medio dia, no me dieron almuerzo, a las 4 se decidió que me operarían al dia siguiente, entonces solo podia cenar a las 7 y no comer nada mas, al dia siguiente me operaron ¡a las tres de la tarde!, sin desayuno, sin almuerzo y cuando salí a las 5:30 me pasaron la comida, esta parte fue la única lamentable, organización de las citas ¿Como se les ocurre dejar a alguien sin comer tanto tiempo?.

El personal es muy amable, atento y humano, los médicos trabajan muy bien, y en general todo funciona perfectamente.. pero hay algo que no tiene justificación ni base científica.. hace demasiado frío en todo el recinto, el aire acondicionado está demasiado fuerte las 24 horas del día, y si por desgracia hay que pasar varios días allí, se pierde el contacto con la realidad.. y tampoco hay agua caliente, lo cual no sería un problema de no ser por el frío tan berraco que hace. Es muy difícil descansar, recuperarse o sentirse bien con tanto frío.. parece que estoy exagerando, pero deberían probar estar prácticamente inmovilizado en una cama durante más de diez días, seguro que se pensaban si es lo adecuado o no.. y la comida.. creo que algún restaurante cercano les prepara el típico corrientazo para almorzar y cenar.. lo cual tampoco me parece demasiado sano en caso de una estancia larga.. pero como está prohibido ingresar alimentos de la calle, al final no queda más remedio que comer lo que te traen..¡Pero aparte de eso ninguna queja!

Mal servicio, mucha demora, las condiciones en las que los pacientes esperan una habitacion no es la adecuada, sentados en una silla rimax habiendo camillas a un lado con la colchoneta levantada, en lugar de preparalas para que el paciente pueda descansar mientras lo ubican

Te presta buena atencion cuando tienes cita ya programadas a la hora de pedir citas a veces la informacion que ellos te brinda son confusa o te dirigen a otro lugar y el otro lugar vuelve y te envía a dónde estuviste primer no tiene la información clara entre centros médicos

Clínica asistencial, especialista en traumatología, excelente atención, ubicada en el norte de la ciudad, cuenta con otras clínicas aliadas como valle Salud Sur, trauma Oriente, clínica San Fernando, a todas estas clínicas mensionadas llega en su mayoría todas las colisiones o siniestros, accidente en motos o vehículos.Por tal motivo tomar en consideración estás clínicas al momento de saber por algún familiar o conocido que halla tenido un accidente de tránsito y no sepan con exactitud donde se encuentrenCabe destacar que estas clínicas mensionadas funcionan en Cali, departamento Valle del Cauca, sin cargo tienen alianzas en otras regiones como es Palmira Jamundí y Yumbo y corregimientos aledaños.Se tiene conocimiento que esta red hospitalaria es una sociedad entre varios médicos especialistas, y nació en Barranquilla y están expandidos a diferentes regiones a nivel nacional.Su enfoque de trabajo es en atención inmediata a emergencias por causa de accidentes de tránsitos, tienen alianzas con la red de ambulancias que opera en la región para así tener mayor respuesta inmediata.Por testimonios de los pacientes, certifican el buen trato y la buena atención.Y de parte de los trabajadores testifican que el pago es superior a otras clínicas.Sin más nada que acotar por el momentos. Me despido hasta una próxima contribución.

Tres estrellas pues este centro tiene que ver con el SOAT, y no lo eh utilizado aun gracias a Dios. Pero a simple vista es un centro medico ordenado, limpio gente calificada.

Te atienden, pero...no dejan de haber irregularidades. Para unos puntos te tienes que quedar 8 horas para asegurar el ayuno, porque para ellos esos puntos deben hacerse con sedación o sea «cirugía» pero no hay tal.

Excelente servicio lo unico incomodo es q no tienen un buen asiento para los acompañantes descansen en la noche . Del resto todo me gusto .

Algo lento, e hicieron procesos innecesarios, perola atención fue muy buena y la gente es muy cálida

De lo peor, hasinamiento personas en los pasillos, un desorden horrible, no es fácil encontrar las habitaciones, demoradisimos en la atención, no saben dónde están los pacientes, primero te dicen un lugar, luego resulta que no está allí, horrible, la comida para los pacientes muy regular

Les doy las cinco estrellas el servicio es muy bueno sigan así los felicito

Su personal médico tiene una gran calidad humana, super pendiente de los pacientes, el aseo full... La alimentación... Todo es excelente

Excelente atención, tiene especialistas de lo mejor, mi niña de seis años estuvo allí y la atendieron de lo mejor, Dios bendiga a todo el personal q labora allí y que siempre sigan así. Gracias

Exelente atencion mi hijo fue operado y atendido con calidad humana que en estos casos es primordial gracias al equipo de enfermeras y medicos por su labor al servicio del paciente

El servicio es pesimo tienes un accidente te llevan alal y te toca esperar hasta que ellos quieran atenderte

Atención super lenta! Primero se puede morir el paciente que ellos en atenderlo y que es eso de dejar durmiendo a los pacientes en los pasillos????

Me fue bien, me atendieron rápido y los doctores fueron diligentes y claros con la información y atención que me suministraron.

Pésima Atención, Solo Para Limpiar Unas Raspadas Producto De Una Caída, Disque Cirugía, No Saben Como Sacarle La Plata A Uno.. NO RECOMENDABLE

Por su atencion y el compromiso q los medicos brindan a sus pacientes en general desde los porteros, enfermeros y el grupo envgeneral todo bien y mil bendiciones para todos.

Exélente atención y el personal mui amigable y muy profecíonales en su labor

En mi caso me ha ido muy bien gracias a el cirujano q me opero estoy bien a el personal de emfermeria. Muy buenas personas los felicito a todos Dios le bendiga

Buena atención, muy amables, son estrictos con el tema de las visitas y el ingreso de alimentos.

Muy faltos de seriedad para agendar las citas. Me han incumplido 3 veces la fecha de la cirugia y adicionalmente a eso no responden los llamados en los numeros suministrados

Me tienen en un pasillo no hay cuartos y desde la 1 de la madrugada sacando fotocopias y la luz prendida me hubieran mandado a mi casa

Clínica esa no es una clínica es un laberinto donde uno se pierde fácil, definitivamente qué lugar con una planta física que no está diseñada para atender enfermos da tristeza que nos lleven a ese sitio después de un accidente.

Una de las mejores clínicas donde te sientes como en casa por su forma de atender cada paciente q ingresa mucho calor humano

Es una Clínica donde por su atención te sientes mejor desde que ingresas, puedes ser orientado por cualquiera de sus empleados y vas a tener respuesta, debe mejorar pequeñas cosas de su infraestructura pero muy buen servicio en general

Una buena atención por parte de sus funcionarios!

El personal que labora alli tiene una gran calidad humana ,su atencion es excelente Dios los bendiga por esa gran labor que realizan dia tras dia

Excelente atencion al usuario calidad y compromiso humano

Clínica con muy buenos profesionales ortopedistas y especialistas en el tratamiento de traumatismos, fracturas, contusiones. Buena atención de su personal.

La atención es muy buena, siempre están pendiente del paciente, Si se requiere de ayuda el personal está presente.

Muy buena atención a sus pacientes y el personal es muy formal con sus pacientes.

Modernos equipos, salas de cirugía actualizadas, excelente servicio, calidad humana, habitaciones de hospitalización buenas.

Buena atención. A mi hermano lo atropello una moto. Lo atendieron bien

Excelente servicio, las enfermeras muy al pendiente como paciente, mantienen muy limpio el lugar con un aseo constante

Excelente atención y resolución en situaciones de accidentes de tránsito

Es muy buena su atención es bien

Demorado hasta la eternidad para recibir atención por accidente de tránsito. Esta clínica debe estar en el Cartel del SOAT, todos los heridos de accidentes de tránsito llegan ahí, sea donde sea el accidente en la ciudad.

El Servicio que ofrece para accidentes de tránsito me pareció bueni, su atención al usuario lo único malo es que no te hacen todos los exámenes allí en ese mismo lugar

Buena

Muy mala, tanto q mi esposo falleció porque un negligente medico le dio de alta sin los anticugulantes

Mi padre fue atendido aquí por una fractura, el cuenta lo rápido y bien que lo atendieron.

Buena atención y trato. Hay que ser un poco paciente.

Muy buen servicio para víctimas de accidentes de tránsito

Buena atencio les agradezco su consideracion al dolor ajeno.Tienen don de gente

Una muy buena presentacion del personalExcelente atencion

Se enfocan en el negocio de los accidentes con SOAT. La programación para procedimientos no es buena.

Gran atención, excelencia médica, muy rápido y bueno el servicio

Milton me tuvo visitando esta clínica mucho, la verdad no recomiendo ir a clínicas pero cuando toca al menos por SOAT es muy buena opción

Pesimo servicio, imcumplen con la fecha establecida a las cirujias y tras de eso no responden a las llamadas de los numeros que dan

Pésima atención, lo tratan a uno como ganado. Las enfermeras te ignoran, son Groseras

Un servicio muy regular por parte de algunos trabajadores. Falta de comunicación.

Super buenísimo la atención la amabilidad todo

Muy buen servicio y amabilidad...

Excelente Clínica, Muy Buena Atención y a Tiempo!

Buena atención amable muy limpio

Muy buen servicio calidad de personal medico

Excelente atención. Servicio Humano de Calidad.

Buenísimo atencion increible

Mejorar instalaciónes ...parece un puesto de salud ..además tienen convenio con ambulancias ..así tu pidas ser llevado a otro lugar de obligan a ir a este .

Fue rápida la atención, nos hicieron los exámenes necesarios y todo cubierto por el soat

La a atención en la IPS por médico Kattan es muy negligente .....le falta o se le acabó la parte humana y ética profesional...

Le falta mucho para ser una buena clínica, pero iniciando no van mal

Excelente lugar, buena atención, muy limpio y organizado

Me parece una buena clínica, tiene todo lo necesario para una buena atención.

Muy buena la atención de las enfermeras

Institucion con exxelente servicio y la calidad humana del personal es muy muy alta

Muy buena atencion

Buen servicio, horario de visitas de 8-11 y 2-4

Muy buena atención hospitalaria

Buena atención. Clínica pequeña pero con excelente servicio.

Excelente atencion, los mejores profesionales ortopedistas y traumatologo

ES UNA BUENA CLÍNICA PARA ATENCIÓN DE EMERGENCIAS DE ACCIDENTES AUTOMOVILÍSTICOS.

Pésimas INSTALACIONES administrativas y prioridad SOAT, no tiene parqueadero.

Buen servicio y atención, muy profesionales.

Excelente atención en caso de accidentes de tránsito

Un excelente servicio para el cuidado de los pacientes