PESIMA ATENCIÓN. En detalle: lleve mi carro ayer para peritaje. Ingrese y me enviaron a caja. Me informaron que el peritaje tardaba 2 horas. Eran las 14:30 aprox y ayer tenía pico y placa. Les pregunté si se podía agilizar y me dijeron que no creían porque el lugar estaba bastante lleno, pero que hablara con el jefe de patios, Luis algo. Así lo hice. Pregunte si podía llevarme el carro y me dijo que no había necesidad, que podía recogerlo al día siguiente (hoy) en la mañana. Le expliqué que por motivos de trabajo no podía ir en la mañana pero si a eso de las 13:00. Me dijo que estaba biney autorizó dejar el carro hasta hoy a las 13:00. Me fui a mi casa. A las 2 horas aproximadamente, siendo las 17:00 de ayer, me llama una mujer, que no dio su nombre pero dijo ser de automas, informando que debía ir por el carro. Le expliqué lo acordado con el jefe de patios. Me dice que él nunca autorizó nada y que debía ir por el carro porque cerraban en 20 minutos. Ya preocupado le dije que me era imposible. No tenía dinero para un taxi y vivo lejos y no alcanzo a llegar en MIO. Entonces que iba a llevarlo a un parqueadero, sin decir dónde. Le dije que no autorizaba que movieran mi carro fuera de sus instalaciones y que de ha erlo y ocurrirle algo ellos debían responder. Me colgó. Intenté devolver la llamada 6 veces. La rechazaba. Intente WhatsApp. Me ignoraba. Llamé al teléfono que está anotado acá en Google maps. También rechazaron la llamada. Casi llamo a policía a reportar una conducta muy irregular del taller. Logré finalmente contactar a alguien que trabaja ahí y me dijo que pasara antes de las 19:00 por el carro. Como pude llegué y lo reclamé. Estaba el gerente del lugar. Le expresé mi descontentop y el detalle de lo que pasó y ni siquiera pidió disculpas por el comportamiento no sólo grosero sino casi ilícito de sus empleados. Jamás volveré a pisar un AUTOMAS y recomiendo a todo el que lea esto buscar otra alternativa para sus peritajes o cualquier otra revisión
El servicio al cliente es PERVERSO! Llevamos el carro para un peritaje, llegamos a las 8:00am, pasaron mas de dos horas después del ingreso del vehículo para que empezarán a revisar el carro con la excusa de que debían esperar a que se verificará el pago desde Bogotá, un pago que se había hecho con 24 horas de anticipación. La señorita de la caja muy desatenta y desinteresada no se esforzó por agilizar el proceso
Es una estafa. La maquina que prueba los frenos no mide bien así que solo le dieron aceptable para mi mercedes cla 45 amg, o sea el carro con los mejores frenos posibles de la fabrica no podía sacar una calificación buena. La maquina es rota y no da un resultado real del estado de los frenos.Cuando pregunte por que, la empleada me mando hablar con un técnico abajo. Mientras alla, otro cliente bajó para avisarme que las empleadas arriba se estaban burlando de mi y mi acento porque soy extranjero.En fin, deben saber que es imposible sacar una calificacion buena de frenos entonces haciendo peritajes aquí podría bajar el valor de su carro en los ojos del comprador.Salí de aquí estafado y peor, discriminado por ser de otro país
Buen peritaje para los carros hay que llegar temprano para no esperar mucho
El servicio al cliente de operarios y técnicos es malo, no te dicen cómo quedó tu vehículo y que procedimientos ejecutaron, pésimo servicio.
Buen lugar para realizar diferentes procedimientos como: peritaje estructural, verificación de antecedentes, revisión de chasis, revisión lámina, revisión pintura, certificado de información Runt, diagnóstico de pista computarizada, verificación morfológica de sistemas de identificación, trámites nivel nacional, revisión tecnomecánica, peritaje y más, cuenta con WiFi gratuito, servicio de tinto, agua, té, sala de espera con aire acondicionado.
Amplias y confortables instalaciones para una variedad de servicios que van desde la inspección y peritaje de su vehículo hasta la asesoría en trámites privados y oficiales, además de diagnóstico general y pruebas de motor en laboratorio y en la calle ... sala de espera para sus clientes con aire acondicionado y WiFi gratuito, con vista hacia el patio de servicios ... tarifas ajustadas a las del mercado y proporcionales a la calidad de servicios recibida ...
Buen servicio. Hacen peritaje completo de vehiculos en 1 hora y media si no hay fila. Marcan motos y te ayudan a tomar fotos si quieres vender tu carro
Buena atención, buenos análisis. Quizá la lectura de los resultados es en donde podrían mejorar ya que el encargado no te explica y va muy rápido, dificultando la compresión para los que no sabemos mucho de autos. Recomendado ir con alguien que sepa bastante del tema.
Excelente servicio, ágil y muy profesionales 👍
Pésimo servicio, en respuesta a un tramite para un carro, se han demorado mas de dos semanas y cuando se llama al operador contesta la tramitadora que esta ocupada. No recomiendo para nada este lugar.
Hice aquí la revisión de mi carro para el seguro, me pareció bueno el servicio y atención, la sala de espera es confortable.
Buen servicio
Buena atención
Pésimo servico demora excesiva para el trámite más sencillo, tienen un monopolio por lo que no les importa atender bien al cliente.
La remodelacion quedo muy bien. Buen aire acondicionado. Bebidas como café y aromaticas de cortesia. Baños muy pulcros. Sillas comodas. Personal capacitado
Pésimo servicio al cliente. Te toca esperar en la calle mientras hacen losnperitajes.
Están en un lugar provisional y en este sitio no tienen la logística para el manejo de la cantidad de vehículos que reciben. Todo 4 veces más del tiempo que me indicaron
Muy cuidadosos en su trabajo y exigentes a la hora de evaluar un vehículo. Excelente y rápido.
Servicio pésimo parece que no les interesa los clientes no respetan los turnos y a las motos le dan trato de segunda
Recepción rápida del vehículo para inspección.
Tienen amplitud de horarios de domingo a domingo y en tiempos de entrega son muy ágiles
Tiene buena atención, comoda y amplia sala de espera.
Nuevo y confortable lugar donde tu auto puede ser inspeccionado.
Mi moto no paso la emision de gases aya me la pueden reparar para que pase la prueba
Dice centro de díagnostico automotriz pero no hacen la revisión tecnomecanica.
Normal. Deben mejorar el servicio. Tiempo del cliente
Se encuentra en remodelación la sede calle 5. Excelente servicio
Es una serviteca automotriz, puede sacar el certificado de emisión de gases y demas
Cinco estrellas por el mejoramiento de las instalaciones de Automas Calle 5 en Cali.
Atencion profesional para tu auto
Muy buena atención aunque se satura a veces
Buen servicio, confiable, personal capacitado.
Peritos, tecnomecanicas, seguros, buenos equipos y buen diagnóstico!
En lo que vi, hacen una buena inspección a los vehiculos....
Sitio de peritaje e inspección para seguros de vehículo
Buen sitio para peritaje de vehiculos.
Centro de servicio automotor. Revisiones para aseguradoras
Fue un rápido y buen servicio
Es amplio y rápido el servicio
Hay que ir armados de paciencia para la espera
No se lo recomiendo a nadie sabe más un panadero de peritajes que ellos
Su punto sucursal me daño la pintura del carro
Para hacer revisar tu carro lo mejor
NO HE PODIDO COMUNICARME CON USTEDES ESE NUMERO TELEFÓNICO NO LO CONTESTAN...!!!
Muy buena atención y servicio
Puedes hacer la técnico mecánica de tu carro
Buena y rápida atención
Buena atención y tiempo de atención razonable
El teleftel de contacto no está funcionando correctamente
Buenas opciones de vehículos usados
Excelente la atención que prestan.
Muy buenos servicios
Buen sitio para peritajes
Excelente servicio!!
Buen lugar para peritajes
Buen servicio. 👍
Es muy demorado los servicios
Excelente servicio.
Buen servicio
Buen servicio
Buen servicio
Mucha demora.
Por su seguridad y seriedad
Servicio rapido
Servicio y rapidez
Ese sitio es una porquería
Rápido
Excelente atención.
Bien
Rapido
Información clara y precisa
Servicio ágil
Buena atención
Buena atención
Muy lentos
Bueno
Me gustaron. Relativamente rápido para las inspecciones de automóviles
👌